Klantenservice Specialist bij Olympia

3 weken geleden


Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd
Werkomgeving

Bij Olympia ga je werken in een inspirerende en professionele omgeving, waarin je de kans krijgt om je skills te ontwikkelen en je carrière te stimuleren.

Als klantenservice medewerker bij Olympia werk je in een team van enthousiaste collega's die allemaal samen werken aan het bieden van de beste klantbeleving.

Je werkt op afdeling Tech, waar je professionele service aan klanten van KPN verleent. Je helpt ze met factuurvragen/wijzigingen/het registreren van klantgegevens, maar bied ook ondersteuning bij storingen/problemen met de diensten die ze van KPN afnemen.

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een luisterend oor en vraagt goed door naar de hulpvraag/het probleem. Met medewerking van de klant doorloop je een stappenplan om tot een oplossing te komen of de juiste hulp te bieden.

Het is een fijne werkplek met aandacht voor jouw ontwikkeling, waarbij je zelf je rooster kunt bepalen.

Het kantoor in Enschede is in principe de plek waar jij werkt, maar je mag na een half jaar (zodra de begeleiders vinden dat je zelfredzaam genoeg bent) ook gecombineerd thuis werken.

Je hebt recht op reiskostenvergoeding voor woon-en werkverkeer vanaf 10km.

Na jouw inwerkperiode mag je zelfs hybride combineren. Je kunt ervoor kiezen om vanuit huis te werken of op kantoor.

Je krijgt een laptop van de zaak en je bouwt vakantiegeld- en dagen op.

Je werkt op afdeling Tech, waar je professionele service aan klanten van KPN verleent. Je helpt ze met factuurvragen/wijzigingen/het registreren van klantgegevens, maar bied ook ondersteuning bij storingen/problemen met de diensten die ze van KPN afnemen.

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een luisterend oor en vraagt goed door naar de hulpvraag/het probleem. Met medewerking van de klant doorloop je een stappenplan om tot een oplossing te komen of de juiste hulp te bieden.

Het is een fijne werkplek met aandacht voor jouw ontwikkeling, waarbij je zelf je rooster kunt bepalen.

Het kantoor in Enschede is in principe de plek waar jij werkt, maar je mag na een half jaar (zodra de begeleiders vinden dat je zelfredzaam genoeg bent) ook gecombineerd thuis werken.

Je hebt recht op reiskostenvergoeding voor woon-en werkverkeer vanaf 10km.

Na jouw inwerkperiode mag je zelfs hybride combineren. Je kunt ervoor kiezen om vanuit huis te werken of op kantoor.

Je krijgt een laptop van de zaak en je bouwt vakantiegeld- en dagen op.

Je hebt een servicegerichte instelling en een probleemoplossende houding. Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria:

  • Bij voorkeur een MBO 4 diploma/MBO werk-/denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Communicatieve skills;

Je bent beschikbaar voor:

  • 2 weken fulltime voor een betaalde training op kantoor (ma t/m vr 09.00-17.00 uur),
  • Na de training ben je minimaal 20-24 tot wel 40 uur per week beschikbaar;
  • 1 x per 5 weken zaterdag de gehele dag beschikbaar volgens roulatie;
  • 1 x per 6 weken de vrijdagavond volgens roulatie.

Met een salaris van €13,80 bruto per uur en een leuk salaris, ben je klaar om je carrière bij Olympia te starten.

Het is een vaste baan met uitzicht op een onbepaalde arbeidsovereenkomst.

Je krijgt een leuk salaris en je hebt recht op reiskostenvergoeding voor woon-en werkverkeer vanaf 10km.



  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Blijf je graag op de hoogte van het laatste nieuws en ontwikkelingen in de klantenservice? Werk dan als Klantenservice Medewerker bij Olympia in Enschede!Wij zijn een dynamische organisatie met een passie voor kwaliteit. Wij streven ernaar om onze klanten te helpen bij elk moment dat ze ons nodig hebben. Daarom zoeken wij iemand die gemotiveerd is om...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een bedrijf dat zich richt op klantenservice en innovatieve oplossingen. Het kantoor ligt vlakbij het centraal station, op slechts 2 minuten lopen. Handig als je met het openbaar vervoer komtJe komt terecht in een gezellig team op een van de twee afdelingen: PRO of Tech. In totaal werken er zo'n 100 mensen, verdeeld over...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de FunctieHet Klantenservice Medewerker bij Olympia is verantwoordelijk voor het bieden van service aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Je helpt klanten bij het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning. Je werkt nauw samen met een team van gemotiveerde collega's en draagt bij aan het...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BaanomschrijvingBij Olympia in Enschede werken we met enthousiaste professionals die klanten helpen met hun vragen over tv, telefonie en internet. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je iedere dag iets nieuws leert.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van bestaande en nieuwe klanten. Je werkt met verschillende...

  • Techniek Specialist Olympia

    2 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Omschrijving van de baanVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste techniek specialist die bereid is om de handen uit de mouwen te steken en van ervaren collega's te leren. Als techniek specialist assisteer je bij diverse technische werkzaamheden, waaronder installatie, onderhoud en reparatie van installaties en systemen.Je bent...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingIn het hart van Enschede vind je Continuüm Global Solutions, een contactcenter dat staat bekend om zijn positieve sfeer. Als klantenservice medewerker kom je te werken op een afdeling met circa 100 collega's en in een team van ongeveer 10 personen. Samen bied je professionele service aan klanten van KPN en werk je samen om de beste...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de BaanJe gaat werken bij Continuum in Enschede, een contactcentrum dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren. In dit geval werk je voor KPN. Het kantoor ligt midden in Enschede en is goed bereikbaar met de bus of trein. Kom je met de auto? Dan kun je ook makkelijk parkeren. Je komt in een hecht team terecht waar iedereen voor...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWe zijn een toonaangevend contactcentrum dat bedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice. We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om te groeien in een dynamische en prettige werkomgeving waar teamwork en samenwerking voorop staan.


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Olympia zoekt een Logistiek Specialist voor de distributie van pakketten in Enschede.FunctiebeschrijvingAls Logistiek Specialist draag je zorg voor een efficiënt verloop van de werkzaamheden binnen het depot, waarbij klanten hun bestellingen tijdig ontvangen. Het takenpakket is veelzijdig en omvat onder andere:Het laden en lossen van vrachtwagens;Het...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Bekijk deze kans om als Klantenservice specialist bij Continuüm te werken en je dienstenkills te ontwikkelen.FunctieomschrijvingGa aan het werk als Klantenservice specialist en help klanten met hun vragen over tv, telefonie en internet. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten die hulp nodig hebben bij een storing of factuurvragen. Met een helder...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Over onsAls Klantenservice Medewerker bij Olympia werk je in een dynamisch team dat zich inzet voor een uitstekende klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met problemen rondom tv, telefonie en internet.In onze prettige werksfeer werk je samen met een enthousiast team om klanten te helpen en tot...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende partners. Het doel is om de klanten van onze partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat....


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Werkplek met OntwikkelingsmogelijkhedenJouw werkplek ligt bij Olympia, waar je kunt groeien als klantenservice medewerker. Je werkt op de Tech afdeling, waar je professionele service levert aan klanten van KPN.Je helpt klanten met factuurvragen, wijzigingen en het registreren van klantgegevens. Je biedt ook ondersteuning bij storingen en problemen met...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Junior Klantenservice Medewerker bij Olympia zorg je dat klanten van KPN een optimale service krijgen. Je komt te werken in een dynamische en professionele omgeving waar innovatie en kennisontwikkeling hoog in het vaandel staan.Je TakenJe ondersteunt klanten van KPN op een effectieve en efficiënte manier.Je werkt met...

  • Klantenservice Specialist

    1 week geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsprofielJe gaat werken bij een innovatief bedrijf in Enschede dat klantbeleving transformeert met betrouwbare en professionele diensten. Het pand is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Het bedrijf faciliteert meerdere projecten voor KPN en biedt oplossingen die klanten dagelijks helpen. Er heerst een fijne werksfeer, waarbij je kunt kennis...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland TUI Voltijd

    Klantenservice SpecialistWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die onze klanten met een glimlach helpt. Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail.Je taken Klantvragen en klachten behandelen via telefoon en e-mail Klanten bijstaan in stressvolle situaties Werk...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Klantenservice FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker om te werken bij Continuüm Global Solutions. Je komt te werken in Enschede, vlak achter het CS.Continuüm Global Solutions faciliteert meerdere KPN projecten en biedt innovatieve oplossingen om klantbeleving te verbeteren. Er heerst een fijne werksfeer.Kom kennis maken met je nieuwe collega's en...

  • Technische Specialist

    3 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Waarom doe je een opleiding tot technische specialist?Bij Olympia word je eerder aangemerkt als specialist dan als aangeleerd technicus. Als technische specialist neem je de centrale rol in het oplossen van technische problemen. Je hebt de capaciteit om in alle technische domeinen kritisch na te denken, om technische problemen te herkennen en om deze op een...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice specialist die ons helpt om onze klanten tevreden te stellen en hun vragen snel en efficiënt te beantwoorden.SalarisJe salaris zal €13,80 per uur zijn. Daarnaast kun je tussen de 20 en 24 uur per week aan de slag en ontvang je een goede reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.FunctiebeschrijvingBij...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    OmschrijvingAls klantenservice medewerker bij Olympia werk je in een dynamische omgeving waarbij je de kans hebt om snel te leren en te groeien. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over televisie, internet en telefonie.In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan...