Servicedeskmedewerker ICT
1 dag geleden
We zijn per direct op zoek naar een Servicedeskmedewerker voor 32-36 uur per week, locatie Ede. Het team automatisering valt onder de afdeling Informatisering & Automatisering en kenmerkt zich door een positieve en informele werksfeer en het bieden van ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Wat ga je doen?- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen van onze collega's, werkzaam over alle locaties van Karakter.
- Je afstemt met het team over zogenaamde tweedelijns ICT vragen.
- Je registreert en lost incidenten en serviceverzoeken op.
- Je maakt accounts aan voor nieuwe medewerkers.
- Je klaart laptops en iPhones voor gebruik en beheert ze.
- Je werkt voornamelijk telefonisch en via de mail en maakt gebruik van Topdesk voor de registratie en afwikkeling van vragen.
- Een MBO-expert IT systems en devices opleiding, of vergelijkbaar.
- Bij voorkeur ervaring als Servicedeskmedewerker.
- Kennis van Office 365 en Intune is een pre.
- Een klantgerichte werkhouding en hulpvaardigheid.
- Communicatief vaardig, stressbestendigheid, flexibiliteit, leergierigheid en enthousiasme.
- Salariëring en overige arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao GGZ.
- Thuiswerkbeleid, waarin de combinatie van thuis- en op locatie werken.
- Ruimte om autonoom te kunnen werken.
- Een leuk, informeel team van gedreven collega's en uitdagend werk waarin je uitgenodigd wordt om het beste uit jezelf te halen.
- Vakantiegeld 8%, eindejaarsuitkering 8,33% en vakantiedagen 166 uur (op fulltime basis).
- Een jaarlijks balansbudget van € 500 bruto (op basis van 36 uur per week), naar eigen inzicht te besteden.
- LFB (levensfasebudget) 35 uur (op fulltime basis) en pensioenfonds PFZW met premieverdeling 50-50 werkgever-werknemer.
- Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer conform cao en kilometervergoeding zakelijke kilometers € 0,36 bruto per kilometer.
- Vitaliteitsregeling waarbij je een bijdrage kan ontvangen voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets of contributie van een sportclub, opleidingsbudget en collectieve verzekeringen.
-
Servicedeskmedewerker ICT
22 uur geleden
Ede, Nederland Karakter VoltijdWij zijn per direct op zoek naar een Servicedeskmedewerker voor 32-36 uur per week, locatie Ede Waar kom je te werken? Het team automatisering valt onder de afdeling Informatisering & Automatisering en kenmerkt zich door een positieve en informele werksfeer en het bieden van ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Het team automatisering bestaat uit...
-
Servicedeskmedewerker Ict
2 dagen geleden
Ede, Nederland Karakter VoltijdWij zijn per direct op zoek naar een **Servicedeskmedewerker **voor 32-36 uur per week, locatie Ede **Waar kom je te werken?** Het team automatisering valt onder de afdeling Informatisering & Automatisering en kenmerkt zich door een positieve en informele werksfeer en het bieden van ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Het team automatisering bestaat...