Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen

1 maand geleden

Breda, Nederland Gemeente Breda nieuw Voltijd

Enthousiaste Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen gezocht

Ondersteun je de Bredase inwoners met langdurige beperkingen bij het vinden van oplossingen voor problemen die ze ervaren? Zo mogelijk vanuit eigen mogelijkheden en zo nodig met een WMO-voorziening. Dit kan betrekking hebben op mobiliteit binnen- of buitenshuis (rolstoelen ed.), het gebruik van de woning (woningaanpassingen), of bij het uitvoeren van dagelijkse huishoudelijke taken.

Als klantmanager WMO Hulpmiddelen lever je een bijdrage zodat iedereen actief kan blijven deelnemen aan de samenleving en zo zelfstandig mogelijk kan blijven functioneren/wonen, ondanks de (fysieke) beperkingen die ze ervaren.

Wat ga je doen?

Ons doel is om Bredanaars te ondersteunen, zodat ze zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven functioneren en volwaardig kunnen deelnemen aan de samenleving. Wanneer iemand moeite heeft om zelf een oplossing te vinden voor een zelfredzaamheidsprobleem, zijn we er om te helpen. In lijn met deze visie voeren we de verantwoordelijkheid uit voor de implementatie van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO).

Hoe ziet dat eruit in de praktijk?

In de praktijk betekent dit dat een inwoner een WMO-melding indient met een ondersteuningsvraag op een of meerdere levensdomeinen. Als klantmanager ga je aan de slag met de melding en voer je onderzoek uit naar de mogelijkheden en beperkingen van de inwoner. Door met de inwoner in gesprek te gaan, breng je concreet in kaart wat de mogelijkheden zijn en welke knelpunten zich voordoen, bijvoorbeeld op het gebied van mobiliteit, het gebruik van de woning of het voeren van het huishouden vanwege fysieke of psychische beperkingen.

Uiteindelijk bepaal je, alleen of in overleg met collega's, wat de goedkoopst passende oplossing is om het probleem op te lossen, indien mogelijk op eigen kracht en zo nodig met een voorziening. In je afweging staan de eigen mogelijkheden van de cliënt voorop. Dit doe je in overeenstemming met de Wet, Verordening en het beleid.

Voorzieningen kunnen zowel in Zorg in Natura als in een Persoonsgebonden budget (Pgb) worden verstrekt, en dit gebeurt in samenspraak met de klant.

Bij deze functie horen ook administratieve werkzaamheden. Deze omvatten onder andere het opstellen van onderzoeksverslagen, het geven van opdrachten aan leveranciers en het maken van beschikkingen. Je legt dit vast in het Suite-portaal. Hiermee start je de uitvoering van voorzieningen en houd je de voortgang in de gaten.

Wat vragen wij?

We zoeken een persoon met een sterke persoonlijkheid die situaties goed kan doorgronden en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft. Om dit vak succesvol uit te voeren, is het essentieel dat je fysieke beperkingen praktisch kunt vertalen. In de samenwerking met klanten zoek je naar passende oplossingen voor ondersteuningsvragen, waarbij je gebruik maakt van je specifieke (para)medische en ergonomische expertise, creativiteit en organisatorische vaardigheden.

Je bent analytisch, een doorpakker, bekwaam in de dialoog en in staat om verbonden te blijven met anderen, wat een absolute vereiste is. Ondanks een dynamisch en druk werkpakket laat je je niet ontmoedigen. Je hebt goede computervaardigheden (denk hierbij aan Office applicaties) en vindt administratieve taken vanzelfsprekend.

We willen het team versterken     
 

We zoeken een collega met:

  • Hbo werk en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde Hbo- paramedische opleiding, zoals ergotherapeut, fysiotherapeut, bewegingswetenschapper.
  • Ervaring (voorkeur) als WMO-klantmanager gericht op hulpmiddelen en voorzieningen of relevante andere werkervaring. Daarnaast weet je hoe je motiverende gesprekstechnieken kunt toepassen.
  • Een analytisch, energiek, besluitvaardig, proactief, flexibel, verantwoordelijk, organisatorisch sterk profiel.
  • En begrip van de bedoeling en de juridische context van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning heeft.

Naast je eigen caseload heb je ook verantwoordelijkheid richting je collega's. Bereidheid en vermogen om samen te werken moeten prominent aanwezig zijn in je houding.

De inhoud van het takenpakket wordt in onderling overleg vastgesteld. Hierbij wordt rekening gehouden met de competenties en de werkervaring van de betreffende kandidaat in combinatie met de werkzaamheden die de bedrijfsvoering vraagt.

Wat bieden wij?

Werken bij de Gemeente Breda is werken in een stad met ambities. We denken vooruit en maken mogelijk. Voor onze inwoners en voor onze medewerkers. Naast een baan met impact kun je daarom rekenen op:

  • Een  jaarcontract voor 32-36 uur per week, met mogelijk uitzicht op een vast contract. 
  • Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.811,- (schaal 9 cao gemeenten) op basis van 36 uur. Afhankelijk van de ervaring is er mogelijk sprake van een aanloopschaal.
  • 194 verlofuren per jaar bij een contract van 36 uur.
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris dat je kunt inzetten voor studie, extra verlof of bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets. Het bedrag laten uitbetalen als een soort 13e maand kan ook.
  • Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een goede werkprivébalans met flexibele werktijden.
  • Een laptop en mobiele telefoon.
  • De mogelijkheid om thuis te werken.
  • Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering.
  • Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.
Wie zijn wij?

Deze openstaande functie van Klantmanager Hulpmiddelen en Voorzieningen is een onderdeel van het uitvoeringsteam dat gezamenlijk zorgt voor de toegang tot de WMO (maatwerk)voorzieningen. Binnen het uitvoeringsteam onderscheiden we klantmanagers met 3 verschillende aandachtsgebieden, namelijk beschermd wonen, begeleiding/dagbesteding en hulpmiddelen/voorzieningen.  In het totaal zijn er zo’n 60 klantmanagers WMO aan de slag met elkaar, waarvan er 22 collega’s werkzaam zijn als Klantmanager Hulpmiddelen en Voorzieningen.  

De uitvoering van de WMO in Breda hebben we verdeeld in 4 teams, kwadranten genoemd. Iedere klantmanager is dus verbonden aan een eigen kwadrant. Er is veel vrijheid, maar ook gezamenlijke verantwoordelijkheid om met elkaar het werk te verzetten. 

De onderlinge lijntjes tussen de teams van management, beleid, kwaliteit, contractmanagement, zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn erg kort, informeel en constructief. We werken samen aan de dienstverlening in Breda waarbij vertrouwen de basis is

Lees meer over de Gemeente Breda.

  • Hulpmiddelen en voorzieningen specialist in Breda

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Breda nieuw Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een Hulpmiddelen en voorzieningen specialist die ons uitvoeringsteam versterkt. Als Klantmanager WMO Hulpmiddelen en voorzieningen ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in onze stad.We bieden een dynamische werkomgeving waarin je als klantmanager kunt groeien en je...

  • Klantmanager Hulpmiddelen en voorzieningen Gemeente Breda

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Breda nieuw Voltijd

    We zoeken een klantmanager Hulpmiddelen en voorzieningen voor Gemeente Breda.Waarom werken bij Gemeente Breda?Wij zijn een gemeente met ambities. Wij denken vooruit en maken mogelijk voor onze inwoners en medewerkers. Wij bieden een baan met impact en rekenen op jouw bijdrage.Wat ga je doen als klantmanager Hulpmiddelen en voorzieningen?Jij ondersteunt...

  • Gemeente Breda

    5 maanden geleden

    Breda, Nederland Select Excellent B.V. Voltijd

    _Deze functie is niet in te vullen op ZZP-basis._ **Ondersteun jij de Bredase inwoners met langdurige beperkingen bij het vinden van oplossingen voor problemen die zij ervaren?** Zo mogelijk vanuit eigen mogelijkheden en zo nodig met een Wmo-voorziening. Dit kan betrekking hebben op mobiliteit binnen - of buitenshuis, het gebruik van de woning, of bij het...

  • Klantmanager Inkomen

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJouw werkzaamheden omvatten: Het voeren van intakegesprekken met cliënten en zorgvuldig analyseren van hun financiële situatie. Het beoordelen van rechtmatigheid van uitkeringen en het vaststellen van inkomensondersteuning. Het verstrekken van advies en voorlichting over sociale voorzieningen, wet- en regelgeving, en passende...

  • Zorgbezoeker in Breda

    1 week geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Rvaring uitzendbureau 40 & 65+ Voltijd

    Werk bij onsWe zoeken een parttime Ambulant Begeleider om mensen met een indicatie van de WMO te ondersteunen. Je werkt als zorgbezoeker thuis en biedt een luisterend oor aan de cliënt.Je takenJe bouwt op een vertrouwensband met je cliënt, waardoor je zijn of haar behoeften kunt signaleren.In overleg met de klantmanager stelt de cliënt doelen op die jij...

  • Financiële Begeleider

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Als Klantmanager Inkomen bij Maandag ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van cliënten bij het behalen van hun financiële doelen. Je voert intakegesprekken met cliënten en analyseert hun financiële situatie om de juiste ondersteuning te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van rechtmatigheid van uitkeringen en het verstrekken van...

  • Specialisten Sociaal Domein

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland ITNL Solutions BV Voltijd

    ITNL Solutions is op zoek naar ervaren Specialisten met kennis en ervaring binnen het Sociaal Domein Heb je als Projectleider of Consultant al enige jaren ervaring binnen het Sociaal Domein binnen gemeenten en/of overheid dan komen wij graag met je in contact. Sociaal Domein is zeer omvangrijk dus wij zijn heel benieuwd op welk vlak jij deze ervaring en...

  • Sociaal Domein Specialist

    1 maand geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland ITNL Solutions BV Voltijd

    ITNL Solutions BV zoekt een ervaren Specialist met kennis en ervaring binnen het Sociaal Domein. Als Projectleider of Consultant met minimaal 5 jaar ervaring binnen het Sociaal Domein in gemeenten en/of overheid, zijn wij graag met je in contact. Sociaal Domein is een omvangrijk terrein, dus wij zijn benieuwd op welk vlak jij deze ervaring en kennis hebt...

  • Orthopedisch Adviseur

    5 maanden geleden

    Breda, Nederland OIM Orthopedie Voltijd

    **Orthopedisch adviseur**: Breda/BoZ/Roosendaal, 36 uur, Fulltime **Wil jij als orthopedisch adviseur de uitdaging aangaan om het beste resultaat voor je cliënt te behalen? Dan zijn we op zoek naar jou!** - Dorien van der Meulen, orthopedisch adviseur: “Orthopedie draait om het herstellen en verbeteren van mobiliteit. De voldoening komt niet alleen van...

  • Logistiek Medewerker

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland GIRASOL NATURAL PRODUCTS Voltijd

    Minervum 7357, Breda, Nederland - Job Type - Full Time - **About the Role**: - Logistiek Medewerker - **Requirements**: - Wij zijn op zoek naar een kandidaat ter uitbreiding van ons logistieke team.Samen met je collega's zorg je voor een soepele verwerking van de binnenkomende - en uitgaande goederen en de interne logistieke stromen.De voornaamste taken...

  • Consulent bijzondere bijstand

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie In jouw rol als Consulent Bijzondere Bijstand zie jij het als jouw verantwoordelijkheid bijzondere bijstandsaanvragen kundig, en tijdig te verwerken. Je beoordeelt aanvragen bijzondere bijstand op noodzakelijkheid en bijzondere omstandigheden. Zo maak je de onderverdeling tussen levensonderhoud of BB. In deze beoordeling val je terug op de...

  • Consulent bijzondere bijstand

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieIn jouw rol als Consulent Bijzondere Bijstand zie jij het als jouw verantwoordelijkheid bijzondere bijstandsaanvragen kundig, en tijdig te verwerken. Je beoordeelt aanvragen bijzondere bijstand op noodzakelijkheid en bijzondere omstandigheden. Zo maak je de onderverdeling tussen levensonderhoud of BB. In deze beoordeling val je terug op de...

  • Consulent bijzondere bijstand

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieIn jouw rol als Consulent Bijzondere Bijstand zie jij het als jouw verantwoordelijkheid bijzondere bijstandsaanvragen kundig, en tijdig te verwerken. Je beoordeelt aanvragen bijzondere bijstand op noodzakelijkheid en bijzondere omstandigheden. Zo maak je de onderverdeling tussen levensonderhoud of BB. In deze beoordeling val je terug op de...

  • Ambulant Begeleider Arabisch/turks Sprekend

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Dunya Zorg en Welzijn Voltijd

    Ambulant begeleider Breda/Gouda Rotterdam **Bedrijfsprofiel** Met drie vestigingen is Dunya Zorg en Welzijn een vooraanstaande cultuur sensitieve zorgaanbieder in de regio West-Brabant, Rotterdam en Midden-Holland. Wij bieden zorg en hulpverlening aan kwetsbare ouderen en kansrijke jongeren. Samen met ruim 100 enthousiaste collega’s maken wij dagelijks...

  • Parttime Verkoopmedewerkster

    1 week geleden

    Breda, Nederland Sven en Sophie Voltijd

    Ben jij flexibel en kun je tussen de 20 en 32 uur per week werken? Als verkoopmedewerkster bij Sven&Sophie werk je voornamelijk in Breda en eventueel in Etten-Leur en Oosterhout, in overleg Ben jij klantgericht en deel jij de passie om klanten zo goed mogelijk te adviseren? Als verkoopmedewerkster bij Sven&Sophie is het van belang dat wij onze productkennis...

  • IT Helpdeskmedewerker

    5 maanden geleden

    Breda, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Tilburg. Als Helpdeskmedewerker sta je niet alleen klaar voor onze gebruikers aan...

  • Accountant Relatiebeheerder Mkb Zorg en Welzijn

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Moore DRV Voltijd

    **OVER DE VACATURE**: - Young professional (2-8 jaar)- HBO- 32-40 uur- Breda**DIT KRIJG JE VAN ONS**: - Flexibele uren en tijd voor jouw studie- Bedrijfsfitness - en leasefietsregeling- Studiekostenvergoeding en trainingen- Doorontwikkelen met trainingen en programma’s**Heb jij affiniteit met de sector zorg en welzijn en wil je waarde toevoegen voor jouw...

  • Parttime Verkoopmedewerkster

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Sven en Sophie Voltijd

    Ben jij flexibel en kun je tussen de 20 en 32 uur per week werken? Als verkoopmedewerkster bij Sven&Sophie werk je voornamelijk in Breda en eventueel in Etten-Leur en Oosterhout, in overleg Ben jij klantgericht en deel jij de passie om klanten zo goed mogelijk te adviseren? Als verkoopmedewerkster bij Sven&Sophie is het van belang dat wij onze productkennis...

  • Teammanager Huis en Haard

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland Leger des Heils Voltijd

    Het Leger des Heils heeft per 1 juli VillaBoerebont & Moerbei overgenomen. We bieden jou de uitdaging om bij te dragen aan een soepele overname en de kans om mee te bouwen aan een nieuwe beschermd wonen voorziening in Breda: een waardevolle woonvoorziening voor een doelgroep die de wens heeft om abstinent te leven. Hier wonen deelnemers die middelenvrij...

  • Stagiair/ Afstudeerder ICT, Robotica, Mechatronica, Ingenieur

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland SPIE Smart City en Energies Voltijd

    Je werkt als een echte professionalAls student ICT, Robotica, Mechatronica of Ingenieur ben jij de ideale kandidaat voor deze afstudeeropdracht bij SPIE Smart City en Energies. Je krijgt de kans om een unieke software-tool te ontwerpen die fouten kan opsporen en procedures kan verbeteren. Met jouw creativiteit en analytische vaardigheden help je ons om onze...