Support Medewerker Wholesale
4 maanden geleden
Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière en daarnaast ook technisch aangelegd? Mooi Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Support Specialist voor onze zakelijke klanten.
Als Support Specialist Wholesale heb je een hele uitdagende functie en heb je niet te maken met eindklanten, maar richt je je op de Internet Service Providers (ISP's) die diensten aanbieden op het Delta Netwerk. Deze wholesale partners zijn van groot belang voor ons en wij hebben ambitieuze groeiplannen op dit gebied. Jouw rol omvat het helpen, ondersteunen en coördineren van deze partners, waarbij je storingen oplost, administratieve vragen afhandelt en processen binnen de wholesale desk optimaliseert. Je brengt ook verbetervoorstellen voor onze eindklanten (providers) naar voren, met als doel hen nog beter en sneller van dienst te zijn.
Als Support Specialist Wholesale ben je verantwoordelijk aan de hand van de vragen wat de impact is en het aansturen van oplospartijen of collega's. Daarnaast regisseer je ketens, verstrek je informatie aan Wholesale klanten en werk je aan het professionaliseren van de afdeling. Jouw taken omvatten onder meer het verwerken van service- en storingstickets voor alle Wholesale brands behalve Caiway en Delta, het afhandelen van vragen vanuit de retentiedesk en dit zodat jij ervoor zorgt dat de klanten zo goed mogelijk worden behouden. Verder ben jij goed in het bedenken van procesverbeteringen, het opstellen van rapportages over targets, en het coachen van collega's. Ook ben jij de ogen en oren van de afdeling, zodat werkzaamheden effectief worden uitgevoerd.
Je beschikt over administratieve vaardigheden en technische kennis. Je kunt goed onderscheid maken tussen incidentele problemen en structurele issues. Ook ben je effectief in het meekrijgen van mensen en zaken, en vaardig in geautomatiseerde werkomgevingen. Je vindt snel je weg in diverse systemen en platformen. Daarnaast sta je bekend als een veelzijdig persoon die goed in de groep ligt en met jouw coachende vaardigheden til je je collega’s naar een hoger niveau.
- Minimaal een mbo 4/hbo-denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32-40 uur in de week waarbij jij jezelf flexibel kan inplannen van maandag tot vrijdag van 08:30 tot 17:00;
- Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring binnen een KCC omgeving;
- Je hebt aantoonbaar ervaring in het coachen van collega’s;
- Rapportages maken vind je leuk.
- Een startsalaris vanaf €14,75 inclusief vakantiegeld;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
- Hybride thuiswerkmogelijkheden waarvan je 60% op kantoor Bij goede performance uitzicht op een contract bij Delta Fiber;
- Reiskostenvergoeding o.b.v. kilometervergoeding of volledige OV vergoeding;
- Uitdagende job met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden
Delta Fiber Nederland met haar merk “Caiway” is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf. En de locatie? Vlak naast het station Schiedam Centrum. Met OV ben je dus zo bij jouw nieuwe baan
Eerst willen we jouw natuurlijk beter leren kennen, dus solliciteer op de vacature dan geven wij jou een bel Vóór vragen over de vacature kun je contact opnemen met Jill Janse. Hopelijk tot snel
-
Support Specialist Wholesale
1 dag geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een proactieve en klantgerichte Support Specialist Wholesale die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving. Als Support Specialist Wholesale ben jij het aanspreekpunt voor onze Internet Service Providers (ISP's) die gebruikmaken van ons netwerk. Je helpt deze wholesale klanten met storings vragen,...
-
Support Specialist Wholesale
1 dag geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Support Specialist Wholesale die onze klanten helpt met hun vragen en problemen.Als Support Specialist Wholesale ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik van...
-
Support Specialist Wholesale
4 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Support Specialist Wholesale die zich kan vinden in onze visie om iedereen te voorzien van supersnel internet, interactieve televisie en perfecte telefonie.Als Support Specialist Wholesale zit je graag aan de telefoon en help je de klant graag verder. Je kunt goed onderscheid maken tussen incidenten en...
-
Support Specialist Wholesale
7 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Support Specialist Wholesale die zich kan vinden in onze visie om iedereen te voorzien van supersnel internet, interactieve televisie en perfecte telefonie.Als Support Specialist Wholesale zit je graag aan de telefoon en help je de klant graag verder. Je kunt goed onderscheid maken tussen incidenten en...
-
Support Specialist Wholesale
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdOverzicht van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Support Specialist Wholesale die zich kan inzetten voor onze zakelijke klanten. Als Support Specialist Wholesale ben je verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en coördineren van onze Internet Service Providers (ISP's) die diensten aanbieden op het Delta Netwerk.VerantwoordelijkhedenJe helpt en...
-
Support Specialist Wholesale
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Support Specialist Wholesale die zich kan vinden in onze visie om iedereen te voorzien van supersnel internet, interactieve televisie en perfecte telefonie.Als Support Specialist Wholesale zit je graag aan de telefoon en help je de klant graag verder. Je kunt goed onderscheid maken tussen incidenten en...
-
Support Specialist Wholesale
5 maanden geleden
Schiedam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdWord jij de nieuwe Support Specialist Wholesale?Kan jij goed luisteren? En weet je altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet je snel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij de persoon die wij zoeken!wat bieden
-
Support Specialist Wholesale
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van anderen en het oplossen van technische vraagstukken? Heb je een neus voor procesverbetering en wil je een belangrijke rol spelen in de samenwerking met Internet Service Providers? Dan is de rol van Support Specialist Wholesale bij ons in Sch
-
Klantenservice Specialist Wholesale
2 weken geleden
Schiedam, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij de ideale Klantenservice Specialist Wholesale?Heb jij de gave om goed te luisteren en in te spelen op de wensen van de klant? Kun jij snel schakelen en haal je voldoening uit het helpen van anderen?Als Support Specialist Wholesale bij Randstad Nederland krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten in een dynamische omgeving. Je zult...
-
Schiedam, Nederland Randstad Nederland VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een gedreven Support Specialist Wholesale die onze klanten kan helpen en ons team kan versterken.Wat ga je doen?Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met hun vragen en problemen.Je werkt samen met ons team om onze klanten te begrijpen en hun behoeften te vervullen.Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Support Specialist Wholesale
4 maanden geleden
Schiedam, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingWord jij de nieuwe Support SpecialistWholesale?Kan jij goed luisteren? En weetje altijd goed in te spelen op de klantbehoefte?Weet jesnel te schakelen en krijg jij energie van mensen helpen?Lees dan snel verder want wie weet ben jij depersoon die wij zoeken!wat bieden wijjouSalaris tussen de€2.500 en €3.000 per maand;locatie...
-
Support Medewerker Aanbestedingen
2 maanden geleden
Schiedam, Nederland Gom VoltijdWil je als support medewerker aanbestedingen een essentiële bijdrage leveren in onze kernteams? Kunnen we straks niet meer zonder jou in aanbestedingstrajecten? Functieomschrijving Als Bid Support Medewerker maak je een belangrijk onderdeel uit van de Tenderdesk en van het kernteam van een lopende tender. Je...
-
Support Medewerker Aanbestedingen
4 maanden geleden
Schiedam, Nederland Gom VoltijdFunctieomschrijving Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top van schoonmaakdienstverleners. Wij werken vanuit de overtuiging dat dit resultaat een optelsom is van de prestatie die wij met elkaar leveren; iedere dag weer. We zijn een organisatie die...
-
Allround Sales Support Medewerker
3 maanden geleden
Schiedam, Nederland Zeeuw & Zeeuw VoltijdWij zoeken een enthousiaste Allround Sales Support medewerker voor onze Sales Operations. Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de verkoop, het bestellen, logistiek volgen en factureren van onze voertuigen, waarbij je nauw samenwerkt met klanten, verkoopadviseurs, vestigingsmanagers en importeurs....
-
Bid Support Medewerker
2 maanden geleden
Schiedam, Nederland Gom VoltijdWil je als Bid Support Medewerker een essentiële bijdrage leveren in onze kernteams? Kunnen wij straks niet meer zonder jou in onze aanbestedingstrajecten? Functieomschrijving Als Bid Support Medewerker maak je een belangrijk onderdeel uit van de Tenderdesk en van het kernteam van een lopende tender. Je werkt...
-
Bid Support Specialist
1 dag geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en kundige collega die een belangrijke bijdrage wil leveren in onze kernteams. Als Bid Support Medewerker maak je een essentiële bijdrage in onze aanbestedingstrajecten. Je werkt samen met Bid Managers, Bid Writers en andere Bid Support Medewerkers om ervoor te zorgen dat we overtuigende voorstellen kunnen...
-
Bid Support Specialist
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Bid Support Medewerker to join our team at Gom. As a key member of our commercial team, you will play a crucial role in supporting our tender management process.Key ResponsibilitiesManage and maintain accurate and up-to-date records of tender documents and communications.Coordinate with Bid...
-
Commercial Support Expert
2 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Bid Support Medewerker to join our team at Gom. As a key member of our commercial team, you will play a crucial role in supporting our tender management process.Key ResponsibilitiesManage and maintain accurate and up-to-date records of tender documents and communications.Coordinate with Bid...
-
Bid Support Specialist
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven en organisatorische collega die zich kan inzetten voor de succesvolle uitvoering van onze tenderprojecten. Als Bid Support Medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons kernteam en werkt samen met Bid Managers, Bid Writers en andere Bid Support Medewerkers om ervoor te zorgen dat we overtuigende voorstellen...
-
Bid Support Specialist
7 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een enthousiaste en kundige collega die een belangrijke bijdrage wil leveren in onze kernteams. Als Bid Support Medewerker maak je een essentiële bijdrage in onze aanbestedingstrajecten. Je werkt samen met Bid Managers, Bid Writers en andere Bid Support Medewerkers om ervoor te zorgen dat we overtuigende voorstellen kunnen...
