IT Support Specialist

3 weken geleden


Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd
Job Description

FunctieomschrijvingAs a technical expert, you will oversee IT infrastructure, support end users, and manage application service operations.

This role involves handling projects, managing service provider relationships, ensuring department financials, and providing comprehensive support.

A small team means a varied, all-round job, with key responsibilities including:

  • IT Support:
    • Provide support to end users in End Users Computing and IT Service Operations.
    • Prioritize, dispatch tickets, and escalate complex issues.
    • Conduct user training sessions to enhance IT literacy.
  • Governance:
    • Contribute to IT policies, procedures, and best practices.
    • Validate metrics for current processes or projects (KPIs, SLAs, SOPs).
    • Participate in compliance audits and ensure adherence to global guidelines and governance standards.
    • Act as a governance contact for specific vendors.
  • Project Management:
    • Initiate, plan, and execute IT projects to ensure timely delivery and quality standards.
    • Collaborate with cross-functional teams to define project scope, objectives, and deliverables.
    • Monitor project progress, manage risks, and implement corrective measures.
  • Invoicing:
    • Collaborate with finance and procurement teams to process IT-related invoices.
    • Provide financial insights to optimize IT budget utilization.

Profieel

Bachelor's or Master's degree in Technology or relevant practical experience.Minimum 5 years' experience in IT services delivery, preferably in an international corporate environment.Experience in ITIL environment and IT project management.Passion for the banking industry with strong business acumen is a plus.Analytical mindset and familiarity with a range of IT systems and tools.Flexible and adaptive approach to diverse tasks.Understanding of IT governance principles and compliance requirements.Strong customer service mindset and communication skills.Collaborative attitude with the ability to work independently and as part of a team.Proficient with MS Office 365.Fluent in English and French, proficient in Dutch.ITIL certification is a plus.

Organisatie- en afdelingomschrijvingOur client is a major European bank with a presence in nearly 60 countries. Corporate, Investment and private banking. Is looking for an IT Support Engineer / Service Delivery Management with knowledge and passion for project management. You will join a small team of 3 people and report directly to the Head of IT Production.Aanbod

A dynamic, innovative, and international working environment.A position with broad scope from international to local implementation.A varied range of tasks.Attractive remuneration package (hospitalization insurance, pension plan, cafeteria plan, meal vouchers, etc.).A corporate culture focused on customer focus, integrity, and partnership.Encouragement to share opinions and concerns.Flat organizational structure with open communication.Wide range of courses via Connect2Learn and development opportunities.


  • Senior Support Specialist

    1 week geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Senior Support Specialist to join our team at Istorm, a major European bank with operations in nearly 60 countries. This role offers an exciting opportunity to work in a dynamic and innovative environment, driving IT infrastructure management, end-user support, and application service operations.


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd

    Job Overview">We are seeking a highly skilled Senior Support Engineer / Service Delivery Management professional to join our team at Istorm, a major European bank with a presence in nearly 60 countries. This role offers a unique opportunity to work on various projects and contribute to the development of our IT infrastructure.">Key Responsibilities">">Manage...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Project Manager to oversee IT infrastructure support operations. As a key member of our team, you will be responsible for managing projects, ensuring timely delivery, and maintaining quality standards.


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag IT zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan ontwikkelen in de branche van informatiesystemen. Jouw verantwoordelijkheden zijn gericht op de beschikbaarheid en continuïteit van informatiesystemen en de doorontwikkeling van functionaliteit in aansluiting op gebruikers.Deze rol is gericht op het adviseren van...

  • Help Desk Specialist

    4 weken geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland Synsel Voltijd

    **Job Title:** Help Desk SpecialistWe are seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing technical support to customers via phone, email, or chat. You will troubleshoot and resolve issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone,...

  • Technical Specialist

    4 weken geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland NAK Voltijd

    We are seeking a highly skilled technical expert to join our IT solutions team. As a senior IT professional, you will be responsible for designing and implementing advanced technology solutions to meet the needs of our business. Your expertise will be essential in driving innovation and improving our technology infrastructure.Key responsibilities...

  • ICT Servicedesk Specialist

    3 weken geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland Trend People Voltijd

    Bent u de IT-professional die onze klanten helpt bij hun ICT-problemen?Over de functieAls ICT-servicedesk medewerker bent u de eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij ICT-problemen. U beantwoordt telefoontjes, e-mails en tickets en lost problemen op. U bent verantwoordelijk voor de gebruiker en wilt dat diegene zo snel mogelijk weer aan de slag kan...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd

    Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire chez Istorm dans le rôle de Spécialiste en Analyse de Projet et Fonctionnel.Développement de l'entreprise FinTechNous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Analyse de Projet et Fonctionnel pour soutenir notre client FinTech en plein Boom dans la région Liégeoise. L'entreprise est...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland NAK Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een ervaren technische specialist die gespecialiseerd is in Dynamics 365. Je hebt al enkele jaren relevante ervaring met het platform en bent bekend met de functionaliteiten van CRM, Field Service en Finance.Je bent niet alleen een expert op het gebied van techniek, maar ook iemand die weet hoe je functionele behoeften vertaalt naar...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Je bent een ervaren fiscale expert op zoek naar een uitdaging als Financieel Specialist MKB Advies 24-40 Uur bij ons full-service accountancy bedrijf.We bieden een brede dienstverlening, waaronder boekhouding, belastingadvies en financiële planning. Ons toegewijde team van experts werkt nauw samen met klanten om hen te helpen hun zakelijke doelen te...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd

    Professionnalisme et ExigenceEn tant que Spécialiste en Conception d'Applications Web, vous serez chargé de concevoir et de développer des applications web de haute qualité, répondant aux besoins des utilisateurs. Vous devrez collaborer étroitement avec l'équipe IT pour développer des solutions web innovantes et efficaces.Compétences et Expériences...

  • ICT-Servicedesk Specialist

    2 weken geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij de expert die wij nodig hebben om onze ICT-servicedesk te ondersteunen? Wij zijn op zoek naar een ICT-servicedesk medewerker voor fulltime functie in Emmeloord. Over het bedrijfTrend People is een groot familiebedrijf dat al jaren werkzaam is in het installeren en leveren van keukens aan horecabedrijven. Zij leveren ook hoogwaardige rvs-producten en...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Recruitment Marketeers Voltijd

    Vacature: Technical Support ManagerBericht: Binnen SMT is er ruimte gekomen voor een Technical Support Manager. Je geeft leiding aan een team van 7 vakmensen met elk hun eigen specialisme. Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning naar onze interne collega's en dealers, maar ook voor de volledige garantiebehandeling. Ook het in kaart brengen...

  • Senior {title} Specialist

    4 weken geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland Vigr Voltijd

    About the {title} RoleWe are seeking a highly skilled {title} to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in {description} and the ability to work effectively in a collaborative environment.Key Responsibilities:Develop and implement {description} strategies to drive business growth.Collaborate with cross-functional teams...

  • Technicien Informatique

    3 weken geleden


    Emmeloord, Flevoland, Nederland Istorm Voltijd

    FonctionLe poste de Spécialiste en Support Technique est chargé de fournir un support technique aux employés de l'entreprise et de résoudre les problèmes informatiques.ResponsabilitésRéception et traitement des demandes d'assistance technique.Diagnostic et résolution des problèmes informatiques.Guidage des utilisateurs dans les étapes de...


  • Emmeloord, Flevoland, Nederland Dujob Voltijd

    This renowned organization, Dujob, has been a specialist in bespoke stainless steel work since 1984. Their skilled professionals deliver high-quality custom solutions and equipment for various industries, including restaurants, healthcare centers, and laboratories.The company is based in Emmeloord, in the heart of the Noordoostpolder region. They are known...

  • Senior Support Engineer

    5 maanden geleden


    Emmeloord, Nederland Istorm Voltijd

    FunctieomschrijvingAs an IT Service Delivery Specialist, you will manage IT infrastructure, support end users, and oversee application service operations. This role involves handling projects, managing service provider relationships, ensuring department financials, and providing occasional comprehensive support. A small team means a varied, all-round job! ...

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden


    Emmeloord, Nederland Eurofins Voltijd

    Vacatureomschrijving Als IT Support Medewerker ben je het lokale boegbeeld en aanspreekpunt voor eindgebruikers voor alle ICT gerelateerde vragen, problemen en incidenten. Samen met jouw directe collega's zorg je ervoor dat de lokale hardware stabiel blijft werken. Hierbij kan je denken aan laptops, monitoren, telefoons. Jij maakt hét verschil door...

  • Systeem- en netwerkbeheerder

    4 maanden geleden


    Emmeloord, Nederland MTH Voltijd

    Kom jij het team van systeem- en netwerkbeheerders versterken? Doordat we met 3 organisaties samen gaan is er een accountants- en adviesorganisatie ontstaan met ruim 1. medewerkers, . klanten, multidisciplinair ingerichte vestigingen. Als netwerk- en systeembeheerder kom je te werken op onze afdeling Business & IT, een informele en leuke club...

  • Level One Controller

    6 maanden geleden


    Emmeloord, Nederland Level One Uitzendbureau Voltijd

    Level One is a rapidly growing employment agency based in Emmeloord, specializing in the temporary staffing, secondment, payroll services, and recruitment of migrant workers. We take good care of our employees; they work and live under excellent conditions in our own housing parks. Our clients are in the agriculture and horticulture sector, food and...

  • TIG Welder

    2 maanden geleden


    Emmeloord, Nederland Dujob Voltijd

    This organization has been a specialist in custom stainless steel work since 1984. Their skilled professionals deliver high-quality custom solutions and equipment for, among others, restaurants, healthcare centers, and laboratories.The company is located in Emmeloord, in the heart of the Noordoostpolder. They are known for their down-to-earth approach. With...

  • Medior Helpdesk

    4 maanden geleden


    Emmeloord, Nederland Istorm Voltijd

    Functieomschrijving Tu tires de l'énergie à aider les autres et tu éprouves une certaine fierté à résoudre des problèmes complexes. Tu apprécies les défis, mais tu aimes également avoir de la clarté et de la structure ? Alors, continue à lire. En tant qu'Agent de Support Technique au sein de notre équipe Internal Helpdesk, tu seras chargé de...


  • Emmeloord, Nederland Tolsma-Grisnich Group Voltijd

    **Onze locatie in West-Canada zoekt versterking in de rol van Area Sales Manager. Wil jij op avontuur in een groot gebied van Canada en daar lokaal onze producten toepassen voor de agrarische sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!** - Tolsma Grisnich is a true specialist in intelligent storage and handling technology for potatoes, onions and carrots. Our...