Customer Relation Manager

3 weken geleden

Deventer, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

"Help klanten met jouw laboratoriumkennis. Wij zorgen voor de rest"

Wat ga je doen?

Heb jij een laboratoriumachtergrond en wil je jouw expertise inzetten om klanten te ondersteunen? In de rol van Customer Success Manager ben jij de schakel tussen onze klanten en ons laboratorium. Met jouw deskundigheid zorg je ervoor dat klantvragen soepel worden afgehandeld, of het nu gaat om analysepakketten, verpakkingskeuzes, tarieven of logistieke vraagstukken. Je krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een hecht team, waar jouw bijdrage direct impact heeft.

Als Customer Success Manager coördineer je klantprojecten van start tot oplevering en bied je proactieve ondersteuning via ons digitale portaal en onze diensten. Je pakt dit aan door:

  • Zorgen voor een efficiënte voortgang van projecten en heldere rapportages.
  • Klanten adviseren over analyses en logistieke oplossingen.
  • Incidentmeldingen snel en professioneel af te handelen.

Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie, waardoor er snel beslissingen genomen kunnen worden en klanttevredenheid altijd voorop staat.

Over de opdrachtgever

Onze organisatie is gespecialiseerd in geavanceerde analyses en diensten voor Milieu, Grond en Water. Met een team van 400 toegewijde collega’s leveren we dagelijks betrouwbare resultaten voor scherpe tarieven, waarmee we onze klanten ondersteunen bij hun duurzaamheidsdoelen.

De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking. Dankzij onze platte organisatie en korte communicatielijnen ben je altijd op de hoogte en kun je snel schakelen. Je werkt in een enthousiast team waarin jouw ideeën welkom zijn en je volop kansen krijgt om je te ontwikkelen.


Wat vragen wij van je:

Je houdt ervan om klanten centraal te stellen en kunt goed overzicht houden in complexe projecten. Je werkt graag samen en zorgt dat iedereen op één lijn zit. Verder:

  • Heb je een MBO 4- of HBO-diploma, bij voorkeur in een laboratoriumgerelateerde richting.
  • Heb je ervaring in klantcontact en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden.
  • Ben je vaardig met MS Excel en heb je bij voorkeur kennis van LIMS-systemen.
  • Beheers je de Nederlandse taal uitstekend; Engels en/of Frans is een pré.

Wat wij jou bieden:

Je werkt 32 tot 40 uur per week in een uitdagende en zelfstandige functie, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Dit kun je van ons verwachten:

  • Een bruto maandsalaris van € 2.900 tot € 4.000.
  • Samenwerken met een betrokken en energiek team.
  • Uitgebreide primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een direct dienstverband bij de opdrachtgever.

Interesse?

Maak werk van deze kans

Wil je solliciteren of meer weten? Neem contact op via twello@actiefwerkt.nl en wij helpen je graag verder.

  • Customer Relation Manager

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland AL-West B.V. Voltijd

    _Wij zijn AL-West B.V., gevestigd in Deventer. Met een team van zo’n 400 collega’s leveren wij een uitgebreide reeks aan analyses en services op de gebieden Milieu, Grond en Water. Ons doel is het leveren van zeer betrouwbare analyseresultaten, op tijd én tegen concurrerende tarieven. Wij zijn onderdeel van de AGROLAB Group. Met in totaal meer dan 2200...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Software as a Service (Saas) dat is de business van onze klant! Al tientallen jaren is onze opdrachtgever specialist in het digitaliseren van bedrijven met de beste software oplossingen. Ze zijn met name groot in de Legal & Regulatory markt en hebben daarin al veel verschillende klanten. Help jij mee om nog meer uit deze klanten te halen door cross en up...

  • Zoek je een nieuwe uitdaging als Customer Succes Manager?

    4 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Wil jij werken bij Searchsoftware, een speler in de Legal & Regulatory markt? Als Customer Succes Manager bij ons team ga je aan de slag met het behoud en het uitbouwen van ons klantenportfolio. Je zult samenwerken met onze salesafdeling om cross- en up-selling te realiseren.Het zijn grote taken die je zal hebben: Cross-selling betekent dat je meer waard...

  • Client Experience Manager

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Client Experience Manager to provide exceptional customer service and support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing product...

  • Customer Service Coordinator

    4 weken geleden

    Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    **customer service coordinator**: **Join Our Purpose - Feeding the Future** Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines**:Skretting** is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a sustainable...

  • Medewerker Customer Support

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, smartphones telefoons en devices. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt de...

  • Medewerker Customer Support

    1 maand geleden

    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Medewerker Customer Support

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Sales Development Manager

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Topicus Voltijd

    Where will you work as Sales Development Manager at Topicus? Topicus is a fast-growing fintech software provider that empowers financial institutions to accelerate their digital transformation and effectively compete in a digital-first world. We enable fintech and banks to rapidly offer seamless and tailored financial services to their customers....

  • Senior Process Development Manager

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Nouryon Voltijd

    Company OverviewNouryon is a global leader in specialty chemicals, dedicated to creating innovative and sustainable solutions for our customers.We are seeking an experienced Process Development Manager to join our Cellulosic Derivatives Technology team in Deventer.

  • Quality Manager Supply Point Deventer

    2 maanden geleden

    Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    **Quality Manager Supply Point Deventer**: **Quality Manager Deventer**: Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines**:Skretting** is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a sustainable...

  • Manager Frontoffice

    1 week geleden

    Deventer, Nederland VHD Voltijd

    Ben jij een warme en zakelijke manager met een passie voor klantgerichtheid en operationele excellentie? Heb je ervaring in het aansturen van teams en het vertalen van strategische plannen naar concrete acties? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over VHD** VHD is een toonaangevende alarmcentrale die zich richt op het bieden van hoogwaardige hulpverlening aan...

  • Hooggekwalificeerd Commercieel Manager

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Wolters Kluwer Nederland B.V. Voltijd

    OverzichtWolters Kluwer is een internationale leverancier van slimme software-oplossingen en professionele informatie in de sectoren Healthcare, Tax & Accounting, Finance, Compliance en Legal & Regulatory. Dagelijks helpt Wolters Kluwer professionals om op een betere manier zaken te doen en complexe problemen met vertrouwen op te lossen.SalariëringHet...

  • Bedrijfs Succes Manager: zoek je een nieuwe uitdaging in sales?

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Searchsoftware biedt innovatieve software-oplossingen aan bedrijven in de juridische en fiscale sector. Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in dit gebied en heeft een breed portfolio aan Saas-oplossingen.We zijn op zoek naar een Customer Success Manager die onze bestaande klantenportfolio uitbreidt door cross- en up-sell strategieën te...

  • Product Manager Fyndoo

    4 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Topicus Voltijd

    Job Description:At Topicus Finance, we are dedicated to transforming the lending landscape by providing end-to-end, cloud-based solutions that empower banks and financial institutions worldwide.We have experienced rapid growth, expanding our team and capabilities to deliver exceptional technology solutions. Our culture is built on collaboration, continuous...

  • Manager Frontoffice

    1 week geleden

    Deventer, Nederland VHD bv Voltijd

    Ben jij een inspirerende leider met een warme én professionele aanpak? Word jij enthousiast van het optimaliseren van processen en het bouwen aan een succesvol team dat het verschil maakt voor klanten? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Frontoffice Manager sta jij aan het roer van het hart van onze organisatie: de Frontoffice. Hier leid je een team...

  • Logistiek Manager

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Picnic Voltijd

    Ben jij een echte aanvoerder? Iemand voor wie een team door het vuur gaat? Weet je het hoofd koel te houden onder een dagelijkse deadline en heb je ervaring in de logistiek? Dan zijn we op zoek naar jou! Word jij de nieuwe Logistiek Manager van één van onze Hubs? ***In een notendop**: Onze boodschappen worden verzameld op onze Fulfilment Centers en...

  • Section Manager Product Chemistry

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland Nouryon Voltijd

    The Section Manager Product Chemistry (PC) manages a highly technical team of chemists and chemical engineers in the development and synthesis of new surfactant products and chelating agents, and improved manufacturing processes. In addition, the PC group supports various Application Research and Development teams, the health safety and environmental...

  • S&OP Lead

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    About the job As S&OP Lead, you play a key role in synchronizing the sales and operations activities of our Global Supply Points in EU. The role aims to enhance efficiency, minimize costs, and maximize satisfaction of our customers. You are responsible for leading the development and execution of our S&OP process, collaborating closely with...

  • Global Marketing

    1 maand geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Nouryon Voltijd

    About the JobAs a Global Marketing & Product Manager XLPA (Crosslinking and Polymer Additives), you will have a direct impact on the company's market position and growth trajectory.Key ResponsibilitiesDevelop and implement market and product strategies for assigned market segments and product lines with global market segment teams.Provide volume, NS, and CM...