Technisch Ondersteuningsspecialist

Ontdek de uitdaging van een carrière als Technisch Ondersteuningsspecialist bij ENTER BV

Wij zijn op zoek naar een gedreven en technisch-geschoold professional die onze klanten kan ondersteunen bij het oplossen van technische problemen met onze helikopters en vliegtuigen.

Wat ga je doen?

Als Technisch Ondersteuningsspecialist van het technisch ondersteuningsteam van ENTER BV, ben je verantwoordelijk voor het leveren en creëren van In-Service Support-oplossingen, rekening houdend met luchtvaardigheids- en kwalificatievereisten.

• Je coördineert en beantwoordt technische vragen van NH90-helikopteroperators.
• Je coördineert de creatie van Repair Design Approval Sheets (RDAS) samen met Sustaining Engineers.
• Je onderhoudt contact met Programmamanagement, TechPub, Engineering, Luchtwaardigheid en Partner Companies over bovenstaande onderwerpen.
• Je ondersteunt continu de verbetering van de producten en diensten en het technische ondersteuningsproces.
• Je ondersteunt en vervangt de Product Support manager & Service Bulletin Focal Point in zijn dagelijkse werkzaamheden.
• Indien nodig, maak je een Service Bulleting in een vooraf gedefinieerd formaat.
• Je vertegenwoordigt het bedrijf op internationaal niveau (Technical Single Point Of Contact).

Welke eigenschappen zoeken wij?

• Je beschikt over een mbo-4/hbo-niveau, met een technische (mechanische/lucht- en ruimtevaart) achtergrond of gelijkwaardig door werkervaring.
• Je bent in staat jouw customer support specialisme te vertalen naar krachtige, flexibele en proactieve acties.
• Je bent klant- en servicegericht, met een proactieve houding en de vastberadenheid om uitstekende klantenservice te bieden in een (internationale politieke) omgeving met veel stakeholders.
• Je bent in staat goede en duurzame (internationale) relaties op te bouwen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en bij voorkeur ook Nederlands.
• Je hebt gevorderde kennis en ervaring met Excel bij het maken en analyseren van prestatierapporten.
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en vindt het leuk om vraagstukken op te lossen.
• Je beschikt over uitstekende computervaardigheden (Microsoft Office).

Voor wie is deze uitdaging?

Bij ENTER BV kun je jezelf ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om je talenten te gebruiken.

We bieden een breed scala aan carrièreontwikkelingsmogelijkheden en een salaris van €4.500,- per maand op basis van opleiding en ervaring.

Wil je meer weten over deze uitdaging? Neem dan contact met ons op via onze website.