Zorgmedewerker Klantenservice

Wij zijn een internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg dat bekendstaat om zijn warme, informele sfeer. Met een team van ongeveer 140 toegewijde medewerkers zetten we ons in voor de zorg van een kwetsbare groep. Wij geloven dat persoonlijke en professionele groei hand in hand gaan, en bieden volop kansen om je verder te ontwikkelen.

In de rol van Zorgmedewerker Klantenservice krijg je een afwisselende en dynamische werkweek vol uitdagingen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten, beantwoordt hun vragen en behandelt nieuwe aanvragen met zorg en aandacht. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van klachten en houdt alle dossiers up-to-date. Met jouw administratieve vaardigheden en affiniteit met de zorgsector, ben jij de schakel tussen ons bedrijf en onze klanten.

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
• Ervaring in de klantenservice is een pré
• Een sterke klant- en servicegerichte instelling
• Zowel zelfstandig als een teamspeler
• Uitstekende luistervaardigheden
• Affiniteit met de zorgsector
• Kennis van het volledige Office-pakket (Word en Excel)
• Enthousiasme voor werken in een hectische en dynamische omgeving

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gezellig familiebedrijf in de gezondheidszorg
• Een uitgebreid inwerktraject waarin je alle ins en outs van de functie leert
• Flexibele werkuren met de mogelijkheid om parttime te werken (24 tot 40 uur)
• Een langdurige functie met uitzicht op een vast dienstverband
• Een competitief salaris volgens cao, tussen de € 2.400,- en € 3.300,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en vaardigheden
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km bij 5 km of meer (maximaal 30 km enkele reis)