Guest Relations Medewerker | Fulltime | nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Are you the Guest Relations Employee who has a passion for people, an immaculate eye for detail, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?
social hub. design hotel. the place to be.
nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic building, facing the various wind directions, symbolizes the melting pot the city of Amsterdam has always been and continues to be. The impressive 91-metre-tall building is in the Zuidas district, right next to the RAI Amsterdam Convention Centre, offering its guests a dynamic headquarters and home base.
For this iconic social hub, we are looking for energetic, structured, and creative personality, who is ready to take part in a dynamic design hotel. You will be the memory-maker by creating elevated stay of our guests.
What’s in it for you?
Free online & offline training organized by our own University;
End of year bonus (up to 100% of monthly gross salary) & refer-a-friend bonus (500 EUR);
Employee rates differing from 36 euros in all our hotels worldwide, 30% discount in the F&B outlets, and Friends & Family discount up to 25%. Various discounts in (web)shops;
Travel allowance of €0.23 per km, up to 30 km distance from work each way;
Welcome @ Work; dine, spend the night, and have breakfast in your own hotel for 2;
Team building events, trips and holiday parties;
The opportunity to grow within our company worldwide;
Salary based on your experiences, as per Horeca CLA scale 4, ranging between €2.252– €2.617 gross per month (based on a full-time contract).
What’s in it for us?
You naturally want to connect with people, get to know our guests, and adapt the service to them;
You have an experience working with guests from different cultures, preferably in travel & tourism;
You are organized, spontaneous, and have an eye for detail;
You have ideas and you are not afraid turning them into reality;
You need to be able to speak and write in English very well; we are excited if you bring another language along.
What are you going to do?
Guest Relations department is part of the Front Office team. Where the reception team would welcome guests to the hotel, check-in/out, and help with booking tours, the Guest Relation agents are taking extra care of our guests. Several examples are that you will be placing in-room amenities, meeting and talking to our VIPs, setting up surprises for guests in the rooms, writing hand-written welcome cards, and more. The team is also in charge of keeping a track and following up on the quality results. Several examples are that you would monitor guest reviews, surveys, answer guest reviews, and you would be keeping your hotel colleagues up to date with what’s going on, and much more.
The team is small but bubbly, creative, and international. Good to keep in mind that the shifts start either at 8, 10, or 13 and you will be sometimes working in weekends.
A day in the life of a Guest Relations rock star
08:00 You arrive, in uniform, with a cup of coffee in the back office. You check the VIPs arriving that day, read the reports from yesterday, and plan the day
09:00 Prepare VIP amenities, cards, balloons, cakes, etc.
10:00 Catch up with the emails and guests’ requests and get back to those
12:00 Enjoy your lunch with colleagues from other departments.
13:00 You support your reception colleagues at the reception and in the lobby by connecting with guests, helping with luggage, or check in/out
14:00 Help guests with recommendations for what to do and where to go in Amsterdam
14:45 Prepare the VIP cards for the following day, check the planning for the following day and handover to your colleague
16:00 Time to go home
Are you looking for a new challenge? Apply n(h)ow
NH Hotel Group, by Minor Hotels is committed to an inclusive working environment in which everyone is valued and encouraged equally, therefor we warmly welcome people from all horizons & personal abilities.
-
Stage Guest Relations | nhow Amsterdam RAI
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij onze Guest Relations Stagiair met een passie voor mensen en een onberispelijke eye-for-detail, die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’? social hub. design hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers....
-
Stage Guest Relations | nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij onze Guest Relations Stagiair met een passie voor mensen en een onberispelijke eye-for-detail, die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’? social hub. design hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers....
-
Medewerker Linnenkamer| nhow Amsterdam RAI
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Medewerker linnenkamer die service geeft met een ‘twist, waar gastvrijheid door de aderen stroomt en die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’? social hub. designhotel. de plek om te zijn. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...
-
Medewerker Linnenkamer| nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Medewerker linnenkamer die service geeft met een ‘twist, waar gastvrijheid door de aderen stroomt en die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’? social hub. designhotel. de plek om te zijn. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...
-
Guest Relations Manager I Nhow Amsterdam Rai
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NH Hotel Group VoltijdAre you the Guest Relations Manager with an immaculate eye for detail, a passion for hospitality, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_ **social hub. design hotel. the place to be.** nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic...
-
Internship Guest Relations Nhow Amsterdam Rai
3 weken geleden
Amsterdam Zuid, Nederland NH Hotels VoltijdAre you the Guest Relations Intern who has a passion for people, an immaculate eye for detail, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_ **social hub. design hotel. the place to be.** nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic building,...
-
Internship Guest Relations Nhow Amsterdam Rai
6 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland NH Hotels VoltijdAre you the Guest Relations Intern who has a passion for people, an immaculate eye for detail, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_ **social hub. design hotel. the place to be.** nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic building,...
-
Duty Manager | nhow Amsterdam RAI
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij onze nieuwe Duty Manager die beslissingen durft te nemen, met beide benen op de grond staat en graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’? social hub. design hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers....
-
Stage Duty Management | nhow Amsterdam RAI
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Stagiair Duty Management die service omarmt (al dan niet met een twist), een passie heeft voor hospitality en deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...
-
Stage Duty Management | nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Stagiair Duty Management die service omarmt (al dan niet met een twist), een passie heeft voor hospitality en deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...
-
Stage Receptie | nhow Amsterdam RAI
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Front Office stagiair die een service met een twist omarmt, een passie voor mensen heeft en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. design hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, met...
-
Stage Receptie | nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Front Office stagiair die een service met een twist omarmt, een passie voor mensen heeft en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. design hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, met...
-
Internship Food
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Food & Beverage stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. designhotel. de plek om te zijn.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...
-
Internship Food
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Food & Beverage stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. designhotel. de plek om te zijn.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...
-
Stage Food
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Food & Beverage Management stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en die geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. designhotel. de plek om te zijn. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...
-
Stage Food
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Food & Beverage Management stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en die geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. designhotel. de plek om te zijn. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...
-
Stage Houskeeping I nhow Amsterdam RAI
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Housekeeping stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. designer hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal- en multicultureel-hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...
-
Stage Houskeeping I nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Housekeeping stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. designer hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal- en multicultureel-hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...
-
Stage Houskeeping Management I nhow Amsterdam RAI
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Housekeeping Management Stagiair met de ambitie om te leren en te genieten van de creatieve hotspot, innovatie en bruisende sfeer voor nhow Amsterdam RAI, ‘the culture’s hub’? social hub. designer hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal- en multicultureel-hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...
-
Stage Houskeeping Management I nhow Amsterdam RAI
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI VoltijdBen jij de Housekeeping Management Stagiair met de ambitie om te leren en te genieten van de creatieve hotspot, innovatie en bruisende sfeer voor nhow Amsterdam RAI, ‘the culture’s hub’? social hub. designer hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal- en multicultureel-hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...
