Gemeente Medewerker Klantcontact
4 weken geleden
Als medewerker klantcontact bent u het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en andere instellingen van de gemeente. U beantwoordt alle inkomende vragen per telefoon, mail of social media en zorgt ervoor dat iedere vraag zo goed mogelijk wordt beantwoord.
U bent verantwoordelijk voor het behandelen van klachten, vragen en opmerkingen van klanten. U werkt samen met uw collega’s van het klantcontactcentrum om te zorgen dat alle vragen en klachten zo goed mogelijk worden beantwoord.
Wij zoeken een medewerker klantcontact die:
- Flexibel is inzake werkmethoden en -procedures;
- Nieuwsgierig is naar nieuwe ontwikkelingen;
- Affiniteit heeft met het werk van een gemeente;
- Accuraat en stressbestendig is;
- Persoonlijke ontwikkeling belangrijk vindt;
- In staat is om zowel zelfstandig als samen te werken;
- Open staat voor feedback en schroomt niet om zelf feedback te geven;
- Oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden;
- Qua werktijden flexibel inzetbaar is.
U bent aangemerkt voor deze vacature als u een afgeronde opleiding bent en ervaring heeft met klantcontact en telefonische dienstverlening.
Wij bieden u een breed scala aan opleidingsmogelijkheden, waaronder cursussen, trainingen, workshops en e-learnings. Wij zijn geïnteresseerd in een gesprek met u over uw dromen en ambities.
U gaat deel uitmaken van ons team klantcontactcentrum binnen de afdeling publiekszaken. Wij vormen de brug tussen de inwoners en de organisatie. Wij zorgen ervoor dat burgers, bezoekers en bedrijven ons kunnen bereiken en leveren onze diensten en producten adequaat en volgens afspraak. In verbinding met de organisatie geven wij snel en professioneel antwoord op alle vragen die ons bereiken.
Wij bieden u een uitstekende doorgroeimogelijkheid binnen de gemeente. U krijgt de ruimte om bij andere teams binnen de gemeente in de keuken te kijken.
Uw salaris valt in schaal 7, wat loopt van tot maximaal bruto per maand op basis van 36 uur per week. U ontvangt ook een uitstekend individueel keuzebudget (IKB) en een collectieve ziektekostenverzekering.
Wij zijn een organisatie die belangrijk vindt dat wij voor de ontwikkeling van onze medewerkers zorgen. U kunt kiezen uit een grote variëteit aan opleidingsmogelijkheden. Via onze eigen Hilversum Academie bieden wij alle medewerkers diverse trainingen, workshops en e-learnings aan.
-
Medewerker Klantcontact: Je Binnenstebuiten Diensten
1 week geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeentebanen VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantcontact voor onze gemeente Hilversum. Als je graag mensen te woord staat met een dienstverlenende en nieuwsgierige houding, ben je bij ons aan het juiste adres.Je takenJij bent het eerste aanspreekpunt namens de gemeente Hilversum voor inwoners, bedrijven en andere instellingen;Jij behandelt alle...
-
Medewerker Klantcontact gemeente
1 week geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Aethon VoltijdWat ga je doen:Je bent flexibel en minimaal 16 uur per week beschikbaar (twee doordeweekse dagen).Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.Je volgt een aansluitende HBO- of WO-studie of hebt deze afgerond. Je houdt van uitdagingen en werkt graag oplossingsgerichtWat wij bieden:Wat wij bieden:Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf €15,60, exclusief...
-
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeentebanen VoltijdWat houdt de functie in?In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt namens de gemeente Hilversum voor inwoners, bedrijven en andere instellingen. Als medewerker KCC behandel je alle inkomende vragen die per telefoon, mail of social media worden gesteld. Samen met je collega's van het klantcontactcentrum zorgen jullie dat iedere vraag zo goed...
-
Inkomensbegeleider Gemeente
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Matchpartner Werving en Selectie VoltijdOver MatchpartnerMATCHPARTNER WERVEN EN SELECTIE is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Gemeente, Onderwijs, Arbo & Verzuim, Zorg en Welzijn. Onze medewerkers zijn onze sterkste troef. Daarom vindt wij het belangrijk om te investeren in hun ontwikkeling. Dit kan door middel van trainingen, beurzen en andere...
-
Financiële Begeleider Gemeente
1 week geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Matchpartner VoltijdMatchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau dat voortdurend op zoek is naar medewerkers die hun passie voor sociale zaken willen inzetten. FunctiebeschrijvingBij Matchpartner zijn we altijd op zoek naar enthousiaste professionals die zich willen inzetten voor de gemeente en haar inwoners. Als Financiële Begeleider Gemeente ga je aan de slag als...
-
WMO Adviseur voor de Gemeente Hilversum
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Matchpartner VoltijdOmschrijving van het BedrijfHet gaat om een gemeente in Noord-Holland, een groene tuinstad met een rijke historie. Meer dan 93.000 unieke inwoners leven hier hun leven op eigen wijze.We zijn de meest nabije overheid en streven naar een fijne sfeer binnen ons team. We bieden ruimte voor eigen inbreng en geven onze medewerkers vrijheid in hun rol.
-
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center VoltijdOver PraxisWe zijn het Doe-Het-Zelf Center waar mensen elkaar helpen. Ons team is er voor de makers die hun creativiteit en hobby's willen uitleven.Salaris bij PraxisAls winkelmedewerker bij Praxis ontvang je een mooi salaris van €2.500,- tot €3.000,- per maand, afhankelijk van je ervaring en het aantal uren dat je werkt. Daarnaast ontvang je 8%...
-
Coördinator financiële planning en
6 dagen geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeente Hilversum VoltijdWat doe je als Coördinator Planning & Control bij Gemeente Hilversum?Gemeente Hilversum zoekt een professionele Coördinator Planning & Control die verantwoordelijk is voor de coördinatie van de Planning & Control-cyclus. In deze functie werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen de gemeente en je collega's in het team Financiën en Control.Jouw...
-
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingBij Driessen heb je als senior medewerker burgerzaken een belangrijke rol in het helpen van burgers en collega's aan de balie. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat vragen correct worden beantwoord.Taken:Adviseren van het balieteam over aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels BRP, VOG, verhuizingen, BS en...
-
Financieel Coördinator van Financiën
4 dagen geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeente Hilversum VoltijdOver onsWe zijn Gemeente Hilversum, de meest nabije overheid voor meer dan 93.000 unieke inwoners. Wij zijn bereikbaar en toegankelijk, open en nieuwsgierig. Onze kernwaarden zijn vertrouwen, eenvoud, betrokkenheid, professioneel, inclusief en duurzaam.Het team Financiën & ControlJe komt terecht in een team waarin flexibiliteit, toewijding en teamwork...
-
Servicegerichte medewerker met brede taken
6 dagen geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdOver Gemeente HilversumGemeente Hilversum biedt een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om te groeien en nieuwe uitdagingen aan te gaan.We zijn op zoek naar een servicegerichte medewerker die bij ons past. Als KCC-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en organisaties in onze gemeente.
-
Financieel Coördinator Planning en Control
1 maand geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeente Hilversum VoltijdWat houdt deze functie in?Als coördinator Planning & Control ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van één van de cyclus producten van dat jaar. Hierbij kun je denken aan de volgende cyclus producten: voorjaarsnota, begroting, eindejaarsrapportage en jaarrekening. Het is een zeer veelzijdige en dynamische functie waarbij je continu in contact staat...
-
Medewerker Burgerzaken Regio Hilversum met Expertise
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdBij de gemeente Hilversum werken wij continu aan het verbeteren van diensten en ervaringen voor onze inwoners. Om dit doel te bereiken, zoeken wij een Senior medewerker burgerzaken die zijn kennis en expertise wil gebruiken om burgers en collega's te helpen.Als Senior medewerker burgerzaken heb je een belangrijke rol in het helpen van burgers en collega's...
-
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Gemeente Hilversum VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren Azure data engineer om ons team te versterken en bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze data-driven benadering van besluitvorming.Als Azure data engineer zul je deel uitmaken van ons Informatiemanagement-team en zul je ondersteuning bieden bij de migratie en inrichting van onze datawarehouse in de Azure-cloud.Je...
-
Senior medewerker burgerzaken
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdBen jij een drijvende kracht die graag mensen helpt?Als senior medewerker burgerzaken bij gemeente Hilversum zorg je ervoor dat de balie soepel verloopt en vragen correct worden beantwoord.Jouw taken:Adviseren van het balieteam over aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere zaken.Scannen en doorsturen van aanvragen voor rijbewijzen en...
-
Medewerker klantcontact bij KPN
1 week geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdVoorwoordKPN is een van de leidende telecombedrijven in Nederland. De organisatie zet zich in om innovatieve diensten en oplossingen te bieden aan haar klanten. Als Winkelmedewerker bij KPN kun je onderdeel worden van deze dynamische en groeiende organisatie.
-
Hoogwaardig medewerker burgerzaken
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdDriessen is een organisatie die werkt aan het verbinden van mensen en werk in verschillende sectoren. Als senior medewerker burgerzaken bij Driessen helpt je burgers en collega's bij de gemeente Hilversum. Jouw taken zijn onder meer adviseren van het balieteam over aanvragen, scannen en doorsturen van documenten, sorteren en uitdelen van geleverde documenten...
-
Zoek jij een uitdaging als Senior medewerker burgerzaken?
1 week geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Driessen VoltijdHet is een uitdagende tijd voor gemeente Hilversum. Met jouw hulp kunnen wij de inwoners van onze gemeente beter ondersteunen bij hun dagelijkse problemen.Wat ga je doen?Jouw taken zullen bestaan uit adviseren van het balieteam over aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels BRP, VOG, verhuizingen, BS en BRP-post. Je zult ook verantwoordelijk...
-
Parttime Medewerker Tuincentrum met Ontwikkelkansen
1 dag geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Intratuin VoltijdBij Intratuin zijn wij op zoek naar een toegewijde parttime medewerker voor onze tuincentra. Als weekendkracht of bijbaan ben je minimaal beschikbaar op zaterdag en/of zondag en op enkele feestdagen.In onze meertalige teams werk je aan de slag in één van onze diverse afdelingen, zoals groen, dieren, sfeer & interieur, tuinmeubelen of tuinwinkel. Je werkt...
-
Financieel Administratief Medewerker
1 week geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste en zorgvuldige medewerker voor onze afdeling accountmanagement. In deze functie zal je de leningenadministratie controleren en verwerken, contactgegevens bijhouden van financiers en gemeenten, en informatie verstrekken aan corporaties en financiers.VerantwoordelijkhedenLeningenadministratie controleren en...