Medewerker Telefonie Patiëntencontact

3 weken geleden

Heerlen, Limburg, Nederland Zuyderland Voltijd

Het startpunt voor jouw carrière


Als medewerker telefonie bij Zuyderland ben je de eerste contactpersoon voor patiënten en verzorg je de communicatie vanuit een centraal georganiseerde omgeving.


Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van patiënten en het plannen van afspraken in. Je bent een belangrijke schakel tussen de patiënt en Zuyderland.


Daarnaast zorg je voor:



  • het telefonisch wijzigen of annuleren van afspraken voor onze medisch specialisten;
  • het doorgeleiden van inhoudelijke vragen naar de juiste poli's;
  • een correcte en professionele bejegening van patiënten;
  • een goede, accurate en professionele dienstverlening.

Bij goede beoordeling is een contract voor de duur van één jaar met uitzicht op verlenging en een salaris in FWG 25 mogelijk.


Wat is jouw voordeel?



  • Je werkt in een team van enthousiaste collega's die klantgerichtheid hoog in het vaandel hebben staan.
  • Je hebt de mogelijkheid om te groeien binnen de organisatie.
  • Je krijgt een aantrekkelijke vakantietoeslag (8,33%) en eindejaarsuitkering (8,33%), Cao Ziekenhuizen.

Wat verwachten wij van jou?



  • Je hebt een relevant diploma mbo-niveau 3.
  • Je bent minimaal 4 ochtenden in de week beschikbaar.
  • Je hebt ervaring binnen een klantencontactcentrum, geautomatiseerde systemen en een sociaal vaardig en natuurlijk servicegerichte houding.

Ben jij de ideale kandidaat?



  • Neem dan contact op met Halim Souna (Teamleider KCC) via h.souna@zuyderland.nl.
  • Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure.

  • Telefonie Medewerker Klanten Contact

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Zuyderland Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte telefonie medewerker die onze klanten contact centrale ondersteunt. Het Klanten Contact Center is een belangrijke schakel tussen de patiënt en Zuyderland. Een optimale bereikbaarheid en klantgerichtheid zijn belangrijke factoren voor professionele serviceverlening. Als telefonie medewerker beantwoord...

  • Telefonie Medewerker: Een Grote Verandering in de Zorg

    3 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Zuyderland Voltijd

    Onze Visie Zuyderland is een centraal georganiseerd ziekenhuis met als doelstelling om professionele zorg te bieden aan alle patiënten. Om dit doel te bereiken, zijn wij op zoek naar een Telefonie Medewerker die onze klanten dienen kan worden. De Taak Als Telefonie Medewerker zal je contact hebben met onze patiënten en hun familieleden via de...

  • Medewerker telefonie Klanten Contact Centrum

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Zuyderland Voltijd

    Als medewerker telefonie bij Zuyderland ben je verantwoordelijk voor de communicatie met patiënten. Je werkzaamheden zijn gebaseerd op klantgerichtheid en zijn gericht op een optimale bereikbaarheid en dienstverlening. Je taken en verantwoordelijkheden: • Het beantwoorden van vragen van patiënten en het plannen van afspraken. • Het wijzigen of...

  • Medewerker telefonie Klanten Contact Centrum

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Zuyderland Voltijd

    Als medewerker telefonie bij Zuyderland ben je verantwoordelijk voor de communicatie met patiënten.Je bent de eerste contactpersoon voor onze patiënten en biedt een professionele dienstverlening.Wat ga je doen?Je beantwoordt vragen van patiënten en plan je afspraken in.Je verzorgt het telefonisch wijzigen of annuleren van afspraken voor onze medisch...

  • Medewerker Klantcontact

    1 maand geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Obvion Hypotheken Voltijd

    Medewerker KlantcontactWe zijn Obvion Hypotheken, een bedrijf dat woondromen voor klanten realiseert. Wij zoeken een medewerker klantcontact die onze klanten helpt bij hun hypotheekvragen.Jouw takenJe beantwoordt inhoudelijke vragen over hypotheek en verzekeringen via telefonie, e-mail en chat. Je controleert ook gegevens en verricht administratieve...

  • Medewerker Klantbelevingsdiensten

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Obvion Hypotheken Voltijd

    Waarom werken bij Obvion Hypotheken?Obvion Hypotheken is een bedrijf dat zich inzet om woondromen voor klanten te realiseren. Het biedt een unieke kans om een carrière op te bouwen in een dynamische en groeiende organisatie. Als medewerker in het Klant Contact Centrum zal je een cruciale rol spelen in het beantwoorden van vragen van klanten en adviseurs...

  • Medewerker Klantbeleving

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Obvion Hypotheken Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een Medewerker Klantbeleving met expertise in hypotheekadvies. Als professioneel en communicatief sterke klantenservicemedewerker bied je hulp bij het vinden van de beste hypotheekoplossing voor onze klanten. Je werkt samen met onze adviseurs om problemen op te lossen en klanten te ondersteunen bij hun...

  • Medewerker telefonie Klanten Contact Centrum

    2 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Zuyderland Voltijd

    Als medewerk(st)er telefonie verzorg je de communicatie met patiënten vanuit een centraal georganiseerde omgeving in het Zuyderland Medisch Centrum. Heb je klantgerichtheid hoog in het vaandel staan? Dan zoeken wij jou! Jouw nieuwe baan Het Klanten Contact Centrum is een belangrijke schakel tussen de patiënt en Zuyderland. Een optimale bereikbaarheid...

  • Apothekersassistent Benu Apotheek Bongerd

    3 weken geleden

    Heerlen, Nederland BENU Apotheek Bongerd Voltijd

    Krijg jij energie van patiëntencontact en wil jij werken in een team waar kwaliteit en persoonlijk contact hoog in het vaandel staan? Dan zoeken we jou! **Jouw rol?**: Als apothekersassistent bij BENU Apotheek ben je een belangrijke schakel met betrekking tot het bewaken, controleren en overhandigen van genees - en zelfzorgmiddelen. Jij helpt onze...