Medewerker KCC: Werk aan de Zorg en het Gemeenschapsgevoel

4 weken geleden


EchtSusteren, Nederland Driessen Voltijd
Beschrijving van de Functie

We zijn op zoek naar een gedreven medewerker om bij ons team in Echt te komen werken. Als medewerker KCC zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor burgers en bedrijven die contact met ons opnemen. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het nemen van meldingen en het verwerken van administratieve taken.

Taken en Verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor burgers en bedrijven.
  • Je neemt meldingen aan en beantwoordt vragen met behulp van een FAQ-systeem.
  • Je verwerkt nauwkeurig de administratie op basis van binnenkomende telefoontjes.
  • Je zet complexe vragen via het systeem uit bij de juiste collega's of afdelingen.
  • Je zorgt voor de schriftelijke afhandeling van vragen en meldingen.

Functie-eisen en Vaardigheden

  • Je hebt minimaal een mbo-niveau 4 diploma of aantoonbare werkervaring op hbo-niveau.
  • Jij bent flexibel en past je snel aan bij veranderingen, verschillende taken of onverwachte situaties.
  • Je beschikt over recente, relevante werkervaring van minimaal 1 jaar aaneengesloten in een klantcontactcentrum-omgeving met telefonie als primaire taak.
  • Jij hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.
Salaris en Voordelen

We bieden een salaris conform cao Rijksambtenaren schaal 7 van minimaal €3.016,- o.b.v. 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij:

  • Een toeslagregeling voor het werken in ochtend (20%), avond (20%), nacht (50%), weekend (70%) of feestdag (100%) diensten;
  • Een eindejaarsuitkering van 8%;
  • Een reiskostenvergoeding waarbij reizen met het OV voor 100% worden vergoed;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode tot 50% vanuit huis te werken.

We verwachten dat jij:

  • Met een salaris tot €3.500,- per maand kennis maakt van onze organisatie en onze beleidsterreinen;
  • Met regelmatige wisseling tussen dagdienst en achtdaags rooster ervaring krijgt van de dynamiek in een overheidsorganisatie.

Wij bieden jou:

  • Een stabiele baan in een moderne vestiging;
  • Een actief personeelsbeleid;
  • Een groei-gerichte en inspirerende werkomgeving.

  • Medewerker KCC

    1 maand geleden


    Echt-Susteren, Nederland Driessen Voltijd

    Werkzaamheden als Medewerker KCCAls medewerker KCC bij het Klantcontactcentrum van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers die telefonische meldingen en vragen hebben over verschillende domeinen.Je taken:Afhandelen van telefonische meldingen en vragen.Samenwerken met de teamleden om een goede...

  • Medewerker KCC

    2 maanden geleden


    Echt, Limburg, Limburg, Nederland Driessen Voltijd

    Maak impact als medewerker KCC bij het Klantcontactcentrum van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit! Als eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers handel je telefonische meldingen en vragen af over verschillende domeinen.Wat ga je doen?Als medewerker KCC ga je aan de sl

  • Medewerker KCC

    2 maanden geleden


    Echt, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...


  • Echt-Susteren, Nederland Driessen Voltijd

    Overzicht van de organisatieAls medewerker KCC bij Driessen werk je in een dynamische en multidisciplinaire omgeving. Onze klantcontactcentrum staat garant voor een snelle en efficiënte oplossing voor burgers en ondernemers.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van €45.000 - €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring. Daarnaast bieden we een...


  • Echt-Susteren, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zijn Driessen en we zoeken een medewerker voor ons klantcontactcentrum. Als medewerker KCC zorg je ervoor dat klanten voldoende ondersteuning krijgen bij hun vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers.Bij ons als medewerker KCC ga je aan de slag met telefonische meldingen en vragen van klanten over verschillende...


  • Echt-Susteren, Nederland Driessen Voltijd

    Werkgeluk voor meer dan 15.000 talentenDriessen verbindt mens en werk in overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur door werkgeluk te creëren voor veel talenten die miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger.Bij ons start je met een inwerktraject van 8...

  • Zorg Professional Nacht

    3 weken geleden


    Echt-Susteren, Nederland Maandag Voltijd

    Onze Nieuwe BegeleiderWe zijn op zoek naar een gedreven en toegewijde Zorg Professional Nacht, die zich wil ontwikkelen in een dynamische en uitdagende rol. Als begeleider in de overnachtende zorg, word je het vertrouwde gezicht voor onze cliënten in de nacht. Jij bent er om voor hen te zorgen dat ze veilig en comfortabel zijn.We bieden training en...


  • Echt-Susteren, Nederland Pergamijn Voltijd

    Over PergamijnPergamijn biedt ondersteuning aan cliënten met een matig/ernstig verstandelijke beperking en autismespectrumstoornis. De stichting investeert in de ontwikkeling en opleiding van haar medewerkers om ervoor te zorgen dat de cliënten het beste mogelijke leven kunnen leiden.


  • Echt-Susteren, Nederland Gom Voltijd

    Over GomGom is een familiebedrijf dat op zoek is naar een nieuwe collega voor het schoonmaken van basisschool Angela in Echt. Ons bedrijf staat bekend om zijn informele werksfeer en leuke collega's.SalarisWe bieden een bruto uurloon vanaf 20 jaar tussen de €14,15 en €15,60 afhankelijk van je leeftijd, kennis en ervaring. Dit betekent dat je na eenmaal...

  • Specialist Intensieve Zorg

    3 weken geleden


    Echt-Susteren, Nederland Maandag Voltijd

    Werken als IC-Verpleegkundige in een dynamische omgevingIn deze rol krijg je de kans om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen in een zorgomgeving waar precisie, snelle beslissingen en teamwork cruciaal zijn.Als Specialist Intensieve Zorg ben je onderdeel van een multidisciplinair team en lever je zorg aan patiënten met levensbedreigende aandoeningen....


  • Echt-Susteren, Nederland Actief Zorg Voltijd

    Welkom bij Actief Zorg, waar wij ons inzetten voor het maximum welzijn van onze cliënten. Wij zoeken een enthousiaste en zorghartige verpleegkundige hulp die bijdraagt aan het realiseren van onze missie.SalarisWe bieden een salaris dat aansluit bij de FWG 40 CAO VVT, met daarnaast een eindejaarsuitkering (8,33%), vakantiegeld (8%) en een goede...

  • Traineeship Teamleider Zorg

    2 maanden geleden


    Echt-Susteren, Nederland Proteion Voltijd

    -Vacature gebied Andere functies -Uren p/wk 28-36 -Contracttype Bepaalde tijd -Plaats Maasgouw, Echt-Susteren, Roerdalen -Max salaris Uiterste soll. datum 31-10-2024 - *** **Traineeship Teamleider Zorg - Midden-Limburg (Maasgouw, Echt-Susteren, Roerdalen)**: Ben jij klaar om je leiderschapskwaliteiten in de zorg naar een hoger niveau te tillen? Dan is...


  • Echt-Susteren, Nederland Actief Zorg Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven Zorgverlener IG die zich aangesloten voelt bij onze visie om mensen zo gelukkig mogelijk thuis te laten wonen. Als Zorgverlener IG bij Actief Zorg word je ingeschaald in FWG 40 CAO VVT met een salaris tussen €40.000 en €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Als Zorgverlener IG bezoek je onze klanten thuis om hen te...

  • Schoonmaak medewerker zorg

    5 maanden geleden


    Echt, Nederland CSU Voltijd

    De baan die past bij jou Locatie: zorginstellingen in Echt. Uren: 10 tot 20 uur per week  Start jouw nieuwe baan als schoonmaak medewerker in Echt. We hebben verschillende plekken beschikbaar die passen bij jouw wensen. Wij gaan samen met jou op zoek naar een baan die past bij jou. Bijvoorbeeld: Locatie: Pergamijn in Echt Uren: 20 uur per...


  • Echt-Susteren, Nederland Pergamijn Voltijd

    Wij zoeken een zorgverpleegkundige die zich aangesloten voelt bij onze visie en missie om de beste mogelijke zorg te bieden aan onze cliënten.CompensatieWe bieden een salaris tussen €25.000,- en €40.000,- per jaar, afhankelijk van je ervaring en kennis.Omschrijving van de functieJouw taak is het verzorgen van onze cliënten op de dagverblijflocaties. Je...

  • Logistiek medewerker Echt

    4 weken geleden


    Echt-Susteren, Nederland ID Logistics Voltijd

    ID Logistics zoekt een logistiek medewerkerWil jij een sleutelrol spelen in het logistieke proces bij één van de meest vooruitstrevende logistieke dienstverleners? Als medewerker op onze vestiging in Echt zorg jij ervoor dat onze goederen snel en efficiënt hun bestemming bereiken.Bij ID Logistics krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren...

  • Ondersteuner Teammanager Thuis

    6 maanden geleden


    Echt-Susteren, Nederland De Zorggroep Voltijd

    Wat ga je doen? Dat is het leuke, dat is iedere dag weer anders! Jij gaat binnen De Zorggroep aan de slag bij sector Thuis, waar je de teammanager ondersteunt in het realiseren van de afgesproken resultaten. Op verzoek van de teammanager ga je als ondersteuner bijvoorbeeld aan de slag met de uitvoering van het zorgbeleid en bewaak je de kwaliteit en...


  • Echt-Susteren, Nederland De Zorggroep Voltijd

    SamenvattingWe zijn op zoek naar een ervaren Ondersteuner Teammanager voor onze sector Thuis. Als ondersteuner teammanager ben je een belangrijke schakel tussen de teams en de afdelingen opleidingen en recruitment. Je bent het eerste aanspreekpunt voor 3-4 teams en ondersteunt de teammanager in het realiseren van de afgesproken...

  • Begeleider Dagbesteding

    2 weken geleden


    Echt-Susteren, Nederland Maandag Voltijd

    Werken bij Maandag als Begeleider DagbestedingBij Maandag help je mensen met een verstandelijke beperking om hun dag te doen. Als Cliëntbegeleider Dagbesteding bied je niet alleen structuur en begeleiding, maar ook persoonlijke zorg aan deze cliënten.Sollicitatie vanuit passieAls je meedenkt in de behoeften van mensen met een verstandelijke beperking en...

  • Huishoudelijke Hulp in Echt

    4 weken geleden


    Echt-Susteren, Nederland Tzorg Voltijd

    Bij Tzorg word je uitgenodigd om een sleutelrol te spelen in het leven van mensen die op zoek zijn naar onderscheidende thuiszorg. Als huishoudelijke hulp zorg je ervoor dat cliënten hun thuiskunst kunnen blijven verwennen.Wat Je DoetZorg voor schoonheid en netheid, van bijvoorbeeld de woonkamer tot de keuken en badkamer.Betrakt de cliënt actief bij het...