Huidige banen gerelateerd aan Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice - Amersfoort, Utrecht - Careermaker


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Beschrijving van de functieJij wordt als Klantadviseur de eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Jij helpt klanten met allerlei vragen, van facturen en internetproblemen tot abonnementsvragen. Jij wilt het juiste antwoord geven en de klant tevreden maken. Daarnaast zoek je de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Kortom,...

  • Klantadviseur KPN

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doenJij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN en helpt hen met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internet-problemen en abonnementsvragen.Je helpt klanten met een passend advies, perfecte service en snelle oplossingen voor problemen.Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en nooit meer weg willen bij KPN.Wat breng je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    We zoeken een klantevriendelijke en communicatieve Klantadviseur voor onze teamleden bij Continuum.Omschrijving van de werkzaamhedenAls klantadviseur bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. U helpt hen met allerlei zaken, zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. U zoekt tijdens elk gesprek de mogelijkheid om uw klant...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. In deze rol word je de gezicht van KPN en help je onze klanten met hun vragen en problemen.Wij bieden een mooie omgeving waarin je je kunt ontwikkelen en groeien. Je krijgt de kans om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen en deze te delen met je collega's.Als klantenservice...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Het klinkt als een droomjob: als klantenservice medewerker bij KPN word je de perfecte helpende hand voor onze klanten. Jij bent de expert op het gebied van klantgerichtheid en weet precies hoe je je klanten maakt en houdt. Je helpt ze met allerlei zaken, van vragen over telefonie tot problemen met wifi en internet. Je bent de juiste persoon voor ons als je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij iedereen welkom is en heel Nederland vertegenwoordigd wordt.Als Commercieel Klantadviseur bij KPN werk je mee aan het volledig...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Binnen Continuum Global Solutions zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker voor onze klant KPN. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en lever je een essentiële bijdrage aan hun tevredenheid. Je taken:Je helpt klanten met vragen over telefonie, wifi, internet en tvJe werkt in een drukke...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Communicatie stagiair bij KPN FAN. Als stagiair bij het interne communicatie team van KPN FAN, help je mee met het opstellen van communicatie-strategieën en plannen. Je onderzoekt de doelstellingen en informatiebehoeftes van de medewerkers en helpt bij het opstellen van communicatie-strategieën en plannen. Je bent betrokken bij het organiseren...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Over KPNKPN is een toonaangevende provider van communicatiediensten in Nederland. Wij streven naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten.Onze organisatie is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij iedereen welkom is en heel Nederland vertegenwoordigd wordt.Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een callcenter dat in opdracht werkt voor KPN.Functiebeschrijving: Als klantadviseur voor KPN help je KPN-klanten met hun vraagstukken of klachten en probeer je deze op te lossen en te verwerken.De nadruk ligt op vragen en klachten over internet en televisie.Je bent verantwoordelijk...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doenJouw klanten zijn de belangrijkste focus van jouw werkzaamheden. Je helpt ze met vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je geeft antwoord op hun vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met de diensten van KPN. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun problemen zo efficiënt mogelijk worden...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Wie zijn wij?KPN is een van de grootste telecomproviders van Nederland, met een rijk scala aan diensten en producten. Ons doel is om klanten te helpen met hun digitale levens, zodat ze beter kunnen verbinding maken met elkaar en de wereld.VacatureWe zoeken een enthousiaste en gemotiveerde stagiair die wil bijdragen aan onze interne communicatie. Je krijgt de...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Wil jij een baan als klantenservice specialist bij KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Tijdens de gesprekken moet je de juiste vragen stellen om het probleem op te lossen.We bieden jou een betaalde training van 2 weken in...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Je bent een communicatie stagiair waarbij je meewerkt aan alle interne communicatie projecten van KPN FAN. Je onderzoekt de doelstellingen en informatiebehoeften van medewerkers en helpt bij de opstelling van communicatie-strategieën en -plannen.Dit is je rolAls communicatie stagiair bij KPN FAN ondersteun je het interne communicatie team bij de organisatie...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    We zijn op zoek naar een Klantbegeleider KPN die graag de uitdaging aangaat om onze klanten persoonlijk te helpen met hun vragen en problemen. Heb jij ervaring in de klantenservice en ben je geknipt om een rol als eerste aanspreekpunt voor klanten te vervullen?Onze wensenFunctiebeschrijving: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN en helpt hen...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls stagiair bij KPN FAN werk je samen met het interne communicatie team aan de realisatie van innovatieve projecten. Je assisteert bij de ontwikkeling van communicatie-strategieën en plannen door onderzoek te doen naar de doelstellingen en informatiebehoeftes van de medewerkers. Daarnaast help je bij de organisatie en uitvoering van evenementen en...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een stage bij KPN als interne communicatie stagiairOverzicht van de stageJe komt in dienst bij KPN als stageinterne communicatie en bent onderdeel van het FAN team. Je hebt veel creativiteit en neemt actief deel aan het opstellen van communicatie-strategieën.Jouw rolAls stageinterne communicatie houd je je bezig met het helpen bij...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Data Visualisatie Specialist bij KPN. Ben jij een analytisch denkende en creatieve professional die graag bijdraagt aan het verbeteren van onze duurzaamheidsdata? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jouw taken:Duurzaamheidsdata analyseren en visualiserenEffectieve inzichten creëren voor onze besturingsprocessenSamenwerken met het Duurzaamheid &...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Bij KPN werken we samen aan een duurzame toekomst. Als Campus Recruiter maak je deel uit van ons team dat verantwoordelijk is voor het werven van studenten en young professionals.Vacaturebeheer:Kun je aantrekkelijke vacatures opstellen en publiceren op diverse platforms?Talentjacht:Zoek je graag naar potentiële kandidaten op jobboards, LinkedIn en andere...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Netwerk Consultant bij KPN krijg je de kans om je expertise te gebruiken voor de Nederlandse Spoorwegen.Jij bent de kennishouder voor alle netwerk en cloud based security onderwerpen. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en onderhouden van netwerkoplossingen op basis van klantvereisten.Je werkt in een hybride omgeving,...

Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice

1 maand geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd
Wat ga je doen

Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat ze nooit meer weg willen bij KPN.


Wat breng je mee
  • Minimaal mbo werk en denkniveau;
  • Beschikbaarheid voor een fulltime 3-weekse training op kantoor in Amersfoort;
  • Technische kennis/affiniteiten;
Wat krijg je er voor terug
  • Thuiswerkmogelijkheden Na 3 tot 4 maanden heb jij de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
  • Een startsalaris van €13,80 per uur en daarnaast krijg je vakantiegeld en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
  • Een leuke functie als Klantadviseur voor 20 tot 40 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m zaterdag 08:00 uur – 22:00 uur en zondag van 09:00 uur tot 22:00 uur;
  • Een betaalde 3-weekse training
  • 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast potentieel 4 extra vakantiedagen als verzuimbonus;
  • Direct op contract bij Continuum voor KPN en voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Dit geeft jou extra zekerheid
  • Jouw toekomst is belangrijk, dus neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
  • FUN Feestjes, leuke acties en online activiteiten.
Waar kom je te werken

Continuum is een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden de klanten van mooie partners als KPN en Vodafone Ziggo al meer dan 20 jaar uitstekende klantenservice. KPN is een van de grootste telecombedrijven in Nederland. Zij bieden consumenten en bedrijven al decennialang uitstekende producten en services. Van mobiele telefonie, accessoires en abonnementen tot modems, televisiezenders en huistelefoons Ondanks het thuiswerken heb jij bij Continuum een gezellig team om jou heen waar jij mee kunt sparren en al jouw vragen aan kwijt kan. Een goede werksfeer staat hoog in het vaandel, dus er worden regelmatig online borrels georganiseerd en ook zijn er andere leuke initiatieven.


Jouw inwerktraject:


Heb je nog geen ervaring in een callcenter of kennis van bijvoorbeeld internetproblemen? Maak je geen zorgen, we've got you Jij wordt voorzien van een goede maar vooral ook leuke (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan helpen.

Meer weten?

Solliciteer nu op de functie van Klantadviseur KPN. We nemen binnen één werkdag contact met je op. Hopelijk tot snel