Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Bij BAM Telecom zoek je een Servicedesk Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. De juiste kandidaat zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld.
Klantcontact specialist gezochtJe speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten en het verhogen van klanttevredenheid. Je werkzaamheden omvatten:
- Beantwoorden van telefoon- en e-mailberichten;
- Het aannemen van meldingen en het bepalen van de prioriteit;
- Inplannen van monteurs en zorgen voor administratieve verwerking van gegevens;
- Verwerken, bewaken en rapporteren van orders en incidenten;
- Terugkoppelen naar alle betrokken partijen en ervoor zorgen dat afspraken worden nageleefd.
Jouw werkomgeving bestaat uit een gezellig team op de afdeling Support Desk. Je werkt vanuit Zwammerdam.
We bieden jouBAM Telecom biedt je een afwisselende rol met veel zelfstandigheid.
Je ontvangt:
- Een salaris tussen € 2.520,- en € 3.150,- bruto per vier weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 13 keer per jaar salaris en 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
Je hebt een MBO-werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact. Verder:
- Ben je communicatief vaardig;
- Heb je een servicegerichte instelling;
- Werk je nauwkeurig en stressbestendig;
- Ben je handig met computersystemen;
- Heb je een rijbewijs B of woon je in de omgeving van Zwammerdam.
-
Technische Servicebeheerder Zwammerdam
4 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBij BAM Telecom zoek je een servicegerichte medewerker die zich inzet voor het verhogen van klanttevredenheid. Als Servicedesk Medewerker zorg je ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld.Wat ga je doenAls Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je beantwoordt...
-
Telecomondersteuner - BAM Telecom
3 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBij BAM Telecom bieden wij de kans om je verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker zorg je ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoorden van telefoon en e-mail, en klantenservice bieden bij vragen of klachten;Het...
-
Claim Coördinator Schadeverzekeringen
4 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdOverzicht van de functieIn deze rol zijn we op zoek naar een professioneel Claim Handelaar die het schadeproces tot in de puntjes kan organiseren. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van alle dossiers en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld.SalariëringWe bieden je een salaris tussen de € 2810,- en € 4000,- bruto per vier weken,...
-
Schadecoördinator Zwammerdam
3 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdBent u een enthousiaste en gedreven professional die op zoek is naar een uitdagende rol? Dan zijn wij op zoek naar een Schadecoördinator voor ons kantoor in Zwammerdam. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het afhandelen van schades, van de eerste melding tot het verhalen van de schade.Wat ga je doenAls Schadecoördinator bent u de spil in ons team...
-
Claim Regelaar
4 weken geleden
Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom VoltijdWe zoeken een Puntenrekent Specialist die onze klanten helpt bij het afhandelen van schades.Wat ga je doen?Jij bent de coördinator van het hele schadeproces. Elke maand komen er 200 tot 300 schades binnen, en jij zorgt ervoor dat al deze dossiers netjes worden afgehandeld. Van de eerste melding tot het verhalen van de schade jij houdt de touwtjes in...
-
Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Zwammerdam, Nederland Royal BAM Group VoltijdVind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou! Telecom ervaring is niet noodzakelijk. BAM Telecom zoekt een servicedesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. **Wat ga je doen** Als je werkt op de helpdesk, ben jij degene die mensen als...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Zwammerdam, Nederland BAM Telecom VoltijdDescription Heb jij interesse in techniek en wil jij je hier verder in ontwikkelen? Bij BAM Telecom bieden wij deze kans! Je krijgt bij ons de mogelijkheid om het vak te leren en je verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Wat ga je doen Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste...
-
Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
Zwammerdam, Nederland Royal BAM Group VoltijdVind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou! Telecom ervaring is niet noodzakelijk. BAM Telecom zoekt een supportdesk medewerker die ervoor zorgt dat alle storingen op de juiste manier geregistreerd worden. **Wat ga je doen** Als je werkt op de helpdesk, ben jij degene die mensen als...
-
Claim Handelaar
3 maanden geleden
Zwammerdam, Nederland Royal BAM Group VoltijdBen jij een echte regelaar met oog voor detail? Vind je het leuk om alles tot in de puntjes te organiseren en te zorgen dat processen soepel verlopen? Dan is de rol van **Claim Handelaar** precies wat je zoekt! In deze functie ben jij de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers. **Wat ga je doen** Als Claim Handelaar ben...
-
Claim Handelaar
3 maanden geleden
Zwammerdam, Nederland BAM Telecom VoltijdDescription Ben jij een echte regelaar met oog voor detail? Vind je het leuk om alles tot in de puntjes te organiseren en te zorgen dat processen soepel verlopen? Dan is de rol van Claim Handelaar precies wat je zoekt! In deze functie ben jij de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle...
