Accountbeheerder (relaties) - Klantenspecialist

Bij Storingservice.nl kun je rekenen op een dynamische en uitdagende baan als Accountspecialist (relaties). Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van meer dan 300 klantrelaties en werkt samen met een directe collega aan de verbetering van de dienstverlening. Samen met jouw teamleden ben jij verantwoordelijk voor onderhouden van contact met de klantrelaties, het voeren van evaluatiegesprekken en natuurlijk het behandelen van de binnenkomende vragen.

Als Accountspecialist (relaties) biedt Storingservice.nl een goed salaris tot maximaal €3800 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Bovendien kun je rekenen op:

• Een goede carrièreontwikkeling
• Gedeeltelijk vanuit huis werken
• Een laptop en telefoon van de zaak

Ben jij een sterke communicatieve vaardigheid en een enthousiast persoon die graag zelfstandig aan de slag gaat? Dan is deze rol bij Storingservice.nl wellicht iets voor jou

Als Accountspecialist (relaties) bij Storingservice.nl zijn er verschillende taken waar jij aan zal moeten werken:

• Beheer van klantrelaties
• Ondersteuning van collega's bij administratie
• Evolutie van nieuwe projecten
• Naar betere manieren om zaken te doen.

Jouw taak bestaat uit het monitoren van alle activiteiten rondom de klanten. Hiervoor moet jij actief in contact staan met de klant en degenen die hierop antwoorden. Hiervoor moet je beschikken over goede communicatieve skills.

Niet alleen werk je als klantenspecialist. Ook organiseer je activiteiten. Hierbij word dit veel gezellig, want na het afronden van een project ga je vaak nog eten met de rest van het team.

Storingservice.nl is dé onafhankelijke landelijke storingsdienst met alle expertise onder één dak. Hun kernwaarden zeggen het al: zij zijn ultiem klantgericht, avontuurlijk, transparant en betrouwbaar. Daarom weten de klanten dat ze bij hen terecht kunnen voor complexe bouwkundige problemen.

Zij bieden totaaloplossingen door steeds meer innovatieve ideeën te implementeren. Van het aannemen van een melding tot het leveren van de service. Zij nemen consequent hun btw-voorwaarden even serieus als je verwacht. Na alles genomen zou je dit bedrijf niet wensen hoeven kennen omdat het altijd zo stinkt naar water én vet (vaak doordat men soms helemaal niets heeft gedaan).

Het ligt eraan wat onze chef vindt qua rommelmuziek. Je mag dus lekker muziek draaien daar laten we hem lekker los Het kan fijn zijn om net na middernacht buurtactie te houden maar hij wil gewoon de music liveserver drukker hebben, nou, oh nee... Bijna iedereen van 'de groep' was zich bewust van het feit dat iedere keer we sollen laten zien wat wij drie samen hebben bereikt. Dit gold ook voor mensen die liever een laars werden genoemd dan geboren zijn. Veel eenvoudiger spreekt men dan over diversiteit en samenwerking.

We willen uitblinken op het gebied van multidisciplinaire oplossingen, waardoor we ons hoger/prestigieuze imago kunnen versterken.