Customer Service Specialist

3 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

Werkzaamheden

Als Customer Service Medewerker bij Pienk ben je verantwoordelijk voor de correcte orderverwerking van medische producten aan ziekenhuizen en zorginstellingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en de klanten bij klachten. Je neemt telefonisch orders aan van ziekenhuizen en zorginstellingen, verwerkt administratief de orders en beheert voorraadniveaus. Je regelt transport volgens een tweewekelijkse of maandelijkse cyclus.

Verantwoordelijkheden

  • Coördineren van medicatieleveringen aan ziekenhuizen en zorginstellingen;
  • Functie als eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en de klanten bij klachten;
  • Telefonisch aannemen van orders van ziekenhuizen en zorginstellingen;
  • Administratieve verwerking van de orders;
  • Beheren van voorraadniveaus;
  • Regelen van transport volgens een tweewekelijkse of maandelijkse cyclus.

Wensen

  • Je hebt een HBO werk- en denk niveau en affiniteit voor de gezondheidszorg;
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring op een customer service of klantenservice afdeling;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal;
  • Je bent klant- en service gericht, efficiënt en stressbestendig;
  • Je bent in staat om problemen om te zetten in oplossingen en te luisteren naar specifieke vragen of problemen;
  • Je hebt een positieve en zakelijke instelling gecombineerd met uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt uitstekende beheersing van het Office Pakket;
  • Je bent woonachtig in de omgeving Utrecht;
  • Je bent parttime beschikbaar voor 32 uur per week.

Aanbod

Pienk biedt je een uitdagende en boeiende functie binnen een enthousiast en gezellig team. Het gaat om een zelfstandige baan met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

  • Bruto salaris tussen de 2800 - 3200 per maand (afhankelijk van ervaring)
  • 30 vakantiedagen
  • Een goede pensioenregeling
  • Sport abonnement vergoeding volledig tot € 163 netto per jaar
  • Kilometervergoeding 23 ct per km (met een maximum van 60 km enkele reis)
  • OV vergoeding 100%
  • Thuiswerkvergoeding € 60 netto per maand.

Voorwaarden

Je kunt 50% van de tijd vanuit huis werken, vrijdag is een verplichte werkdag (meestal vanuit huis) en de andere dagen kun je in overleg indelen. Je krijgt de mogelijkheid je talenten te benutten, het betreft een vaste baan voor 32 uur per week voor onbepaalde tijd. Pienk is gevestigd in Utrecht Noord en is goed bereikbaar met de auto, fiets en openbaar vervoer.


  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service SpecialistWe are looking for a skilled Customer Service Specialist to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, or chatTroubleshoot...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Bij Page Personnel zoeken wij een ervaren Customer Service Medewerker B2B die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als Customer Service Specialist B2B ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten, het opstellen en verzenden van offertes en het verzorgen van administratie van het gehele Customer Care...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen? Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Customer Service Specialist bij bol.In deze rol bied je ondersteuning aan de zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'bol.-bedrijf'. Je werkt minimaal 32 uur per...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Customer Service SpecialistVoor Page Personnel zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Specialist die vloeiend Nederlands, Frans of Duits spreekt. Je zult voornamelijk B2B contact hebben en verantwoordelijk zijn voor het assisteren van internationale klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Undutchables. As a Customer Support Specialist, you will be the first point of contact for our clients, providing exceptional support and solutions to their inquiries.Your Key Responsibilities:Provide top-notch support to clients via email, addressing their needs...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een functie in de gezondheidssector? Hou je van een mix van administratieve taken en klantinteractie? Wil je waardevolle ervaring opdoen bij een internationaal bedrijf? Dan is de rol van Customer Service Specialist bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort iets voor jou! Lees verder voor m


  • Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Key Responsibilities:As a Customer Relations Specialist at beBee Professionals, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing solutions to meet customer needs.Requirements:We are looking for a candidate with a Bachelor's...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Specialist die zich volledig focus heeft op de levering van geproduceerde klantbestellingen. Als verantwoordelijkheid draag je bij aan het hele proces, van de order tot de verzending van eindproducten naar de klant.De verantwoordelijke taak van deze rol is de sales order en forecast te verwerken. Tevens zorg...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    To strengthen their Customer Service team, our client is currently looking for a German speaking Customer Relationship Specialist. In this role, your responsibility would be to manage the phone, email, and chat channels to assist your B2C and B2B customers in Germany.Key Responsibilities:Provide advice and quality service for high-end products with high...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as experience in customer service and technical support.The Customer Support Specialist will be responsible for troubleshooting and resolving customer issues, ensuring...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Description:The Client Support Specialist at Undutchables will play a crucial role in ensuring exceptional customer satisfaction.About the Role:We are seeking an experienced and skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our client support function, you will be responsible for providing top-notch service to our clients,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Summary: We are seeking a skilled Healthcare Customer Service Representative to join our team at Undutchables. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our B2B customers in the healthcare industry.Main Responsibilities:Process sales orders accurately and efficiently, ensuring timely...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Support SpecialistAt Undutchables, we're looking for a skilled Customer Support Specialist to join our team. As a frontline champion, you'll be responsible for delivering exceptional customer experiences through email support, research, administration, and quality assurance.Your Key Responsibilities:Provide timely and effective email support to...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 2.800

    Job Description:Customer Service Specialist GermanWe are seeking a Customer Service Specialist who speaks native German and has a good level of English or Dutch to join our team. In this role, you will be responsible for managing the phone, email, and chat channels to assist our B2C and B2B customers in France.Main Responsibilities:Provide pre-purchase...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have a strong background in customer service, excellent communication skills, and the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Provide customer service support to clients via phone, email, and...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WerkTalent Voltijd

    We are seeking a highly motivated Customer Service Representative to join our team. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients via phone, email, and chat. Responsibilities include:Responding to customer inquiries in a professional and timely mannerResolving customer complaints in a...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a professional mannerProvide...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een gepassioneerde leider die gedreven wordt door het leveren van top service aan onze klanten en het optimaliseren van processen? Wij zoeken een Senior Customer Experience & Data Specialist bij Jacobs Douwe Egberts Professional in Utrecht.Wat ga je doen?Als Senior Customer Experience & Data Specialist ben jij de drijvende kracht...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Customer Experience & Data Specialist. Als Senior Customer Experience & Data Specialist ben jij de drijvende kracht achter ons Customer Experience team, waarbij excellentie in service voorop staat.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Fietsenwinkel Voltijd

    LegionellaDossier is a fast-growing scale-up company based in the Netherlands, specializing in digital water safety solutions.As a customer-focused company, we are committed to providing the best possible service to our clients.We are seeking a skilled and enthusiastic customer support specialist to join our team.Key Responsibilities:Respond to customer...