Proces Manager

4 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Athora Voltijd

Ben jij een ervaren proces manager met een passie voor IT service management? Benjij in staat om operationele processen te managen, verbeteren en innoveren? Danzijn wij op zoek naar jou

Athora Netherlands is in transitie. De ambitie is om een leidende speler te worden in de Nederlandse pensioenmarkt waarin de belofte aan klanten wordt waargemaakt: een goed inkomen voor later.

Binnen Athora werken we aan de beste versie van onszelf. En aan een cultuur waarin 4 gedragspijlers centraal staan: Haal alles uit jezelf (en breng het beste in anderen naar voren), Sta voor wat je doet (en doe waar je voor staat), Ga voor het beste (en maak beter wat goed is), Focus op resultaat (want resultaat geeft richting). In onze organisatie staat de mens en samenwerken centraal. We hebben respect voor elkaar en waarderen verschillen en verschillende perspectieven. We werken samen in en aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen kan floreren. Een omgeving waarin je jezelf kunt zijn en je talenten verder kunt ontwikkelen.

Binnen ons dynamische bedrijf zijn wij opzoek naar een Proces Manager binnen de afdeling Technology & Operations.

Wat ga je doen?

AlsProces Manager bij Technology & Operations Athora ben je verantwoordelijkvoor het managen van de operationele processen configuratie, incident enrequest fulfilment. Samen met andere procesmanagers zorg je ervoor dat delijnorganisatie de processen kunnen plannen en uitvoeren. Je analyseert, legtvast, ontwikkelt en beheert de processen en stuurt op en bewaakt deperformance/KPI's van de processen. Waar nodig stuur je bij en escaleer je naarhet lijnmanagement. Je bent in staat om de onderkende risico's aantoonbaar tebeheersen en te communiceren over de prestaties van de processen richting dekwaliteitsmanager.

Alsbruggenbouwer tussen de domeinen en de IT-onderdelen ben je in staat omafdeling overstijgende inzichten te verkrijgen en actuele voortgangsinformatiete bewaken. Hierdoor ben je in staat om de focus en richting te geven aan dedoelstellingen van de procesorganisatie en de strategie van Technology &Operations Athora. Deze doelstellingen hebben betrekking op beterebeheersbaarheid, toename effectiviteit en efficiency (kostenreductie), hogereoverdraagbaarheid en flexibiliteit, groter lerend vermogen en standaardisatie.

Wat vragen wij van jou?

Je hebt diepgaand begrip hebben van ITIL-processen, waaronder configuratiebeheer, incidentbeheer en request Fulfill.Je bent in staat om configuratiebeheerprocessen en -procedures te implementeren en te verbeteren om ervoor te zorgen dat de configuratiedatabase (CMDB) nauwkeurig en up-to-date is.Je bent in staat om gegevens te analyseren en te interpreteren om trends te identificeren en potentiële problemen te voorspellen.Je hebt effectieve communicatievaardigheden om te kunnen samenwerken met andere teams en stakeholders en om duidelijk te communiceren over processen, procedures en incidenten.Je hebt basiskennis van IT-infrastructuur, inclusief hardware, software en netwerken, om je processen effectief te kunnen beheren.

Competenties:

OvertuigingskrachtAnalytischAmbitieusGedreven

Wat bieden wij:

Een marktconform salaris en een 13e maandThuiswerk- en reiskostenvergoeding216 uur vakantie obv 36 uurVeel ruimte voor opleidingen en cursussen (vaktechnisch & persoonlijke ontwikkeling)Een dynamische omgeving waar je kan leren van ervaren collega’sEen goede balans tussen werken op kantoor en vanuit huis (Hybride Werken)Goede balans werken en vrije tijd

Ben jij enthousiast geworden?

Ook als je niet volledig aan alle gevraagde punten voldoet maar jezelf wel herkent in de omschrijving en enthousiast bent, nodigen we je uit om te solliciteren en komen we graag met je in contact.

Voor vragen kun jij terecht bij Djorno van Schagen via recruitment@

Een Pre-Employment Screening is onderdeel van het Athora onboardingsproces.

Athora is committed to diversity and being an inclusive employer. Click here to find out more

  • Process Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland CV-Library Voltijd

    Job Title: Process Manager Location: Amsterdam / Hybrid Contract: 12-months ongoing Pay: € 100 per hour My client a huge European Energy Company based in Amsterdam are currently looking for an Interim Process Manager. Main Responsibilities We are looking for an experienced consultant who has expertise and experience in the energy...

  • Accounting Process Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Job Vacancy: Process and Change Manager AccountingWe zijn op zoek naar een Process and Change Manager Accounting die ons kan helpen bij het verbeteren van onze processtructuur en het uitvoeren van veranderingen binnen het Accounting-gebied.Sollicitatiecriteria:Onderwijs: Bachelor of Master in een relevante studierichtingErvaring: Minimaal 4 jaar ervaring in...

  • Business Process Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Business Process Manager **At a glance** Are you interested in steering and developing customer journeys? Do you recognize the beauty in developing a robust, sustainable (digital) end-to-end process that functions flawlessly, delighting our customers and fulfilling our employees' expectations? Are you someone who can mobilize a wide variety of teams to...

  • Business Process Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Business Process Manager **At a glance**: Are you interested in steering and developing customer journeys? Do you recognize the beauty in developing a robust, sustainable (digital) end-to-end process that functions flawlessly, delighting our customers and fulfilling our employees’ expectations? Are you someone who can mobilize a wide variety of teams to...

  • Process Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland GoPhoto BV Voltijd

    Welcome to GoPhoto - a global supplier of innovative photo retail technology. At GoPhoto, we develop and deliver photo retail systems for the Leisure industry. Theme Parks, Aquariums, Observation Towers, Sport Stadiums and many other attractions worldwide use the GoPhoto System to capture exciting photos of their visitors. These visitors can view and...

  • Business Process Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Business Process Manager **At a glance**: Do you thrive on enhancing customer journeys and creating seamless, end-to-end processes that delight clients and meet employee expectations? If so, ABN AMRO Bank's Business Process Manager role might be your calling. Join us at the forefront of digital transformation within the Generic Customer Processes (GCP)...

  • Process Safety Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Avantium Voltijd

    **Department**: - QHSE**Office**: - Headquarters**Location**: Amsterdam **Process Safety Manager**: **Who are we?** Avantium is a pioneer in the emerging industry of renewable and sustainable chemistry. We are an innovation-driven company dedicated to developing and commercializing breakthrough technologies that will transform the chemical and plastics...

  • IT Process Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Knab Voltijd

    Your primary responsibility will be to define, implement, and oversee the suite of processes under your purview with precision and diligence, in alignment with ITIL guidelines. **Knab **was founded in 2012 because we wanted to do things differently. Simpler, smarter and more advantageous for our customers. Because we believe we can help everyone maximize...

  • Process Excellence Manager FX

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Process Excellence Manager FX Job DescriptionAs a Process Excellence Manager FX, you will focus on enhancing the performance of the Global Markets Foreign Exchange (FX) propositions, processes, and systems.You will achieve this by developing and implementing process excellence initiatives to improve the efficiency and effectiveness of the FX value chain.Your...

  • Proces Manager Gezocht voor Dynamische Afdeling

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Ben je een ervaren proces manager met een passie voor IT service management?Athora is in transitie en zoekt naar iemand die operationele processen kan managen, verbeteren en innoveren. Als Proces Manager bij Technology & Operations Athora ben je verantwoordelijk voor het managen van de operationele processen configuratie, incident en request fulfilment.Wat...

  • Proces Development Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

    **groots en meeslepend** De hoofdrolspeler in process excellence en onmisbaar in grote finance transformatie programma’s binnen HEMA. Dat ben jij als process development manager! **Maak onalledaags veel impact!** De sleutelrol in procesoptimalisatie, kostenbesparing en financiële verbetering. Die vervul jij als ambitieuze proces development manager...

  • Sales Process Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Leaseweb Voltijd

    The Sales Process Manager will play a critical role in managing activities for winning global opportunities, ensuring timely delivery of high-quality proposals, and coordinating with various departments to support our sales efforts. This position requires a strategic thinker with strong organizational skills and the ability to work collaboratively with...

  • Proces Manager IT

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Ben jij een ervaren procesmanager met een passie voor IT service management? Zoek je een uitdaging waarbij je operationele processen kunt managen, verbeteren en innoveren? Dan zijn wij op zoek naar jou!Athora is een dynamische organisatie die zich ontwikkelt tot een leidende speler in de Nederlandse pensioenmarkt. Wij streven naar een cultuur waarin 4...

  • Business Process Manager Tikkie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Business Process Manager Tikkie **Start of your Tikkie Journey!**: Are you ready to take Tikkie to new heights? We're on the lookout for an experienced Business Process Manager who thrives on data-driven process improvements and is eager to help us scale for the future. If you have a proven track record and a passion for optimizing business processes, you...

  • Manager Business Proces Management

    2 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Budget Thuis Voltijd

    Als Manager BPM ben jij verantwoordelijk voor het volledige proces van idee tot livegang, samen met je team van Product Owners, Business Analisten en Project Managers._ **Dit ga je doen** Als manager BPM bij Budget Thuis draag je de eindverantwoordelijkheid voor het prioriteren van IT-projecten en high-value initiatieven. Je geeft leiding aan een team van...

  • Process Purchase Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Auto1 Voltijd

    **Company Description**: Wij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process Manager. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een key rol in de klantbeleving en klanttevredenheid. **Your new Role**: Functiebeschrijving -...

  • Process Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Processionals Voltijd

    Wij zoeken jou!Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde technicus die bereid is om een uitdaging aan te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!Waar ga je werken?Onze opdrachtgever, een van Europa's grootste producenten van biodiesel uit afval, heeft een belangrijke productielocatie in Amsterdam. Hier wordt op grote schaal biodiesel geproduceerd, een duurzaam...

  • Busines Process Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    Mollie was founded in 2004 in Amsterdam. Since then, Mollie has grown exponentially to become a trusted payment service provider for over 200,000 businesses. However, this is just the beginning. We feel that banking has been set up against us for too long. From overdraft fees to payment processing, banking products are confusing, stressful, and...

  • Process Manager Utrecht: Efficiency Expert

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Brunel Nederland B.V.Wij zoeken een proces manager in Utrecht die zich concentreert op klantbeleving en processen verbetert met behulp van Value Stream Maps.Salaris: € 55.000 - € 70.000 per jaar,Jobomschrijving: In deze rol fungeer je als proces expert om onze bedrijfsprocessen te analyseren, verbeteren en efficiënter maken. Je werkt nauw samen met...

  • Process Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland JetBrains Voltijd

    Founded in 2000, JetBrains is a world-leading vendor of professional software development tools. We strive to help developers enjoy their work and be more productive by providing them with smart products that take care of their routine tasks and let them focus on the creative process. To help us achieve this goal, we require talented, dedicated, and creative...