Commercieel klantenservice medewerker

2 maanden geleden

Helmond, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Als zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare artikelen volledig voor hun rekening.

Met ongeveer 250 medewerkers zetten ze zich elke dag met veel enthousiasme en passie in voor zo’n 10.000 klanten. Dat is geen kleinigheid, en dat doen ze al 90 jaar lang Klinkt dat stoffig? Absoluut niet Dit team bruiset van energie en innovatie. Ondanks hun lange geschiedenis blijven ze modern en zijn ze continu bezig met vernieuwende oplossingen.

Locatie en Bereikbaarheid
Onze opdrachtgever is goed bereikbaar vanuit Eindhoven, Helmond, Weert, Veldhoven en omliggende dorpen. Of je nu met de auto of het openbaar vervoer komt, je bent snel op de werkplek en kunt meteen aan de slag in deze dynamische omgeving

Functieomschrijving

Ben jij opgewekt, vrolijk en ga je geen uitdaging uit de weg? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voor de rol van Commercieel Klantenservice Medewerker die wij zoeken

Wat ga je doen?
Als Commercieel Klantenservice Medewerker ben jij de essentiële schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie van onze opdrachtgever. Samen met een hecht team van accountmanagers en servicemedewerkers werk je vanuit het hoofdkantoor in Helmond. Maximale klanttevredenheid en optimale dienstverlening staan centraal. Je zult nauw samenwerken met je collega’s van de binnendienst en rapporteren aan de teamleider van het commerciële klantenteam.

Je belangrijkste taken zijn:

  • Proactief handelen: Je zorgt ervoor dat de klant een uitstekende ervaring heeft en dat hun kwaliteitsbeleving op peil blijft.
  • Oplossen van servicemeldingen: Wanneer klanten een probleem of vraag hebben, sta jij paraat om hen te helpen en een oplossing te bieden.
  • Administratieve processen: Je bent verantwoordelijk voor het naadloos uitvoeren van offerte- en orderverwerkingen, zodat alles soepel verloopt.

Hoe ziet een werkdag eruit?
Je start je dag om 08:00 of 09:00 uur, afhankelijk van je rooster. Zorg ervoor dat je ongeveer 10 minuten van tevoren aanwezig bent, zodat je rustig kunt opstarten met een kopje koffie. Zodra je je computer hebt opgestart, ben je klaar om de eerste telefoontjes af te handelen. Daarna kijk je je e-mail na en zorg je dat je openstaande zaken afhandelt of doorstuurt naar de juiste afdeling of persoon.

Dan gaat de telefoon opnieuw Een andere klant belt, en jij bent er om oplossingen aan te bieden voor eventuele problemen of om onze diensten toe te lichten. Na een productieve ochtend is het tijd voor een pauze. Samen met je collega’s ga je even naar buiten voor een frisse neus en daarna geniet je van een lekker broodje in de kantine.

In de middag pak je de resterende werkzaamheden op, zoals administratie en orderverwerking. Na het oplossen van dagelijkse uitdagingen, zorg je ervoor dat je bureau netjes achterblijft. Zo kan je de volgende dag weer fris beginnen

Je werkt tijdens kantoortijden tussen 08.00 - 18.00 uur. 
Dit betreft een functie voor minimaal 24 uur per week, maar ook een fulltime dienstverband behoort tot de mogelijkheden. 

Functie-eisen

Om deze functie goed te vervullen vraagt onze opdrachtgever het volgende: 

  • Beschikbaarheid 
    Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Flexibiliteit is hierbij belangrijk, zodat we samen de beste resultaten kunnen behalen.
  • Opleidingsniveau
    Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau. Dit betekent dat je over de nodige kennis en vaardigheden beschikt om effectief te functioneren in een professionele omgeving
  • Proactieve houding
    Je hebt een proactieve en initiatief nemende houding. Je wacht niet af tot er iets gebeurt, maar je pakt kansen en komt met oplossingen. Je denkt vooruit en anticipeert op de behoeften van de klant.
  • Ervaring
    Ervaring in een klantenservicefunctie is belangrijk. Je weet hoe je op een klantgerichte manier moet communiceren en hebt ervaring met het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen.

Arbeidsvoorwaarden

Uiteraard mag je ook wat vanuit onze opdrachtgever verwachten, namelijk: 

  • Je kunt rekenen op een startsalaris van €2500 tot €3000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring. We waarderen jouw inzet en kennis
  • Aan het einde van het jaar ontvang je een eindejaarsuitkering. Een mooie extra beloning voor al je harde werk.
  • Je krijgt 8,33% vakantietoeslag, zodat je ook tijdens je vrije tijd extra kunt genieten.
  • Je hebt recht op 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek. Ideaal om op te laden of om leuke dingen te doen
  • Je start met werken via Olympia. Bij goed functioneren bestaat er de mogelijkheid op een contract bij onze opdrachtgever.
  • Uitdagende functie met trainingen om jezelf te ontwikkelen (gratis trainingen via Good Habitz)  
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan (24 - 40 uur per week)
  • Bij een fulltime dienstverband bestaat de mogelijkheid om (na volledig ingewerkt te zijn) gedeeltelijk thuis te werken  

#AN1024

  • Commercieel Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opgewekt, vrolijk en ga je geen uitdaging uit de weg? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voor de rol van Commercieel Klantenservice Medewerker die wij zoeken Wat ga je doen? Als Commercieel Klantenservice Medewerker ben jij de essentiële

  • Commercieel klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    HELMOND, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opgewekt, vrolijk en ga je geen uitdaging uit de weg? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voor de rol van Commercieel Klantenservice Medewerker die wij zoeken!Wat ga je doen?Als Commercieel Klantenservice Medewerker ben jij de essentiële

  • Commercieel Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Omschrijving van de baanBen jij een dynamische en vrolijke professional die graag uitdagingen aangaat? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de rol van Commercieel Klantenservice Medewerker bij Olympia.Wat ga je doen?We nemen contact op met onze klanten om te kijken hoe we hun behoeften beter kunnen bedienen, zodat we duurzame relaties kunnen opbouwen en nieuwe...

  • Commercieel Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een zelfstandig familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Zij zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren zij de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare...

  • Commercieel Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever in Helmond ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen met het 'leren is leuk' programma.In een hecht team zorg je voor tevreden klanten. Je lost probleme

  • Bedrijfsvacature Commercieel Medewerker Binnendienst

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    Bij Timing zoeken wij een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst!Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Timing ben je verantwoordelijk voor het leveren van droge kruidenierswaren en versproducten aan klanten in de horeca, zorg en catering. Wij bieden: een salaris tussen €14,65-€15,74, 8.33% vakantiegeld en ontwikkelingsmogelijkheden.Wat...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls zelfstandig familiebedrijf verhuurt onzeopdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers enpoetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijnvoorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft hetniet bij! Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten ennemen het wassen, repareren en...

  • Commercieel Klantenservice Specialist

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zoeken een proactieve en klantgerichte Commercieel Klantenservice Specialist die zich focusst op de levering van hoge kwaliteit diensten aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenProactief handelen: Zorg ervoor dat de klant een uitstekende ervaring heeft en dat hun kwaliteitsbeleving op peil blijft.Oplossen van servicemeldingen:...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    HELMOND, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij! Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en...

  • Commercieel Klantenservice Specialist

    3 dagen geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische baan waarin je als verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie kunt werken? Dan zoeken wij jou!Als Commercieel Klantenservice Medewerker bij Olympia werk je vanuit het hoofdkantoor in Helmond samen met een team van accountmanagers en servicemedewerkers. Jullie gezamenlijke doel...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    HELMOND, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Je gaat werken bij onze opdrachtgever in Helmond, een familiebedrijf dat al 90 jaar bedrijfskleding, matten en sanitaire producten verhuurt en onderhoudt. Met zo'n 250 collega's zorg je voor 10.000 tevreden klanten. Ondanks hun lange geschiedenis zijn zij alles behalve stoffig! Het kantoor is goed bereikbaar vanuit Eindhoven, Weert en...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    4 weken geleden

    Helmond, Nederland Timing Voltijd

    Word jij onze nieuwe collega als Commercieel Medewerker Binnendienst? Voor onze vestiging in Helmond zoeken wij een enthousiaste medewerker. Wij zijn op zoek naar iemand die parttime/ fulltime (32/40 uur per week) aan de slag wil gaan en ons team wil versterken! Werkdagen zijn van 08:00/08:30 tot en met 17:00 uur. Wil jij deze uitdaging aangaan?Wij bieden: -...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    4 weken geleden

    Helmond, Nederland Timing Voltijd

    Word jij onze nieuwe collega als Commercieel Medewerker Binnendienst? Voor onze vestiging in Helmond zoeken wij een enthousiaste medewerker. Wij zijn op zoek naar iemand die parttime/ fulltime (32/40 uur per week) aan de slag wil gaan en ons team wil versterken! Werkdagen zijn van 08:00/08:30 tot en met 17:00 uur. Wil jij deze uitdaging aangaan?Wij bieden: -...

  • Medewerker Commercieel Binnendienst

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst voor onze vestiging in Helmond. Wij bieden een afwisselende werkomgeving met parttime/fulltime mogelijkheden (32/40 uur per week). Wat wij bieden: Salaris tussen €14,65-€15,748.33% vakantiegeldWekelijks of 4-wekelijks uitbetaald32-40 uur per week werkplezierOntwikkelingsmogelijkhedenWat wij...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    HELMOND, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever in Helmond ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen met het 'leren is leuk' programma.In een hecht team zorg je voor tevreden klanten. Je lost probleme

  • Commercieel Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls zelfstandig familiebedrijf is onze opdrachtgever al meer dan 90 jaar actief in de verhuur van bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken. Daarnaast zorgen ze ervoor dat toiletten en kleedruimten worden uitgerust met moderne sanitaire voorzieningen. Maar dat is nog niet alles! Ze leveren niet alleen de juiste producten, maar nemen...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst regio Helmond

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze vestiging in Helmond. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten in de horeca, zorg en catering. Je bent klantgericht, communicatief en hebt ervaring in de klantenservice.Wij bieden:Salaris tussen de €14,65-€15,74;8.33%...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Klantenservice medewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die enthousiast is om klanten te helpen en te ondersteunen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.Wat we biedenEen salaris van € 16,13 bruto per uurEen...

  • Teamleider Klantenservice

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Over OnsOlympia is een organisatie die zich inzet voor het creëren van een zorgeloze omgeving voor klanten en medewerkers. Met een passie voor klanten en collega's werken we aan het behalen van teamdoelen en sturen we bij waar nodig. Onze teamleden zijn open, commercieel ingesteld, communicatief sterk en gericht op resultaat.Wij zijn op zoek naar een...

  • Medewerker Klantenservice Specialist

    3 dagen geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice specialist om te werken bij PreZero. Als medewerker klantenservice specialist sta je dagelijks in contact met kleine en grote zakelijke klanten.Je helpt onze klanten via telefoon en e-mail met hun vragen en problemen betreffende afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk...