Huidige banen gerelateerd aan Customer Journey Specialist Werkgevers/ Pensioenfondsen - Amsterdam, Noord-Holland - Athora

  • Customer Journey Expert Werkgevers/ Pensioenfondsen

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wil jij een sleutelrol vervullen in het optimaliseren van de klantreis en doelgroep marketing voor een toonaangevend bedrijf in de financiële sector?Over AthoraAthora Netherlands is een van de grootste pensioenverzekeraars in Nederland. Met onze merken Zwitserleven en Reaal dragen wij zorg voor de financiële zekerheid van onze klanten. Zodat zij onbezorgd...

  • Customer Journey Expert Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een klantgerichte marketing specialist die onze klanten een unieke ervaring kan bieden.Als Customer Journey Expert Specialist bij Athora ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en het identificeren van kansen voor groei. Je bent een expert in het analyseren van klantinzichten en het identificeren van...

  • Customer Journey Optimization Specialist

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Knab OverviewWe are Knab, a financial services company that strives to simplify the financial lives of our customers. We believe in combining smart technology with human intelligence to create innovative solutions that meet our customers' needs.Job DescriptionAs a Senior Customer Journey Expert at Knab, you will be responsible for optimizing our customer...

  • Customer Journey Strategist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our squad, you will be responsible for designing and implementing customer journeys for company onboarding.Key ResponsibilitiesDesign and implement customer journeys for company onboardingCollaborate with stakeholders to align requirements and...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey ExpertAs a Customer Journey Expert at ING, you will contribute to delivering top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this field. Your core focus will be on delivering value to our customers, not on what...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    SanquinIn Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedbank en hét instituut voor kennis en innovatie op het gebied van bloed. Die donaties worden getest en verwerkt en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten.Sanquin is aan het transformeren en heeft afgelopen jaren flinke stappen gemaakt. Er is onder andere een...

  • Senior Customer Journey Expert Savings

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Als online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. We zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe dingen én de oplossingen op de route daarnaartoe.Ben je...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleING is seeking a highly skilled and experienced Customer Journey Expert to join our Financial Markets team. As a Customer Journey Expert, you will play a key role in delivering change initiatives and providing impactful analysis to support efficient change.Key ResponsibilitiesProvide analysis and insights to support business decisionsWork...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a Customer Journey Expert, you will contribute to the development of our Cash Pool product, working closely with stakeholders to identify areas for improvement and implement changes that drive customer value.Key ResponsibilitiesDesign and develop customer journeys from...

  • Senior Customer Journey Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Als online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. We zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe dingen én de oplossingen op de route daarnaartoe. Ben je...

  • Customer Journey Architect

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Company OverviewAt ING, we're committed to being a significant player in the financial markets. Our primary function is to service the needs of our clients with products, services, and guidance.Your RoleWe're seeking an ambitious and pragmatic team player to strengthen our tribe of customer journey experts for the role of Product Lead IPA Business Support.As...

  • Product Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING/BMG. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for contributing to the development of top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool.Key Responsibilities:Lead and manage end-to-end customer journeys from design to development...

  • Senior Customer Journey Expert KYC

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Knab is a financial services company that aims to simplify and improve the financial lives of its customers. As a Senior Customer Journey Expert, you will play a crucial role in ensuring that our customers experience an exceptional journey with us, from start to finish.About the RoleYou will be responsible for identifying and translating the needs of our...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    As a Customer Journey Expert at ING, you will contribute to delivering top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this field. Your focus will be on improving the process of inputting invoices and the reporting side, where...

  • Customer Journey Expert Investment Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    At ING, we're committed to making investing accessible and helping our customers responsibly grow their money. As a Customer Journey Expert, you'll play a key role in developing a new pension proposition that addresses the rapidly changing pension market in the Netherlands.Your Key Responsibilities:Conduct market research to identify customer needs, market...

  • Customer Journey Expert Commercial Cards Professional

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking an experienced Customer Journey Expert Commercial Cards to join our team in Amsterdam.Key ResponsibilitiesDevelop and execute strategies for Commercial Cards and Payment products to improve customer experiences.Collaborate with cross-functional teams to drive business growth and compliance with regulations.Work with external...

  • Customer Journey and Product Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    OverviewIn the role of Customer Journey and Product Manager at ING, you will contribute to delivering top-notch services for our clients. This position requires close collaboration with stakeholders to design, develop, and implement product improvements based on fact-based insights.

  • Customer Journey Expert Investment Strategist

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    At ING, we are seeking a highly motivated Customer Journey Expert to join our team in creating a new pension investing product.We make investing accessible and help our customers responsibly grow their money. The aim of the department is to increase the amount of money customers have invested.About the RoleThis exciting opportunity will allow you to leverage...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleAs a Customer Journey Expert, you will contribute to BMG's vision of becoming a top-notch bank providing innovative services and products for multinational corporate clients. In close collaboration with the Product Owner, you will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation, focusing on delivering...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Financial Crime Analytics Transaction Monitoring team, you will play a critical role in defining the strategy and driving the development, implementation, and adoption of analytics capabilities in the financial crime transaction monitoring...

Customer Journey Specialist Werkgevers/ Pensioenfondsen

1 maand geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd
Werk bij Athora

Ben jij een expert in klantreisontwikkeling en wil je je kennis toepassen in een dynamische omgeving? Athora is op zoek naar een Customer Journey Specialist die onze klanten een unieke ervaring kan bieden.

Je taken
  • Ontwikkel een doelgroep/marktbewerkingsplan op basis van fact-based inzichten
  • Voer het plan uit en realiseer de resultaten
  • Analyseer en identificeer cruciale online en offline touchpoints in de klantreis
  • Identificeer en toepassen van verbeterkansen in de klantreis
  • Bepaal relevante en boeiende content voor verschillende fasen van de klantreis
  • Neem deel aan het agile team voor de doelgroepen werkgevers en zorg voor de marketingstrategie en doelstellingen

Wat vragen wij van jou?
  • Bachelor- of masterdiploma in Marketing, Economie, Bedrijfskunde of IT
  • Minimaal 8 tot 10 jaar ervaring als Customer Journey Expert, Doelgroep Marketeer of Strategisch Marketeer
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Agile mindset en bereidheid om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden

Wat bieden wij?
  • Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's
  • Veel ruimte voor opleidingen en cursussen
  • Flexibiliteit om je eigen balans te vinden tussen werken op kantoor en vanuit huis