Ondersteuningspecialist Hengelo

We zijn op zoek naar een ervaren supervisor die leiding geeft aan een team van servicemedewerkers in Hengelo en Almelo. Als onderdeel van de Belastingdienst, werk je samen met een team van professionals om de burger een zo goed mogelijke dienst te bieden.

Je zult regelmatig coachen, gesprekken analyseren en de ontwikkelpunten van je medewerkers in kaart brengen. Jij ziet talent en weet je teamleden te motiveren.

We bieden een prettige werksfeer en een gezond werkklimaat. Als supervisor draag je een directe bijdrage aan de ontwikkeling van je medewerkers en zorg je voor een goede balans tussen kwaliteit en kwantiteit.

• Je hebt aantoonbare ervaring als supervisor of teamleider;
• Je hebt ervaring en affiniteit met de callcenterbranche;
• Je bent qua karakter gedreven, een mensenmens, een professional;
• Je bent in staat goede, onderbouwde feedback te geven en werknemers te coachen;
• Je hebt ruime kennis en ervaring met betrekking tot de "Wet Verbetering Poortwachter";
• Je bent inzetbaar op de vestigingen in Hengelo en Almelo.

We bieden een salaris tussen €3246,16 en €4340,57, een voltijd werkweek van 36 uur per week, tijdelijk contract van 6 maanden en 100% vergoeding van reiskosten voor reizen met het openbaar vervoer.

We bieden diverse scholingsmogelijkheden en doorgroeiperspectieven. Als supervisor draag je een directe bijdrage aan de ontwikkeling van je medewerkers en zorg je voor een goede balans tussen kwaliteit en kwantiteit.