Unique | Klantenservicemedewerker ICS | diemen

2 weken geleden


diemen, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: vragen van klanten over creditcards via telefoon en e-mail.
  • Oplossen: problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties.
  • Adviseren: klanten over de beste oplossingen en producten die bij hun behoeften passen.
  • Registreren: klantinteracties en zorgen voor een nauwkeurige administratie.
  • Verbeteren: continue verbetering van de klantenservice door feedback te geven en te ontvangen.
Wat bieden we jou

Bij ICS bieden we jou niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en ontwikkelen. Ontdek de voordelen van werken bij ons:

  • Salaris: €15,- per uur, na 4 maanden €16,-
  • Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Uren: 36 uur per week
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • Persoonlijke begeleiding
  • Gratis online cursussen
  • 8,33% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen per jaar
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en behulpzame klantenservicemedewerker voor ICS.

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor 32-36 uur per week
  • Ervaring in telefonische klantenservice is een pré
  • Wft basis certificering of bereidheid deze te behalen
Over het bedrijf

ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door onze kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.

Bij ICS werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden diverse programma's voor persoonlijke en professionele groei.

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid?



  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...

  • Klantenservicemedewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg...


  • diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten...


  • diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende: Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Je functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan alle klanten van ICS. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over hun creditcard, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Binnen deze rol is het behalen van je wft-basis...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw

  • ICS Zakelijk

    4 weken geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...

  • ICS Zakelijk

    1 maand geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    WerkzaamhedenBij ICS in Diemen is er een vacature voor een administratief medewerker. Als medewerker in het CDD/KYC-domein speel je een essentiële rol in het up-to-date houden van klantgegevens.Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en controleren van klantgegevens, zoals persoonsgegevens en administratieve bevoegdheden.Ondersteunende administratieve...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen bij hun financiële vragen. Je kunt al vanaf 24 uur per...