Bijbaan Medewerker Servicedesk

6 maanden geleden


Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling. Waar je collega’s in de winkel ook tegenaan lopen, ze weten dat jij er voor ze bent om het te verhelpen.     
  
Dat doe je in ons spiksplinternieuwe gemechaniseerde distributiecentrum in Nieuwegein. Een van onze distributiecentra, vanuit waar dagelijks snellere en efficiëntere belevering gedaan wordt aan onze regionale distributiecentra en winkels. In dit distributiecentrum wordt er gewerkt met robots en vind je verschillende afdelingen. Zie jij jezelf hier al werken? 
   
Maak van klanten fans als bijbaan medewerker servicedesk    
Komt er een klacht of vraag binnen in het systeem? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de klant een passende optie te kunnen bieden.   
   
Om het probleem op te lossen heb je dus contact met veel verschillende mensen op verschillende afdelingen. Het gaat je makkelijk af om met al deze verschillende mensen te communiceren. Je luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht. De oplossing wil je zo snel mogelijk vinden, maar je neemt geen overhaaste beslissingen. Jij bent de schakel tussen de winkel en operatie door het:   

  • Afhandelen van klachten.   
  • Onderhouden van klantcontact.   
  • Schakelen met verschillende afdelingen.   
  • Uitzoeken waar in het proces iets fout is gegaan.   
       
Samen, ondernemen en winnen,

dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als bijbaan medewerker servicedesk nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet ook dat de eerste oplossing die je tegenkomt niet altijd het beste is. Er is niet altijd zomaar een kant-en-klare oplossing voor de problemen. Je bijt je vast in je onderzoek en voert dat efficiënt en nauwkeurig uit. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Verder vind je het ook niet erg om soms in het weekend te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:    
   

  • Mbo-werk- en -denkniveau.   
  • Minstens een jaar ervaring als klantenservice medewerker in de logistiek is een pré.   
  • Je bent in de avonden en weekenden beschikbaar.
       

 

Inspelen op jouw wensen   
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als bijbaan medewerker servicedesk mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:    

  • Een all-in salaris vanaf €16,83 per uur (bij 21 jaar of ouder).
  • Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy. 
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering. 
  • 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app. 


De leukste boodschap begint bij jou   
Dus bijbaan servicedesk, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.   


  • Bijbaan Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden


    Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten B.V. Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen.Samen, ondernemen en winnenDat...


  • Nieuwegein, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat ook weleens iets mis. Als bijbaan medewerker servicedesk ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en elke andere afdeling....


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo Supermarkten ben je de schakel tussen onze winkels en andere afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, het onderhouden van klantcontact en het schakelen met verschillende afdelingen. Je zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen.Samen, ondernemen en winnenDat...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Samen, ondernemen en winnenDat is ons Jumbo DNA. Als bijbaan medewerker servicedesk bij Jumbo maak je een belangrijke schakel in ons distributiecentrum. Je bent de probleemoplosser die in het geval dat er iets mis gaat wordt ingeschakeld. Jij luistert goed naar wat mensen van jou nodig hebben en bewaart je geduld in je zoektocht naar een oplossing. De...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk? Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd

    **Medewerker Servicedesk - 32 - 40 uur** Ben jij graag de spil tussen onze leden en de diverse afdelingen van DAK? Weet jij met jouw uitstraling en enthousiasme hét visitekaartje te zijn voor DAK? Dan is dit een mooie rol voor jou! Binnen DAK Intermediairscollectief zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Als medewerker van de servicedesk ben...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Nieuwegein, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij graag hét aanspreekpunt voor klanten en vind je het leuk om vragen en uitdagingen op te lossen? Heb je ervaring met klantcontact en administratieve processen? Als Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze glasvezelprojecten en zorg je voor een vlekkeloze c


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Ontdek je rol als Logistiek Servicedesk MedewerkerBij Jumbo Supermarkten is de klant bij uitstek. Om onze klanten een unieke ervaring te geven, zoeken we naar een Logistiek Servicedesk Medewerker die dagelijks werkt aan het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten. In deze rol werk je aan de verbetering van onze logistieke keten en de...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Werk bij Jumbo als Logistiek Medewerker ServicedeskBij Jumbo zijn we op zoek naar een Logistiek Medewerker Servicedesk die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Als Logistiek Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en vragen van onze klanten. Je werkt samen met onze logistieke afdeling om zorgen te...


  • Nieuwegein, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en (laten) oplossen van in- en externe veelal technische, gebouw gebonden en schoonmaak gerelateerde klantvragen op facilitair gebied. Jouw collega’s van de Servicedesk zullen ervoor zorgen dat je binnen korte tijd alle benodigde kennis in huis hebt. Je rapporteert...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Nederland Achievers Group Voltijd

    Medewerker Servicedesk - 24 uur Ben jij de verbindende schakel tussen de leden en de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever? Ben jij iemand die met enthousiasme en professionaliteit het visitekaartje van onze opdrachtgever wil zijn? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Utrecht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je een

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Nieuwegein, Utrecht, Nederland HANOS Voltijd

    We zoeken een Medewerker Servicedesk die overzicht bewaart en gemakkelijk contact legt met collega's, klanten en leveranciers.Wat ga je doen?Zorg voor een overzichtelijk werkprocesLeg gemakkelijk contact met collega's, klanten en leveranciersWord een expert in klantcontactAls Medewerker Servicedesk bij HANOS Utrecht word je de spil tussen collega's, klanten...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...

  • Servicedesk Medewerker It

    2 weken geleden


    Nieuwegein, Nederland Coöperatie DAK ua Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als Servicedesk medewerker ondersteun jij bij het gebruik van applicaties, help je medewerkers en DAK-leden met hun vragen en zorg je ervoor dat alle vragen en problemen die gerelateerd zijn aan ICT zo snel mogelijk worden opgelost en afgehandeld. **Waar je terecht komt** DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende...


  • Nieuwegein, Nederland Status Pro Voltijd

    **Wat ga je doen**: Als Commercieel Medewerker Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Commercieel...


  • Nieuwegein, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Status Pro kom je te werken in een dynamische werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om toegevoegde waarde te leveren in een team van professionals op het gebied van particuliere verzekeringen. Als Medewerker Servicedesk Verzekeringen stroomlijn je het inkomend telefoonverkeer en ben je het aanspreekpunt voor onze leden. Je staat de...