Administratief Medewerker Servicedesk: Klantgerichte Implementatie

4 weken geleden


Haarlem, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsbeschrijving

Olympia is een toonaangevend technisch bureau dat zich specialiseert in de installatiebedrijfsector. Met een sterke focus op kwaliteit en klantvriendelijkheid werken wij aan het creëren van comfort voor onze eindgebruikers. Ons team bestaat uit ongeveer 150 medewerkers die onderling een sociale en informele bedrijfscultuur nastreven.

Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met de auto of openbaar vervoer vanuit diverse regio’s.

Functiebeschrijving

Wij zijn op zoek naar een flexibele multitasker met een positieve instelling richting onze klanten. Als nieuw teamlid bij Olympia zul je onze klanten en monteurs hartelijk verwelkomen. Je zult je hand niet omdraaien voor de nodige administratieve taken.

Met een glimlach begroet je onze klanten, of ze nu een storing melden, een afspraak willen verzetten of gewoon een vraag hebben. Je maakt werkbonnen aan in ons systeem voor de monteurs en coördineert samen met de serviceplanning hun taken. Het opstellen van roosters voor de monteurs behoort ook tot je verantwoordelijkheid, zodat ze goed voorbereid op pad kunnen gaan. Bovendien zorg je ervoor dat alle belangrijke informatie uit telefoongesprekken nauwkeurig wordt vastgelegd in ons CRM-systeem.

Je werkt naadloos samen met je vriendelijke collega’s, zowel binnen als buiten kantoor, om alles vlot te laten verlopen. Duidelijke en eerlijke communicatie is essentieel, zowel met onze klanten als met je collega’s.

Functie-eisen
  • Je hebt een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week en het werken op vrijdag is voor jou geen enkel probleem;
  • Je bezit minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in een administratieve en/of technische richting;
  • Een rijbewijs B is gewenst;
  • Je hebt ervaring met het werken in een callcenter;
  • Heb je kennis op het gebied van installatietechniek, dan is dat een grote plus.

Ben jij betrouwbaar, klantvriendelijk, oplossingsgericht en heb je een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid?

Arbeidsvoorwaarden
  • Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.500,= en € 3.000,= bruto per maand;
  • Een goede onkostenvergoeding;
  • Maar liefst 25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
  • Volledige doorbetaling van je salaris gedurende ziekte (eerste zes maanden);
  • De mogelijkheid om 8 extra vrije dagen per jaar aan te schaffen;
  • Flexibel ouderschapsverlof kan worden opgenomen na overleg;
  • Flexibele werktijden zijn bespreekbaar;
  • Bij ons staat kennisontwikkeling centraal, dus het streven naar persoonlijke groei wordt aangemoedigd;
  • De kans om met de nieuwste technologieën te werken;
  • Bij wederzijdse tevredenheid, mogelijkheid tot een vast contract;
  • Alle arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard in overeenstemming met de CAO voor het Technisch Installatiebedrijf.

Olympia is een waardevolle werkgever die een sterke focus legt op kennisontwikkeling, kwaliteit en klantvriendelijkheid.



  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een landelijk opererend installatiebedrijf met een vestiging in Haarlem. Het bedrijf is dé expert op het gebied van klimaatinstallaties voor nieuwbouw, renovatie en vervanging. Met een platte organisatiestructuur en een sociale bedrijfscultuur werken ongeveer 150 collega's bij Olympia. De kernwaarden kennis, oplossend,...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die dagelijks onze klanten kan woord stellen via de telefoon en email. Als Servicedesk medewerker bent u het eerste aanspreekpunt van onze klanten. U werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.VerantwoordelijkhedenHet behandelen van...

  • Servicedesk Specialist

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Servicedesk Specialist die dagelijks onze klanten te woord kan staan via de telefoon en mail. Als Servicedesk Specialist ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen. Je hebt contact met zowel klanten als met de diverse afdelingen...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Wij, IDEMIA Nederland, zoeken een Veiligheidsspecialist Servicedesk die dagelijks onze klanten te woord kan staan via de telefoon en mail. Als Veiligheidsspecialist Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt in teamverband en onderhoudt de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen. Je hebt contact met zowel...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    WerkzaamhedenWe zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker regio Haarlem die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.VerantwoordelijkhedenHet behandelen van tickets in het ITSM...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Als systeembeheerder van onze servicedesk in regio Haarlem zoek je naar een uitdagende rol waarbij je dagelijks contact hebt met klanten via de telefoon en mail.VoorwaardenEen afgeronde opleiding op MBO 4 werk- en denk niveau;Kennis van ITIL (ITIL Foundation v4), Microsoft platformen en applicaties;Je beheerst zowel Nederlands als Engels op professioneel...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 25.000 - € 35.000

    In beBee Professionals in Haarlem zijn we op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Administratief Medewerker. In deze rol ondersteun je de dagelijkse administratie en zorg je voor een efficiënte verwerking van gegevens.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en financiële administratie.Onderhouden van klantendossiers en contracten.Beantwoorden...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Haarlem. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen en...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als administratief medewerker? Mooi, want wij zijn op zoek naar een enthousiast en betrouwbaar iemand die anderen graag helpt. Wil jij tussen de €2600 en €3100 bruto per maand verdienen? Zowel parttime als fulltime aan het werk kunnen gaan? Lees dan snel verder wat wij jou te bieden hebben.Wat bieden wij jou?€...

  • Medewerker Administratief

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland One People Services Voltijd

    Wij van One People Services zijn op zoek naar een gemotiveerde administratieve medewerker die ervaring heeft met administratief werk.Functie-eisen:✦ Administratieve werkervaring✦ Gemotiveerd en betrouwbaarWij bieden:✦ Een dynamische werkomgeving✦ De mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen✦ Een salaris dat aansluit bij je ervaring...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Multicraft Voltijd

    Wil je graag een kantoorondersteuner worden bij Multicraft in de regio Haarlem? Dan zijn we op zoek naar jou!Beschrijving van de functieAls administratief medewerker bij Multicraft rapporteer je aan de directeur en werk je samen met de planning en boekhouding. Je bent verantwoordelijk voor ondersteuning van de directie en logistieke planning.TakenPlanning:...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    FunctiebeschrijvingBinnen Aspera Consult zijn we op zoek naar een ambitieuze administratief medewerker / boekhouder om ons team te versterken. Als zelfstandig financieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie van onze klanten, inclusief kasboek, bankboek, inkomende en uitgaande facturen. Je bent aanspreekpunt voor...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Ben jij onze nieuwe ondersteunende administratief medewerker?We zijn op zoek naar een flexibele en communicatief vaardige administratief medewerker voor onze service-afdeling. Als ondersteuner van de service coördinator ben je verantwoordelijk voor het opvragen en verwerken van offertes, het opstellen van servicefacturen en het verzorgen van transporten en...

  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bouwtechnische organisatie omgeving Haarlem zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker! Als Administratief Medewerker heb jij een brede functie voor 32-40 uur per week en bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit: Verwerken van de facturen;Crediteu


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en analytische Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Haarlem. In deze functie zul je de financiële administratie beheren en ondersteuning bieden aan de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen verwerken en bijhouden van debiteuren-...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    We zoeken een nauwkeurige Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Haarlem. In deze functie beheer je de financiële administratie en ondersteun je de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van inkomende en uitgaande facturen.Bijhouden van de debiteuren- en crediteurenadministratie.Ondersteuning bieden bij de maand- en...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Werk bij een toonaangevend bedrijfBij ons werken we elke dag samen aan praktische oplossingen voor klanten. Ons doel is om mensen te helpen in hun huidige woning te blijven wonen.SalarisJe kunt rekenen op een vast basissalaris van €2375 tot €2525 per maand, afhankelijk van je ervaring.Jouw taakAls Klantgerichte Medewerker Binnendienst ben jij...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Multicraft Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor een rol als administratief ondersteuner in de regio Haarlem? Multicraft is op zoek naar iemand die ons team kan versterken. Lees hieronder meer over deze interessante vacature!FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een georganiseerde en communicatieve medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving. Als...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als Servicedesk medewerker bij IDEMIA werkt u in teamverband en onderhoudt u de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.Je verantwoordelijkheden:Het behandelen van tickets in het ITSM systeemHet versturen van diverse rapportagesHet...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Aspera Consult Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren administratief medewerker / boekhouder om ons team te versterken. Als administratief medewerker / boekhouder zul je je bezig houden met de financiële administratie, inclusief kasboek, bankboek, inkomende en uitgaande facturen. Je zult ook aanspreekpunt zijn voor de eigen klantenportefeuille en zullen je bezig houden...