Orderbeheerder, Werknemerservicemedewerker
3 weken geleden
Over ons
In onze internationale groothandel zijn we specialist op het gebied van elektrische voertuigen, met een focus op (golf)carts. Onze constante innovatie heeft geresulteerd in een duurzaam en veelzijdig transportmiddel dat zowel geschikt is voor personen als voor goederen. Naast de traditionele golfmarkt hebben we de toepassing van carts uitgebreid naar diverse sectoren, waaronder bungalowparken, ziekenhuizen, hoveniers en sportverenigingen.
We leveren rechtstreeks aan eindgebruikers in Nederland en onderhouden een uitgebreid netwerk van meer dan 500 nationale en internationale verkooppartners. Deze partners bieden een uitgebreid assortiment aan onderdelen, accessoires, evenals nieuwe en gebruikte carts aan, waarmee wij ons profileren als marktleider in deze branche.
Vacature: Orderbeheerder, Werknemerservicemedewerker
Als orderbeheerder werk je mee aan de administratie en service van orders. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders in ons systeem en ben je het aanspreekpunt voor eventuele klantvragen over bestellingen.
Jouw taken omvatten:
- Telefonisch te woord staan van klanten, aannemen van productie- en serviceorders
- (Service) orders uit de mailbox en webshop verwerken
- Accuraat verwerken van de servicemeldingen in duidelijke servicebonnen
- Administratieve afhandeling van productie- en serviceorders
- Offerten snel en correct verwerken
- Het nabellen van eventuele eigen gemaakte offertes of eigen gemaakte afspraken
- Ondersteuning van de salesafdeling
Je bent gedurende je dag daarnaast ook bezig met contacten met leveranciers en vervoerders over retouren en het ophalen van zendingen. Daarnaast regel je indien nodig de juiste douanedocumentatie voor de zending.
Binnen onze organisatie heb je contact met diverse afdelingen zoals Logistiek, Sales, Finance en Productie.
Eisen en wensen
We zoeken een communicatief vaardige, oplossings- en servicegerichte teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt een MBO+ werkniveau en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (Duits is een pré). Kennis van ERP systemen (SAP) en goede beheersing van het Office pakket (Excel) zijn ook essentieel.
Wij bieden:
- Salaris tussen € 3.250 - € 3.350 per maand (afhankelijk van ervaring)
- Verantwoordelijke uitdaging binnen een gezonde onderneming met een sterk marktpositie
- 24 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
- Deelname aan pensioenregeling
- Goede mogelijkheden voor verdere persoonlijke ontwikkeling
Locatie
Je komt te werken in een hecht team van 20 medewerkers op kantoor in Nieuwegein.
