Invordering Specialist

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als Invordering Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen de inwoner en Cocensus. Je hebt dagelijks contact met klanten en geeft hen advies. Je werkzaamheden als Invordering Specialist zijn daarom niet alleen administratief, maar hebben ook een sociaal aspect.

Jouw taken:

• Wanneer klanten financiële problemen hebben, onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je passende afspraken.
• Je behandelt alle bijkomende correspondentie op het gebied van de invordering, zoals verzoeken om uitstel van betaling, kwijtschelding en bezwaarschriften. Ook verwerk je deze gegevens.

Je bent klantgericht en niet op je mondje gevallen. Je neemt graag het initiatief en bent besluitvaardig. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Verder heb je:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding. Een aanvullende vakgerichte opleiding (bijv. Invorm-i en K) is een pluspunt.
• Ervaring op het gebied van verwerken van (financiële) gegevens binnen geautomatiseerde systemen. Als je ook ervaring hebt op het gebied van gemeentelijke belastingen, is dat voordeel.
• Ervaring met klantcontacten.

Ben je hbo- of wo student en wil je graag naast je studie praktijkervaring opdoen? Schroom niet om te reageren. Voorwaarde is wel dat je minimaal 24 uur beschikbaar bent.

• Een leuke en afwisselende functie voor in eerste instantie 6 maanden, maar met kans op verlenging en/of indiensttreding bij Cocensus.
• Een salaris van €2.971,- conform schaal 7, trede 3 cao SGO op basis van 36 uur.
• Behalve het maandsalaris krijg je ook een Individueel Keuze Budget (IKB) ter hoogte van 17,05 % van je bruto salaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering). Dit budget kun je inzetten voor verschillende doeleinden, waaronder het aankopen van extra verlof.
• Na je inwerkperiode mag je bij Cocensus ook deels thuiswerken. Ze kennen flexibele werktijden, hebben een marktconforme reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en ze stimuleren je persoonlijke ontwikkeling door goede studiefaciliteiten aan te bieden.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.