Praktikum im Bereich Kundenservice

Deine Aufgaben:

In der heutigen Welt ist es wichtig, die Art und Weise, wie wir Geschenke machen, zu überdenken. Als Praktikant im Kundenservice für unser DACH-Team (Deutschland, Österreich und Schweiz) hast du die Möglichkeit, aktiv an dieser Veränderung teilzunehmen und die Branche positiv zu beeinflussen.

Du wirst Teil eines dynamischen und professionellen Teams, das sich mit den täglichen Herausforderungen im Kundenservice auseinandersetzt. Deine Hauptaufgaben umfassen:
Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bestehender sowie neuer Kunden Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen Verwaltung von Daten in unserem (ERP-)System Salesforce und Microsoft Dynamics AX Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen und Angeboten Übersetzung von Texten Unterstützung des Teams bei weiteren Aufgaben, wenn nötig

Gesuchte Qualifikationen:

Eingeschriebener Student auf Bachelor-Niveau Fließende Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Verfügbarkeit für ein Praktikum von 5-6 Monaten Kaufmännisches Denken und Handeln Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit Erfahrung im Umgang mit MS-Office Kunden- und serviceorientierte Einstellung

Was wir dir bieten:

Ein spannendes Praktikum in einem engagierten Team Eine freundliche und internationale Arbeitsatmosphäre Die Möglichkeit, die Entwicklung einer sich verändernden Branche aktiv mitzugestalten Einblicke in verschiedene Aspekte des Kundenservices Praktikumsvergütung von 250 € pro Monat bei Vollzeit Kostenlose Unterbringung in einer Wohngemeinschaft mit anderen Praktikanten Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte Monatlicher kostenloser Lunch zur Förderung des Teamgeists Zugang zu frischem Obst und hochwertigem Kaffee Modernes Büro in zentraler Lage Kostenlose Nutzung des Fitnessraums im Bürogebäude

Über uns:

XD Connects ist einer der führenden Anbieter von Werbegeschenken in Europa, der sich auf umweltfreundliche Produkte spezialisiert hat. Wir streben danach, durch Transparenz und offene Kommunikation eine positive Veränderung in der Branche zu bewirken. Bei uns wirst du Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich für nachhaltige Lösungen einsetzt und die Möglichkeit hat, die Branche aktiv zu verändern.

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