Klantmanager Wmo

Wat ga je doen?

Je behandelt de melding, het proces, het onderzoek en de aanvraag. Samen met de cliënt breng jij de situatie in kaart en zoek je naar passende oplossingen om de zelfredzaamheid te vergroten. Hierin zal je ook wel eens een minder positief bericht moeten brengen;Je neemt deel aan de casuïstiekbespreking met collega klantmanagers en je voert de regie in complexe casuïstiek; Als de situatie erom vraagt dan vraag je adviezen aan bij specialistische instanties. Ook onderhoud je contact met netwerkpartners;Je signaleert inhoudelijke knelpunten m.b.t. aanpassing beleid, werkprocessen en/of ICT systemen. Ook bekijk je verbetermogelijkheden ten aanzien van de uitvoering en weet je deze om te zetten in concrete voorstellen aan kwaliteitsmedewerkers, beleidsadviseurs, projectleiders of de teammanager;Je blijft je verder ontwikkelen en neemt deel aan projecten.

Wie ben jij?

Je hebt een afgeronde hbo opleiding, bij voorkeur een paramedische opleiding, maatschappelijk werk/social work of verpleegkunde;Je hebt ervaring in de sociale dienstverlening en/of indicatiestelling en kennis van de Wmo;Je bent klantgericht, dienstverlenend en sociaal. Je kunt je goed in anderen verplaatsen, bent creatief in oplossingen bedenken en bekijkt situaties vanuit verschillende perspectieven zodat je een compleet beeld hebt.

Waarom kies je voor ons?

Het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief vinden we belangrijk. Onze drie kernwaarden persoonlijk, vakmanschap en durf zeggen iets over het karakter en de ambities bij gemeente Hoeksche Waard. Je werkt in een organisatie die constant in ontwikkeling is met veel uitdagingen en interessante vraagstukken. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een salaris dat minimaal € 3317,00 en maximaal € 4752,00 (schaal 9, HR21medewerker beleidsuitvoering II) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;Een leuke sfeer met enthousiaste collega’s;Een intern opleidingsaanbod (Hoeksche Campus) met verschillende trainingen & opleidingen die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;Mogelijkheid tot hybride werken;Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioen bij het ABP, reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding, mobiele telefoon, laptop en een Individueel Keuzebudget (IKB). In dit budget zit je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget uit laten betalen wanneer jij dat wilt, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een externe opleiding voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Word jij enthousiast van deze functie? Reageer dan snel Want wij sluiten de vacature zodra wij de geschikte kandidaat gevonden hebben en misschien ben jij dat wel

---