Ondersteuningsspecialist Laboratoriumapparatuur

Veel potentiële kandidaten zoeken naar een baan bij Roche waar ze de kans krijgen om hun expertise te vergroten. Als Ondersteuningsspecialist Laboratoriumapparatuur bij Roche, bieden we jou deze mogelijkheid.

We zijn op zoek naar iemand die ervaring heeft met laboratoriumapparatuur en zichzelf wil ontwikkelen in een internationale organisatie.

Ook zijn wij bezig met het betalen van €60.000 - €80.000 per jaar exclusief alle vaste aanvullingen (bijv. 13e maand, eindejaarsuitkering, vakantiegeld), in overleg én inclusief een prestatiegerelateerde bonus. Ook deelnemen aan ons aandelenplan is mogelijk, dat stimuleert ondernemersgeest

In eerste instantie worden hiervoor je vaardigheden en je interesse in de rol bekeken. Dat kan altijd tot nieuwe uitzichten leiden. Je verzekerd bent niet van voornamelijk papieren werk maar doe zaken op real time niveau.

Jij bent als onderdeel van het klantteam binnen de dienstgebied faciliteiten verantwoordelijk voor het instellen, upgraden en repareren van onze apparatuur. Jij bent dan ook in staat vast te stellen welke verrichtingen nodig zijn. Het gaat hier om service niveaus, precies zoals omschreven in contracten. Alle verdere data verwerking dient gedaan te worden middels eigen systemen. Daarnaast sta je in voor installaties, het verbeteren en het repareren van apparatuur in ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria en huisartsenlaboratoria.

Dit houdt in:

• Installeren van instrumenten/systemen en het garanderen van de continuïteit van de apparatuur bij klanten;
• Het technisch vrijgeven van analytische systemen voor laboratoriumgebruik;
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud, systeem modificaties en updates/upgrades aan apparatuur;
• Het verlenen van proactieve service middels data intelligence;
• Het ontwikkelen/verbeteren van service verbeteringen;
• Het begeleiden en trainen van klanten;
• Beheer van de auto-voorraad (spare parts), meetapparatuur en gereedschap;
• Verrichten van administratieve werkzaamheden die horen bij het werken van de Service Specialist;
• Verrichten van bereikbaarheidsdiensten;
• Signaleren, creëren en doorgeven van commerciële kansen bij klanten;

Wil jij een plek vinden die jou helpt groeien? Dan ben jij degene die we zoeken Je hebt:

• Afgestudeerd of in aanbouw aan een technische studie, bij voorkeur Medisch Techniek;
• Twee jaar relevante werkervaring;
• Vakinhoudelijke kennis van het primaire werkgebied;
• Kennis van organisatorische aspecten van ziekenhuizen en/of laboratoria;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Je komt terecht in een team vol ervaring en positieve energie. Zij staan klaar om je te helpen bij het uitvoeren van je taken en geven je graag advies wanneer dit nodig is. We geloven dat de juiste mix van collega's succesvol samenwerkt en elkaar inspireert om constant in beweging te blijven.

Niet alleen helpen wij je ontwikkelen maar zullen we je ook geweldig laten verdienen. Hierin zitten veel facetten: Middelen om je persoonlijke groei mee af te ronden zal er genoeg zijn. Ook wordt je beloond als je behulpzaam bent en zullen er geen strepen getrokken worden inzake