Consulent Inkomen

Samen met je bevlogen collega’s beoordeel je de aanvragen van de inwoners die een bijstandsuitkering aanvragen. Een belangrijke rol waarop we je goed voorbereiden met een theoretische opleiding en intensieve begeleiding. En daarna? Dan ga je als consulent aan de slag met je eigen caseload.

Het ene moment krijg je een aanvraag van een inwoner die zijn baan is kwijtgeraakt, het andere moment heb je contact met iemand die recent is gescheiden en geen eigen inkomen heeft. Iedere inwoner heeft een eigen verhaal; jij ziet de persoon achter de inwoner en brengt de situatie in kaart. Vervolgens ga je op ons kantoor of vanuit huis na of jouw klanten recht hebben op een uitkering. Krijgt iemand inderdaad een uitkering? Dan onderzoek je tussentijds of diegene daar nog steeds recht op heeft. Dit doe je aan de hand van wet- en regelgeving en beleidskeuzes van onze gemeente, waarbij je steeds zoekt naar maatwerk. Je werkt veel samen met de werkconsulent die inwoners begeleidt bij het vinden van passend werk. Zo kunnen jullie de klanten zo goed mogelijk helpen.

• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen of wijzigingen hiervan.
• Je beheert je eigen aanvragen en je eigen caseload. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten als ze vragen hebben over hun uitkering of inkomen.
• Je beoordeelt aanvragen op relevante juridische en maatschappelijke aspecten en op het recht op voorliggende voorzieningen. Dit doe je zorgvuldig waarbij je de menselijke maat in ogenschouw neemt en weet je hoe je de Omgekeerde Toets kunt toepassen wanneer wenselijk.
• Persoonlijk contact met jouw klanten via gesprekken, telefonisch of op onze locatie.
• Je bent proactief, denkt vanuit mogelijkheden en je ondersteunt de klant ook op het gebied van overige inkomensvraagstukken. Wij vinden het belangrijk dat je kunt individualiseren en dat je waar nodig maatwerk kunt leveren binnen de kaders en de strekking van de Participatiewet. Dit om te komen tot de beste oplossing voor jouw klant.
• Je werkt samen met de werkconsulenten om zaken op het gebied van rechtmatigheid en doelmatigheid met elkaar te verbinden. Zo krijg je een compleet en geïntegreerd beeld van de klant met als doel de klant zo goed mogelijk te ondersteunen. Op klantniveau overleg je als Consulent Inkomen met interne en externe ketenpartners en instanties in relatie tot verstrekking van uitkeringen en aanverwante regelingen. Hierin neem je een stevige adviserende rol, waarbij je de belangen van de organisatie, de samenleving én de klant tegen elkaar afweegt om tot zorgvuldige besluitvorming te komen. Indien nodig verwijs je cliënten door naar andere afdelingen of partners.
• Je bent alert op signalen van fraude. Je neemt initiatief om samen met de medewerker van team Ondernemerschap & Handhaving verificatieonderzoeken uit te voeren.
• Waar nodig kun je waarschuwingen en boetes opleggen.

Op de eerste plaats: een goed gevoel Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

• Salaris tussen € 3.317,- en € 4.752,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week. 
• 27 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
• Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Jouw thuisbasis is team Inkomen Frontoffice van Weener XL: het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente ‘s-Hertogenbosch. Een fijn team van ongeveer 25 hardwerkende en gemotiveerde collega’s die elke dag het verschil maken voor inwoners die recht hebben op een bijstandsuitkering. Door ze een helpende hand te bieden en te zorgen dat uitkeringen tijdig én juist worden uitgekeerd. Er is veel onderling contact en we spreken elkaar ook regelmatig na het werk.

Team Inkomen is onderdeel van de Afdeling Werk & Dienstverlening, waaronder ook de teams Inkomen Backoffice, Werk & Poort en Ondernemerschap & Handhaving gepositioneerd zijn.

Wist je dat veel andere gemeenten zich door ons laten inspireren? Je krijgt hier alle kansen om mee te denken en te vernieuwen.

Je werkt in een gemeente die klein genoeg is om met collega’s nieuwe plannen te bedenken en groot genoeg is om ze ook uit te voeren.

Want zeg nu zelf, of je hier nu woont of niet, wie wordt er niet betoverd door onze binnenstad vol historie?

Je werkt voor onze hoofdrolspelers: onze inwoners. Dat doe je samen met collega’s en partners.

Bij ons beslis je veel zelf. Vrije tijd, werktijden en thuiswerken waar het kan: we geven je het vertrouwen en jij maakt het waar.

Voor jou is er niets mooier dan werken voor én met mensen. In dit geval met mensen die op jou rekenen als het gaat om hun inkomen. Je kunt goed omgaan met de druk die daar soms mee gepaard gaat. Ook maak je heldere afspraken en creëer je duidelijke verwachtingen. Bij je dienstverlening zet je altijd die stap extra: je kijkt niet alleen naar de wet- en regelgeving, maar hebt écht oog voor de persoon die je voor je hebt. Daarnaast kun je goed omgaan met onvoorspelbaarheid, je werkzaamheden prioriteren en contact onderhouden met partners in de stad.

Je bent benaderbaar, betrokken en hebt affiniteit met onze doelgroep.

Uiteraard herken je jezelf in onze 6 kernwaarden: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.

Verder heb je:

• Afgeronde HBO opleiding of minimaal HBO werk- en denkniveau d.m.v. aantoonbare werkervaring

Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer voor 26 september 2024 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie 

Wij hebben onze agenda's vrijgemaakt om jou te ontmoeten voor een eerste gesprek op maandag 7 oktober, dinsdag 8 oktober en woensdag 9 oktober. 

Let op Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden. 

Onze sollicitatieprocedure in 6 stappen

• Je reageert op deze vacature. Laat je droom uitkomen Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente ’s-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.
• Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.
• Je komt bij ons langs op het Stadskantoor. In een eerste gesprek leren we elkaar beter kennen.
• Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.
• Je krijgt een aanbod. In een laatste gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.
• Maak het waar We zorgen dat je je snel thuis voelt bij onze gemeente.