Wat ga je doen?

Als Kwaliteitsadviseur bij Espria ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen, onderhouden, borgen en verbeteren van het kwaliteitsbeleid, met de processen binnen het managementsysteem en met het servicemanagement. Je werkt in goed overleg en in samenwerking met het management en de leidinggevenden van het SSC. Je onderhoudt en evalueert het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) van het SSC volgens de ISO 9001 norm, specifiek voor de onderdelen Financiën & Administratie en ICT.

Hoe ga je dit bereiken?

• Je bent vakinhoudelijk sterk;
• Je verzamelt en verwerkt informatie ten behoeve van het kwaliteitsbeleid en KMS;
• Je coördineert en organiseert interne audits en levert daar ook jouw eigen bijdrage in;
• Je stelt adviezen en beleid op en je actualiseert protocollen, procedures en richtlijnen en/of draagt daaraan bij;
• Je bent flexibel, in communicatie en gedrag, en ziet continu verbeteren als een grote prioriteit.

Onze ideale kwaliteitsadviseur:

• Heeft HBO werk- en denkniveau;
• Heeft bij voorkeur kennis van ISO-certificering, in het bijzonder de ISO9001 norm;
• Heeft kennis en ervaring met het begeleiden van kwaliteitsprojecten;
• Heeft bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
• Heeft kennis van algemene methoden en technieken op het gebied van kwaliteits-, service-, risico- en projectmanagement;
• Weet om te gaan met verschillende belangen en is daadkrachtig;
• Is zelf organiserend en floreert bij een grote mate van zelfstandigheid;
• Laat zien auditbevindingen te kunnen vertalen naar concrete adviezen;
• Werkt gestructureerd en creëert overzicht.