Huidige banen gerelateerd aan Strategisch programmamanager externe dienstverlening - Valkenswaard - Flexintens
-
Strategisch programmamanager Integraliteit en Inwoners
2 weken geleden
Valkenswaard, Nederland Flexintens VoltijdStrategisch programmamanager Integraliteit en Inwoners Provincie Gelderland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Markt 14, Epe Gepubliceerd op 15-11-2024 Functie omschrijving Voor de Gemeente Epe is FlexIntens op zoek naar een Strategisch...
-
Programmamanager Vluchtelingen
1 maand geleden
Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland Flexintens VoltijdProgrammamanager VluchtelingenFlexIntens zoekt een ervaren programmamanager voor de vluchtelingenopvang in de gemeente Epe. Als programmamanager ben je verantwoordelijk voor de strategische leiding van het vluchtelingenprogramma, inclusief het aansturen van het programmateam en het adviseren van het bestuur.VerantwoordelijkhedenAansturen van de inhoudelijke...
-
Programmamanager Vluchtelingen
1 maand geleden
Valkenswaard, Nederland Flexintens VoltijdProgrammamanager Vluchtelingen Provincie Gelderland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Markt 14, Epe Gepubliceerd op 25-10-2024 Functie omschrijving Voor de Gemeente Epe is FlexIntens op zoek naar een Programmamanager Vluchtelingen...
-
Integraliteit en Inwoners Strategische Projectleider
2 weken geleden
Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland Flexintens VoltijdWij zijn op zoek naar een expert in verandermanagement die onze gemeente kan helpen om een integraal en inwonergericht werken te realiseren. Als Integraliteit en Inwoners Strategische Projectleider ben je verantwoordelijk voor de visie en succesvolle implementatie van ons programmaplan.Bij FlexIntens, onderscheiden wij ons door onze professionele...
-
Financieel Strategisch Leiderschap
4 weken geleden
Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland MCB VoltijdDe CFO-positie bij MCB InternationalIn onze organisatie zijn wij op zoek naar een technisch en financieel sterke CFO die onze financiële strategieën ontwikkelt en implementeert. Als CFO ben je onderdeel van ons directieteam en rapporteert aan onze CEO.Taken en verantwoordelijkhedenZorg dragen voor de planning & controlcyclus, taxplanning, periodieke en...
-
Adviseur Communicatie
2 maanden geleden
Valkenswaard, Nederland Valkenhof VoltijdReageer voor: - 17/10/2024- Functie: - Ondersteunende dienst- Type dienstverband: - Parttime**Adviseur Communicatie** - Valkenhof is op zoek naar een _**_Adviseur Communicatie (16 - 24 uur per week)_**_. Help jij mee om onze strategie intern en extern zichtbaar te maken?_ Sinds een tijdje kijken we met andere ogen naar ouderen. Je leven kunnen leiden op je...
-
Cyberbeveiligings Specialist bij Scholt Energy
2 weken geleden
Valkenswaard, Nederland Scholt Energy VoltijdBent u de strategische denker die Scholt Energy veilig houdt in een digitale wereld vol uitdagingen? Als Cyberbeveiligings Specialist bij Scholt Energy bent u dé drijvende kracht achter het ontwikkelen en implementeren van ons bedrijfsbrede informatiebeveiligings- en privacybeleid. U zorgt voor een optimale beveiliging van onze gegevens. U speelt daarin een...
-
Beveiligingsexpert
3 weken geleden
Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland Scholt Energy VoltijdJobomschrijving: Information Security OfficerFunctieomschrijvingBen jij de strategische denker die Scholt Energy veilig houdt in een digitale wereld vol uitdagingen?Als Information Security Officer bij Scholt Energy ben jij dé drijvende kracht achter het ontwikkelen en implementeren van ons bedrijfsbrede Information Security & Privacy beleid.Jij zorgt voor...
-
Senior Software Engineer
2 weken geleden
Valkenswaard, Nederland Scholt Energy VoltijdFunctieomschrijvingBouw mee aan innovatieve oplossingen binnen de energiemarkt!Zie jij uitdaging in het ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren van softwareoplossingen? Bij Scholt Energy krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de snel veranderende energiemarkt. Samen met een team van 10 tot 15 gedreven ontwikkelaars vertaal je strategische...
-
Milieucoördinator
1 maand geleden
Valkenswaard, Nederland Valkenhof VoltijdReageer voor: - 23/11/2024- Functie: - Staf- Type dienstverband: - ParttimeWil jij bijdragen aan het verduurzamen van onze organisatie en zorgdragen voor een verantwoord milieubeleid? Valkenhof biedt zorg en ondersteuning aan ouderen in Valkenswaard en omstreken. Onze organisatie zet sterk in op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)....
-
Senior Software Engineer
4 dagen geleden
Valkenswaard, Nederland Scholt Energy VoltijdFunctieomschrijvingBouw mee aan innovatieve oplossingen binnen de energiemarkt!Zie jij uitdaging in het ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren van softwareoplossingen? Bij Scholt Energy krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de snel veranderende energiemarkt. Samen met een team van 10 tot 15 gedreven ontwikkelaars vertaal je strategische...
-
Valkenswaard, Nederland Flexintens VoltijdBeleidsadviseur Beschermd Wonen en Maatschappelijke Ondersteuning Provincie Gelderland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO Dienstverband Detachering Plaats Markt 14, Epe Gepubliceerd op 26-11-2024 Functie omschrijving Voor de Gemeente Epe is FlexIntens op zoek naar een...
Strategisch programmamanager externe dienstverlening
1 maand geleden
Strategisch programmamanager externe dienstverlening
Provincie
Gelderland
Branche
Lokale overheid
Opleidingsniveau
WO
Dienstverband
Detachering Interim
Plaats
Markt 14, Epe
Gepubliceerd op
23-10-2024
Functie omschrijving
Voor de Gemeente Epe is FlexIntens op zoek naar een Strategisch programmamanager externe dienstverlening voor 24 uur per week.Gemeente Epe heeft de doelstelling om de bestaande visies en initiatieven rondom dienstverlening te transformeren tot een helder, samenhangend programmaplan voor verbeterde dienstverlening in Epe. Wij streven er naar dat onze klanten (inwoners, bedrijven en andere instanties) liefst in 1 keer goed geholpen worden met complete integraal afgestemde informatie en producten. Voor deze verbetering van onze externe dienstverlening is naast een klantgerichte houding een programmaplan dienstverlening nodig waarin de ambities vertaald worden in heldere doelen en daarop gebaseerde acties met bijbehorende prioritering en benodigde middelen.
Wie zijn wij?Gemeente Epe heeft 33.000 inwoners en ruim 200 betrokken collega’s. De sfeer is informeel, de communicatielijnen zijn kort en er is ruimte voor eigen initiatief. Elke dag werken we samen met onze inwoners en ondernemers om onze gemeente een stukje mooier, zorgzamer, veiliger en duurzamer te maken.
Wie ben jij?Als Strategisch Programmamanager ben jij de motor achter de ontwikkeling van onze gemeentelijke dienstverlening, van visie naar uitvoering. We zoeken programmamanager met sterke realisatiekracht, die deze visie kan omzetten in daadkrachtige, concrete acties. Je hebt een heldere kijk op dienstverlening en bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied. Als natuurlijke leider bevorder je een inwonergerichte en klantgerichte cultuur, en werk je effectief samen met collega’s uit diverse disciplines zoals organisatieontwikkeling, procesoptimalisatie, communicatie en digitalisering. Samen streven jullie naar het succesvol realiseren van ons dienstverleningsprogramma, met een scherp oog voor impact en effectiviteit.
Verantwoordelijken
Als strategisch programmamanager ben jij verantwoordelijk voor de visie en succesvolle implementatie van het programmaplan, waarbij jij:
het directieteam adviseert over de koers en een sleutelrol vervult in de ontwikkeling van de gemeentelijke dienstverlening, van visie tot implementatie.regie hebt op het operationaliseren van de strategische opgave.door de initiatieven bijdraagt aan verbinding- en integraliteit tussen team overstijgende (strategische) opgaven.bijdraagt aan Planning & control producten (primair inhoud) door regelmatig evalueren van het programmaplan en te komen met innovatieve voorstellen om de strategie actueel en effectief te houden.je in het programma dienstverlening enerzijds richt op een klantgerichte houding en gedrag en anderzijds op concrete maatregelen ter verbetering van de feitelijke dienstverlening.de gedefinieerde serviceformules van VNG (o.a. afhandeltermijnen, bereikbaarheid), die horen bij vijf klantrollen, onderdeel laat zijn van het programma.We denken in mogelijkheden en oplossingen en werken van procesgericht naar klantgericht. We werken vanuit de bedoeling, dus niet de regel of afspraak staat centraal maar de intentie van die regel. We maken de beweging van toetser naar adviseur, van louter sturen op proces naar sturen op resultaat en oplossing. Deze houding is voor jou vanzelfsprekend en je bent in staat om dit ook over te brengen.
Wij vragen van jou om binnen twee maanden na start een programmaplan op te leveren en vervolgens aan de slag te gaan met de implementatie hiervan. Hiervoor stem je af met je opdrachtgever en vorm je een programmateam.
Aan het eind van de opdracht is er merkbaar een klantgerichte houding en gedrag gerealiseerd en zijn concrete maatregelen geïmplementeerd ter verbetering van de dienstverlening, zodat er sprake is van een duidelijk hogere score in tevreden klanten. Daarnaast is permanent leren en verbeteren van dienstverlening een vanzelfsprekendheid geworden in de organisatie.
Functie eisen
Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:
Eisen:
HBO+ / WO werk- en denkniveau Meerjarige ervaring in verandermanagement en het adviseren om te komen verbeteringen in brede gemeentelijke dienstverlening Minimaal 5 jaar ervaring als programmamanager met leiden van dienstverleneningsprojecten bij ten minste 2 verschillende gemeentelijke overheden met succesvolle implementatie Aantoonbare kennis en ervaring met de implementatie van de 5 klantrollen van VNG en daaraan gekoppelde serviceformuleWensen:
Ervaring in verandermanagement en het adviseren om te komen verbeteringen in brede gemeentelijke dienstverlening Minimaal 5 jaar ervaring als programmamanager met leiden van dienstverleningsprojecten bij gemeentelijke overheid met succesvolle implementatie Ervaring bij ten minste 2 verschillende gemeentelijke overheden als programmanager dienstverleningsprojecten Aantoonbare kennis en ervaring met de implementatie van de 5 klantrollen van VNG en daaraan gekoppelde serviceformule
Competenties
Veranderkracht Verbindend Realisatiekracht Strategische visie Klantgericht denken
Inschrijven tot
Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 31-10-2024 om 12:00.
Gewenst aantal uren
24 uur per week.
Arbeidsvoorwaarden
Het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke functie vereist. Arbeidsvoorwaarden worden per opdracht of vacature in overleg besproken. Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van (tijdelijk) personeel binnen toonaangevende organisaties met een maatschappelijk relevant karakter om zowel organisaties als professionals daarbinnen te ontwikkelen. Zo dragen we onder andere bij aan de ontwikkeling van verschillende ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Met een gemotiveerd team dat de markt en de mensen kent, streven we continu naar een professionele, maar toch informele dienstverlening die naar volle tevredenheid van alle partijen verloopt. Dit alles doen we vanuit onze kernwaarden kennis, daadkracht en vertrouwen.
