Support professional

6 maanden geleden

Roosendaal, Nederland ABAB Accountants en Adviseurs Voltijd

Wat vragen we van je?

Secretariële opleiding op mbo-niveau 4 Inzicht in systemen en processen Perfecte beheersing van de Nederlandse taal Klantvriendelijk

Wat krijg je van ons?

Afwisselend takenpakket 33 vakantiedagen en als dat niet genoeg is, kun je er nog 5 bijkopen Informele werksfeer Winstdelingsregeling

Secretaresse? Die functietitel dekt bij ons de lading niet helemaal. In deze functie ben je meer dan dat. Daarom kiezen wij voor de benaming Support professional.

Als Support professional werk je voor de afdeling Support in Roosendaal. Met jouw werk maak je daadwerkelijk impact als steunpilaar voor onze gespecialiseerde teams. Zeker omdat jij altijd het overzicht houdt en de rust bewaart. Maar ook omdat je gastvrij met klanten en collega’s omgaat en flexibel kunt schakelen tussen je verschillende werkzaamheden. Je communiceert open en oprecht en je voegt waarde toe door kansen te signaleren ter verbetering van processen en mee te denken over alles wat er binnen ABAB op je pad komt. En dat is heel wat, kunnen we alvast zeggen Voor de invulling van deze vacature gaat de voorkeur uit naar 32-40 uur per week.

Jouw werk in het kort

Als Support professional ondersteun je de medewerkers van de disciplines Accountancy, Belastingadvies en Sales. Je behandelt inkomende en uitgaande post, je plant afspraken in en je zorgt ervoor dat inkomende telefoontjes naar de juiste collega’s worden doorverbonden. Je houdt werkprocessen en deadlines continu in de gaten om verrassingen te voorkomen. Dit betekent bijvoorbeeld dat je via ons managementinformatiesysteem knelpunten signaleert en bespreekbaar maakt met de betrokken medewerkers. Verder zorg je voor foutloze en prettig leesbare correspondentie, fiscale en financiële rapportages en de uitwerking van de adviezen van onze specialisten. Als onze klanten ABAB bezoeken, ben je een van onze vaste aanspreekpunten aan de balie.

Zo kan je dag eruitzien

Je begint je dag door kort met je collega’s af te stemmen welke werkzaamheden prioriteit hebben. Jullie verdelen de taken en gaan aan de slag. Zo herinner je een aantal collega’s eraan om klanten aan te dragen voor een webinar dat binnenkort plaatsvindt. Later die ochtend heb je een overleg met een van de relatiemanagers. Jullie nemen de agenda en lopende acties door. Daarna ga je met het team lunchen.

’s Middags verwerk je mutaties (zoals een adreswijziging, een nieuwe contactpersoon of de inrichting van een opdracht) in Navision, ons uitgebreide CRM-systeem. Je beoordeelt correspondentie in de workflow en je geeft tips ter verbetering aan de opstellers. Vervolgens tref je voorbereidingen om te zorgen dat een nieuwe medewerker een vlotte start kan maken. Bij het teamoverleg van Accountancy zorg jij voor de actielijst en bewaak je de afwikkeling van de actiepunten. In het teamoverleg komen onder andere werkprocessen, vaktechnische issues en commerciële kansen aan de orde. Achteraf zorg je ervoor dat iedereen over de nieuwe actielijst beschikt.

Jouw profiel

Je hebt een (secretariële) opleiding op mbo-niveau 4 afgerond. Je hebt enkele jaren relevante ervaring als Support professional of secretaresse, je bent communicatief en sociaal vaardig en houdt van een afwisselend takenpakket. Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal. Eens op een andere locatie inspringen, vind jij een leuke afwisseling. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig. Daarnaast bewaak je altijd het overzicht en kun je snel schakelen. Heb je eerder met Navision gewerkt, dan is dat mooi meegenomen

Wat wij je bieden

Bij ABAB draait het om mensen, om jou. Daarom bieden we je een goed salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 33-38 vakantiedagen. Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans hebt tussen werk en privé. Daarnaast bieden we je een aantrekkelijke winstdelingsregeling en een uitstekende studiekostenregeling. Je krijgt bij ons de kans om je talenten te blijven ontwikkelen diverse opleidingsprogramma’s en cursussen.

  • Support Professional

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland ABAB Accountants en Adviseurs Voltijd

    Wat verwachten wij van jou?We zoeken een Support Professional die onze afdeling Support in Roosendaal kan ondersteunen. Als Support Professional ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het ondersteunen van onze medewerkers in hun dagelijkse...

  • Support Professional

    4 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland ABAB Accountants en Adviseurs Voltijd

    Je rol bij ABABAls Support Professional bij ABAB Accountants en Adviseurs ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van onze medewerkers en zorgt ervoor dat alle taken en projecten op tijd en binnen de gestelde kaders worden afgerond.Je takenJe behandelt inkomende en uitgaande...

  • Customer Service and Technical Support Professional

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a highly skilled Customer Service and Technical Support Professional to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries. The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field...

  • Technical Support Specialist

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Technical Support Specialist to provide exceptional technical support to our clients. The ideal candidate will have a strong technical background, excellent communication skills, and experience with customer support software.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and professional...

  • Support Specialist

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for providing top-notch support to our clients, responding to inquiries, and resolving customer complaints.The ideal candidate will have:Excellent communication and interpersonal skillsProven customer service experienceAbility to work...

  • Virtual Support Specialist

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Virtual Support SpecialistbeBee Professionals is seeking a highly skilled Virtual Support Specialist to join our team. The ideal candidate will have a strong background in customer service, with excellent communication and interpersonal skills.Key responsibilities include: Providing technical support and guidance to clients Responding to customer inquiries...

  • Client Care Professional

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Client Care Professional to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to inquiries, and resolving customer complaints.The ideal candidate will have:Excellent communication and interpersonal skillsProven customer service...

  • Virtual Support Coordinator

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Virtual AssistantJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Virtual Assistant to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing administrative support to our team, including scheduling meetings, managing emails, and other tasks as assigned.Key Responsibilities: Provide...

  • Technical Support Specialist

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystWe are looking for a highly skilled Customer Assistance Analyst to join our team at beBee Professionals.The successful candidate will be responsible for providing top-notch customer service and technical support to our customers.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot customer...

  • Administrative Support Specialist

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly organized and detail-oriented Virtual Assistant to provide administrative support to our team in Roosendaal. The successful candidate will be responsible for scheduling meetings, managing tasks, and ensuring seamless communication with the team.Key Responsibilities: Provide administrative support to the team Manage...

  • Manager Support

    4 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland OfficeGrip BV Voltijd

    Wie ben jij?Je bent een ervaren professional met een passie voor het coachen en motiveren van een jong team. Je hebt een HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een IT achtergrond, en bent in staat mee te bouwen aan de verdere strategische groei en professionalisering van de afdeling.Wat ga je bij ons doen?Als Manager Support bij OfficeGrip BV zal je de...

  • IT Support and Customer Service Expert

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking an IT Support and Customer Service Expert to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries. The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field and at least two years...

  • Creative Makeup Artistry Professional

    2 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland MAC Voltijd

    Exceed Client Expectations as a MAC Cosmetics Makeup ArtistM·A·C is the world's leading professional makeup authority, supporting individuals of all ages, races, and genders. Our community of professional makeup artists empowers everyone to express their personal style, emotions, and ideas through makeup.In this role, you will continually deliver...

  • Sales Support Specialist

    3 weken geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    vacantiebeschrijvingOver de functieBij Unique draag je bij aan ons succes als Sales Support Specialist. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf positief is. In een team dat bekend staat om zijn open en informele sfeer, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan, ben jij degene die...

  • Virtual Assistant for E-commerce Support

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Customer Service and Operations CoordinatorWe are seeking a highly skilled Customer Service and Operations Coordinator to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing administrative and customer service support to our e-commerce clients. This includes responding to customer inquiries, processing...

  • Junior Sales Support

    6 maanden geleden

    Roosendaal, Nederland CarCollect Voltijd

    Ben je een ambitieuze starter die klaar is om zijn of haar carrière te lanceren? Zoek je een stimulerende werkomgeving waar je jezelf kunt bewijzen en snel kunt groeien? Dan is dit jouw kans! Als beginnend sales support medewerker maak je deel uit van een dynamisch team dat gedreven is om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Je krijgt de kans...

  • Telecommunications Business Analyst

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Telecommunications Business AnalystJob Summary:BeBee Professionals is seeking a Telecommunications Business Analyst to provide strategic support to our business development efforts. The ideal candidate will have a strong understanding of the telecommunications industry and be able to analyze market trends, customer needs, and competitive...

  • Help Desk Technician

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Help Desk Technician to provide technical support to our clients. The ideal candidate will have a strong technical background, excellent communication skills, and experience with customer support software.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and professional mannerTroubleshoot customer issues...

  • Client Experience Manager

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is seeking a Client Experience Manager to provide exceptional customer service and support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing...

  • Technical Assistance Coordinator

    1 maand geleden

    Roosendaal, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    At beBee Professionals, we are committed to delivering exceptional customer service and support. We are seeking a Technical Assistance Coordinator to join our team and provide technical support to our customers.The Technical Assistance Coordinator will be responsible for troubleshooting and resolving customer issues, providing customer service, and ensuring...