Technical Service Support Specialist

3 weken geleden

Maassluis, Nederland Lely Voltijd
Vacatureomschrijving

Vind jij het een uitdaging om jouw technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten en monteurs? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou Als Technical Service Support Specialist help je jouw collega’s over de hele wereld met het oplossen van de meest complexe technische (klant)vragen en werk je nauw samen met collega’s van het software en electronica team van de afdeling, product development en proposition management om structurele oplossingen te realiseren.

Milking
Lely heeft zeer innovatieve oplossingen voor de veehouders, zoals de melkrobot, automatische voersystemen en technische hulpmiddelen voor diergezondheid. Ons team is verantwoordelijk voor de oplossingen die in het Milking portfolio vallen. Dit houdt in dat we de meeste tijd besteden aan onze melkrobot de ‘Astronaut’.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je lost complexe technische problemen op die een monteur en de regionale clusters niet opgelost krijgen. Het betreft een breed scala aan technische vraagstukken, waarbij er extra focus ligt op de elektronica en software in onze producten. Je werkt aan tickets in onze service portal, maar zult na een gedegen inwerkperiode ook meedraaien in onze 24/7 hotline support.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling van kennis en expertise op de diverse Lely locaties wereldwijd. Dat doen we als team door het ontwikkelen van documentatie, trainingen en uniforme tools.
  • Binnen Lely is ons team de stem van de boer en monteur voor doorontwikkeling van onze software producten. Hiervoor doen wij data-analyses, signaleren we trends in het veld die belangrijk zijn voor de verbetering en doorontwikkeling van de melkrobot en hebben we contact met de verschillende regio’s waarin Lely actief is. Jij gaat je mede inzetten voor het verbeteren processen binnen het team maar ook binnen het Business Team Milking.
  • Wij zorgen door middel van het stellen van uitgangspunten en validatie ervoor dat de nieuwe oplossingen voldoen aan de hoge eisen van een Lely product. Hiervoor werken wij samen met collega’s van onder andere product development en proposition management. Hiervoor zal je aanspreekpunt zijn van/meewerken in diverse projecten om dit te bewerkstelligen.

Functie-eisen

Je bent een specialist en snapt hoe onze oplossingen in elkaar steken. Je vraagt door tot je de kern van het vraagstuk te pakken hebt en zoekt zelf, of samen met collega’s, bijvoorbeeld de bouwers van een oplossing, naar het juiste antwoord. Kan niet of gaat niet, dat zijn voor jou geen antwoorden.

  • Je hebt een afgeronde hbo of wo opleiding in een technische richting zoals elektrotechniek, mechatronica, werktuigbouwkunde of software engineering.
  • Je hebt minimaal 2-3 jaar ervaring in een (elektro)technische functie (bijvoorbeeld als engineer), waarin je ervaring hebt opgedaan met projectmatig werken.
  • Naast de techniek van je opleidingsrichting vind je het ook leuk om je te verdiepen in andere technische richtingen, zoals (embedded) software, hardware en elektrotechniek, maar ook zaken als procesverbeteringen.
  • Je legt gemakkelijk contact met collega’s en klanten.
  • Je vindt het leuk om technische vragen uit te pluizen en om problemen op te lossen, in samenwerking met je collega's wereldwijd.
  • Je bent in staat on je eigen werk te organiseren, prioriteiten te stellen en je haalt er energie uit om dieper in de materie te duiken om tot oplossingen te komen.
  • Gezien het internationale karakter van deze functie is een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift een vereiste. Daarbij vind je het leuk om een deel van je tijd internationaal te reizen.
  • Je hebt affiniteit met de melkveehouderij, misschien ben je zelfs wel boerenzoon of -dochter?


Aanvullende informatie

In een internationale werkomgeving die gedreven wordt door innovatie zijn er voldoende uitdagingen en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we je:

  • Een enthousiast team dat zich gezamenlijk inzet om de beste oplossingen aan onze Lely Centers te bieden.
  • Open en informele sfeer.
  • Tijd, ruimte en begeleiding bij je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een salaris bandbreedte tussen € 3800,- en € 5200,- bruto per maand.
  • Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
  • Flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken.
  • Vrijheid en zelfstandigheid in het organiseren van je eigen werk.
  • De mogelijkheid om per jaar 6 roostervrije dagen te verkopen.
  • Tegemoetkoming in diverse verzekeringspremies.
  • Onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
  • Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
  • #FitatLely-programma met onze eigen Lely Gym waar je dagelijks gratis kunt sporten tussen 06.00 en 20.00 uur (inclusief diverse sportlessen)

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

  • Manager Technical Service Support

    6 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen? Als Manager Technical Service Support (TSS) Milking bij Lely speel jij een belangrijke rol bij het innoveren en verbeteren van de melkveehouderijsector. Jij leidt een team van 26 medewerkers verdeeld over 3 teams met elk een eigen teamlead. Samen bieden jullie wereldwijde technische ondersteuning aan de 11 Lely Clusters en ongeveer 200...

  • Technical Service Support Engineer

    3 weken geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Ons Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Service Support (TSS) Specialist die zich zal focussen...

  • Technical Service Support Engineer

    4 weken geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Ons Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Service Support (TSS) Specialist die zich zal...

  • Technical Service Support Engineer

    2 maanden geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Vind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou!Als Technical Service Support Engineer ben je ve

  • Technical Service Support Engineer

    3 weken geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    VacatureomschrijvingOns Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Service Support (TSS) Specialist die zich zal...

  • Technical Service Support Engineer

    2 weken geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    VacatureomschrijvingOns Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Service Support (TSS) Specialist die zich zal...

  • Technical Content Specialist

    8 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen? As a Technical Content Specialist in our technical support department, you fulfill an essential role. You are responsible for creating and updating high-quality technical documentation, which allows colleagues 'in the field' to perform their work better and more efficiently. You work within the Feeding product team, where you...

  • Technical Service Support Engineer

    2 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Vind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou!Als Technical Service Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het assisteren van collega's wereldwijd...

  • Technical Service Support Engineer

    2 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Vind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou!Als Technical Service Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het assisteren van collega's wereldwijd...

  • Manager Technical Service Support

    3 dagen geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Manager Technical Service Support

    2 dagen geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Manager Technical Service Support

    5 dagen geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Manager Technical Service Support

    7 dagen geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Manager Technical Service Support

    7 dagen geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Manager Technical Service Support

    1 week geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Manager Technical Service Support

    7 dagen geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading their teams effectively and efficient. When needed you act...

  • Technical Service Support Engineer

    6 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    VacatureomschrijvingVind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou!Als Technical Service Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het assisteren van collega's...

  • Technical Service Support Engineer

    2 maanden geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?Vind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde hoeft te zijn? Dan is dit de baan voor jou!Als Technical Service Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het assisteren van collega's...

  • Technisch Support Specialist

    6 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen? Ons Technical Service Support team is opgedeeld in diverse productteams, waaronder Milking, Feeding, Manure, Digital Operations en Next. Het 'Next' team is specifiek gericht op technische ondersteuning voor nieuwe Lely-innovaties. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Service Support (TSS) Specialist die zich zal...

  • Manager Technical Service Support

    1 week geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?As Manager Technical Service Support (TSS) Digital Farming at Lely, you play an important role in innovating and improving the dairy farming sector. You lead a team of around 25 employees divided into 2 teams, each with its own team lead. You coach and guide your team leads in leading