Digital Service Marketeer

3 weken geleden

Rotterdam, Nederland KPN Voltijd
Vacatureomschrijving

Als Junior Digital Service Marketeer bij KPN Zakelijk ben je samen met de Senior Digital Service Marketeer verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klantreis. Hiervoor gebruik je marktinzichten, klantinzichten en data uit onze contactkanalen; met deze inzichten verbeter je de online journeys. Je ontwikkelt marketingcampagnes om het gebruik van onze digitale selfservice kanalen te stimuleren en kijkt waar commercial value kan worden toegevoegd.

Als de verbetermotor van onze online service, is het jouw doel om onze klanten te bedienen via het juiste digitale kanaal. Je bent succesvol doordat je:

  • Klantgedrag analyseert: je verzamelt en analyseert data over het gedrag van klanten in verschillende fasen van hun interactie met het bedrijf. Dit omvat het begrijpen van touchpoints, behoeften en voorkeuren. Dit gaat van analyseren in Adobe, Mopinion, en andere beschikbare analysetools tot het doen van klantenonderzoek.
  • Marketingcampagnes ontwikkelt: Op basis van de customer journey ontwikkel je doelgerichte marketingcampagnes. Deze campagnes zijn gericht op het voorzien in de klantbehoefte op specifieke momenten in hun reis. (activatie, selfservice stimuleren, etc.)  
  • Prestaties monitort: Je monitort de prestaties van marketingcampagnes en de algehele customer journey. Hierbij maak je gebruik van data-analyse om inzicht te krijgen in wat wel en niet werkt.  
  • Samenwerkt met teams: Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie, waaronder de content marketeers binnen markbewerking, maar ook product, sales en customer support, om de klantbeleving te verbeteren en bedrijfsdoelstellingen te behalen.  
  • Innovaties toepast: Je houdt de ontwikkelingen in de gaten en wanneer relevant ga je aan de slag met toepassingen om te testen of deze van meerwaarde zijn.  
  • A/B testen uitvoert: Je gebruikt data en ervaring om de website en klantreizen continu te verbeteren d.m.v. a/b testen.

Functie-eisen

Om dit succesvol te kunnen doen, heb je

  • Minimaal 3 jaar werkervaring op HBO niveau in een soortgelijke functie
  • Ervaring met Adobe Analytics, A/B testing.
  • Kennis van SEO en SEA, CRO
  • Alles dat je doet is gebaseerd op data
  • Ervaring met Mopinion is een pre


Aanvullende informatie

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

  • Een bruto maandsalaris van minimaal €3998 ,- en maximaal €5851,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 37 uur
  • Een variabele-bonusregeling van 7% behorende bij schaal 10
  • Keuzetijd tot en met 40 uur per week mogelijk, waardoor je er maximaal 8,5% brutosalaris bij krijgt
  • Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld)
  • Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
  • Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1500,-. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen
  • Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
  • Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
  • 50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN-internet
  • Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer, of € 0,23 per kilometer, of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je € 10,- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag
  • Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag 

Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Timon Krommendam via timon.krommendam@kpn.com

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.

  • Digital Service Marketeer

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Als Junior Digital Service Marketeer bij KPN Zakelijk ben je samen met de Senior Digital Service Marketeer verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klantreis. Hiervoor gebruik je marktinzichten, klantinzichten en data uit onze contactkanalen; met deze inzichten verbeter je de online journeys. Je ontwikkelt marketingcampagnes om het gebruik van...

  • Digital marketeer

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een creatieve digital marketeer met een passie voor content en een scherp oog voor detail? Wil je deel uitmaken van een team dat chefs wereldwijd inspireert en ondersteunt met innovatieve digitale oplossingen? Dan is deze vacature bij Unilever Food Solutions Nederland iets voor jou! Als Digital Marketeer & Content Specialist ga je aan de slag in een...

  • Digital marketeer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een creatieve digital marketeer met een passie voor content en een scherp oog voor detail? Wil je deel uitmaken van een team dat chefs wereldwijd inspireert en ondersteunt met innovatieve digitale oplossingen? Dan is deze vacature bij Unilever Food Solutions Nederland iets voor jou! Als Digital Marketeer & Content Specialist ga je aan de slag in een...

  • Digital Service Marketeer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    OverzichtAls Digital Service Marketeer bij KPN Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klantreis. Je gebruikt marktinzichten, klantinzichten en data uit onze contactkanalen om de online journeys te verbeteren. Je ontwikkelt marketingcampagnes om het gebruik van onze digitale selfservice kanalen te stimuleren en kijkt waar...

  • Digital Content Marketeer

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Hoppinger Voltijd

    Hoppinger gebruikt cookies - Om je de best mogelijke ervaring op onze website te bieden, maken we gebruik van cookies. Door deze te accepteren geef je ons toestemming de cookies te plaatsen. Wil je dit liever niet? Dan kun je er ook voor kiezen om alleen mínimale cookies te accepteren waarmee wij onze website kunnen analyseren. Dan slaan we geen...

  • Digital Service Marketeer: Optimiseer de Digitale Klantreis

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Junior Digital Service Marketeer bij KPN Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de digitale klantreis. Je gebruikt marktinzichten, klantinzichten en data om de online journeys te verbeteren.VerantwoordelijkhedenKlantgedrag analyseert: je verzamelt en analyseert data over het gedrag van klanten in verschillende...

  • Digital Marketeer

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een wereldwijd team dat Chefs inspireert en ondersteunt? Ben jij een creatieve digital marketeer met passie voor content en data? Solliciteer nu!Unilever Food Solutions zoekt een Digital Marketeer & Content Specialist. Help chefs inspireren met boeiende con

  • Digital Marketeer

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Adecco Voltijd

    Wij zoeken een Digital Marketeer & Content SpecialistBen jij een creatieve en data-georiënteerde marketingprofessional met passie voor content en innovatie? Help ons chefs inspireren met boeiende content en ondersteun ons wereldwijde team bij het creëren van unieke marketingcampagnes.Je taken:Content strategie ontwikkelen en implementerenMarketingcampagnes...

  • Digital Market Specialist

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een gedreven en creatieve digital marketeer die onze digitale kanalen versterkt met boeiende content en gepersonaliseerde klantreizen. Als Digital Marketeer & Content Specialist bij Unilever Food Solutions Nederland ga je aan de slag in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om impact te maken door...

  • Senior (Digital) Marketeer Woonnu

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland NN Voltijd

    Wat ga je doen? Als Senior (Digital) Marketeer pak jij de lead in een continu veranderende hypotheekmarkt waarbij je laveert tussen de markt, klanten, je collega’s en de belangen van NN Bank om het merk Woonnu verder op de kaart te zetten. Samen met jouw zeer gemotiveerde collega’s til jij het online en digitale landschap van Woonnu naar een next...

  • Marketeer

    1 dag geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland JRCAlphatron Marine Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Marketeer die zich kan vinden in een dynamische en creatieve omgeving. Als Marketeer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van marketingstrategieën om onze producten en diensten onder de aandacht te brengen van onze doelgroep.VerantwoordelijkhedenMarktonderzoek om trends te identificeren,...

  • Marketeer voor Business Team Next

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Ben jij de ideale Marketeer voor ons Business Team Next?We zoeken een ervaren Marketeer die onze nieuwste producten op de markt brengt en onze klanten informeert over de voordelen van onze innovatieve producten. Als Marketeer ben jij de drijvende kracht achter de groei van onze producten en ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van...

  • Allround Marketeer

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland MUDMASKY Voltijd

    **Ben jij klaar voor een spannende reis in de wereld van skincare? Misschien is de volgende rol precies wat je zoekt**:_**Allround Marketeer**_ **Over Ons**: Mudmasky is niet zomaar een huidverzorgingsbedrijf; we zijn een gepassioneerd team dat zich inzet voor het ontwikkelen van hoogwaardige producten die echte resultaten leveren. Onze reis begon met een...

  • Senior Marketeer MKB

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Wij zoeken een Senior Marketeer MKBWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Marketeer MKB die zich kan vinden in onze missie om duurzame energie te bieden aan onze klanten. Als Senior Marketeer MKB ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van onze MKB marketingstrategie.Je taken en verantwoordelijkhedenBijdragen aan de ontwikkeling van onze...

  • Marketeer

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Jeeves Voltijd

    Ben jij een marketing student met een ontembare creatieve geest? Heb je een passie voor het bedenken van marketing initiatieven en ben je net zo bedreven in strategische planning als in het schrijven van pakkende teksten? Wij zijn op zoek naar een creatieve marketeer die ons helpt deze missie met passie en innovatie uit te dragen. Ben jij iemand die...

  • Marketeer

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland JRCAlphatron Marine Voltijd

    Vacature Sorry, this vacancy is only available in Dutch. Marketeer Rotterdam, NL36 - 40 hoursMarketing Wat ga je doen? Marktonderzoek om trends te identificeren, doelgroepen en concurrenten in kaart te brengen; plannen maken om onze producten en diensten onder de aandacht te brengen van de doelgroep(en); marktdata verzamelen, analyseren en...

  • Strategische Marketeer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland CED-Groep Voltijd

    **Strategisch werken aan gelijke kansen** Als strategisch marketeer ligt de wereld aan je voeten. De vraag is: bij wat voor organisatie wil je jouw marketingkracht het liefste inzetten? De CED-Groep is een onderwijsadviesbureau met als motto: als leren je lief is. Een maatschappelijke organisatie, die zich helemaal inzet voor kansengelijkheid. Welke functie...

  • Strategische Marketeer

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland CED-Groep Voltijd

    **Strategisch werken aan gelijke kansen** Als strategisch marketeer ligt de wereld aan je voeten. De vraag is: bij wat voor organisatie wil je jouw marketingkracht het liefste inzetten? De CED-Groep is een onderwijsadviesbureau met als motto: als leren je lief is. Een maatschappelijke organisatie, die zich helemaal inzet voor kansengelijkheid. Welke functie...

  • E-commerce Marketeer Retail

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Wie wordt jouw werkgever?**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in installatie technologie met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid. - Ben jij een getalenteerde E-Commerce Marketeer op zoek naar een uitdagende en vaste baan? - Heb...

  • Performance Marketeer

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland PromptGorillas Voltijd

    **Performance Marketeer (SEA/SEO)** Ben jij een digital wizard die met gemak de weg weet in de wereld van SEO en SEA? Heb jij een scherp oog voor wat bedrijven beweegt om te klikken en converteren? Bij PromptGorillas zijn we op zoek naar een Performance Marketeer die niet terugdeinst voor de uitdaging om onze digitale zichtbaarheid naar het volgende niveau...