Medewerker receptie weekend

De uitdaging

Gasten laten genieten van een ontspannen dagje wellness. Dat begint met een warm ontvangst bij aankomst. Een vlotte en vriendelijke incheck, duidelijke uitleg en een warm welkom. Je kan goed inschatten wat onze gasten nodig hebben en speelt hier op en persoonlijke en spontane manier op in. Hierdoor weet je ook goed de gast te adviseren over de wellnessrituelen, de behandelingen en de mogelijkheden in het restaurant. Heeft een gast dit niet van tevoren gereserveerd? Geen probleem Jij kan dit ter plekke voor de gast regelen.

De eerste indruk én de laatste indruk, die vindt plaats bij de receptie. Want aan het eind van de dag of avond komt de gast hier uitchecken. Als gasten volledig ontspannen én met een glimlach weer naar huis gaan dan is jouw missie geslaagd.

Waar ga je werken?
Veluwse Bron in Emst ligt tussen Apeldoorn en Zwolle in. Een prachtig resort, midden in de Veluwe. Rust, ruimte en privacy staan dan ook centraal bij Veluwse Bron. Met een groot aantal sauna’s, baden en andere faciliteiten is Veluwse Bron het meest uitgestrekte wellnessresort van Nederland. Het aanbod is zodanig dat een dag te kort is om van alle faciliteiten gebruik te maken. Veel gasten komen daarom na een eerste bezoek snel weer terug bij Veluwse Bron. Veluwse Bron is 7 dagen in de week geopend van 10:00 tot 22:30 uur. Het is handig als je beschikt over eigen vervoer want Veluwse Bron is niet bereikbaar met het OV.

Wat zijn de taken van een medewerker receptie?
– Ontvangen en inchecken van gasten;
– Uitchecken en afrekenen met vertrekkende gasten;
– Promoten van arrangementen, dagaanbiedingen en producten;
– Aannemen en eventueel afhandelen van klachten;
– Adviseren en toelichten aan eerste medewerker receptie;
– Lichte administratieve werkzaamheden;
– Verstrekken van algemene informatie aan gasten;
– Beheren van de gebruiks- en verbruiksvoorraad
– Zorgdragen aan een representatieve werkomgeving.

Past dit bij jou?
– Je bent spontaan, attent en hebt een groot gevoel voor gastvrijheid;
– Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
– Je bent commercieel ingesteld;
– Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie;
– Je bent flexibel inzetbaar;
– Je steekt zelf ook de handen graag uit de mouwen;
– Je houdt je hoofd altijd koel, zelfs op de meest hectische momenten.

Wat krijg jij ervoor terug? – Een team met leuke en gemotiveerde collega’s;
– Ruimte om door te groeien;
– Eventuele reiskostenvergoeding;
– Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
– Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
– Benefits at work (korting op o.a. sporten, reizen en shoppen);
– Korting op maaltijden uit het restaurant.

---