Technisch Ondersteuningsspecialist

Werk bij ENTER BV

Wij zoeken een technisch ondersteuningsspecialist voor ons team. Als technisch ondersteuningsspecialist ben je verantwoordelijk voor het leveren van In-Service Support-oplossingen voor onze klanten. Je coördineert en beantwoordt technische vragen van NH90-helikopteroperators en onderbouwt de gelijkenis van een technische oplossing met verschillende varianten.

Je taken en verantwoordelijkheden

• Coördineren en beantwoorden van technische vragen van NH90-helikopteroperators
• Creëren van Repair Design Approval Sheets (RDAS) samen met Sustaining Engineers
• Uitvoeren van onderzoek en analyse om technische problemen op te lossen
• Coördineren van contact met Programmamanagement, TechPub, Engineering, Luchtwaardigheid en Partner Companies
• Uitvoeren van andere taken die door de leiding gegeven worden

Je profiel

• Je hebt een mbo-4/hbo-niveau met een technische (mechanische/lucht- en ruimtevaart) achtergrond
• Je bent in staat jouw customer support specialisme te vertalen naar krachtige, flexibele en proactieve acties
• Je bent klant- en servicegericht, met een proactieve houding en de vastberadenheid om uitstekende klantenservice te bieden
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en bij voorkeur ook Nederlands
• Je hebt gevorderde kennis en ervaring met Excel bij het maken en analyseren van prestatierapporten

Waarom werken bij ENTER BV?

Wij bieden een uitdagende en innovatieve werkomgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken. Onze medewerkers zijn onze grootste troef en wij zijn trots op onze cultuur van openheid, transparantie en samenwerking. Wij bieden ook een breed scala aan voordelen, waaronder een salaris van €3.500 - €4.500,- per maand op basis van opleiding en ervaring, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.