Klantadviseur
1 maand geleden
Wil je zinvol werk doen en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Word fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen
Wat ga je doen?
Als klantadviseur bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Het grootste deel van de vragen komt binnen via de telefoon. Maar ook beantwoord je vragen via berichten en via de chatfunctie op de website. Jij gaat meteen op onderzoek uit en helpt de cliënt zo goed mogelijk, zodat 'ie tevreden ophangt of de chat met een gerust hart afsluit. De vragen die je binnenkrijgt gaan over uitkeringen, zoals: de ziektewet, WW of WIA. Houd jij ook van afwisseling in je job? Bij UWV zijn de vragen heel uiteenlopend, dus saai is het zeker niet
Wie ben jij?
Als klantadviseur kun je goed omgaan met emotionele situaties en ben je van nature empathisch. Je staat stevig in je schoenen, denkt in oplossingen en kunt goed luisteren. In lastige situaties weet jij jezelf te redden.
Training
Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op deze job, krijg je eerst een training van 6 weken. Het is belangrijk dat je tijdens de trainingsperiode 32 uur per week beschikbaar bent. Het volgende startmoment is bespreekbaar.
Werkdagen en -tijden
Als fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen ga je voor 20-28, 24-32 of 28-36 uur per week aan de slag. Je kiest daarin zelf het aantal uren. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 17.00 uur. De eerste periode word je op kantoor ingewerkt. Daarna heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Denk bijvoorbeeld aan 2 dagen thuis werken en 2 dagen op kantoor.
Salaris
Je start op het fijne bruto-uurloon tussen de € 16,11 - € 17,29 (afhankelijk van ervaring) waarin je snel kunt stijgen. Na 6 weken en 6 maanden ga je namelijk al omhoog in salaris en op basis van performance zit hier nog meer ruimte in om omhoog te gaan.
Reiskosten worden vergoed bij UWV. Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€0,17 per km, max. 70km enkele reis), OV-vergoeding (volledig) of lopend/fiets (€0,21 per km). Daarnaast ontvang je ook een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag op de dagen die je vanuit huis werkt.
De eerstvolgende training start op 20 mei.
Ben je nieuwsgierig geworden? Bekijk dan deze video.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon tussen de € 16,11 - € 17,29 (afhankelijk van ervaring);
- Reiskostenvergoeding, zelfs als je op de fiets of te voet naar het werk komt;
- Uitzicht op een vast contract bij UWV;
- Een gezellig team;
- Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
- Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
- Een baan voor de langere termijn met volop doorgroeimogelijkheden;
- Mogelijkheden voor periodieke verhogingen én een jaarlijkse verhoging bij goed presteren;
- De mogelijkheid om een maatschappelijk steentje bij te dragen.
- Een periodieke verhoging in salaris na 6 maanden;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je bent de eerste 6 weken +/- 30 uur per week beschikbaar;
- Je bent handig met computers en systemen;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €16,11 en €17,29 per uur
Verantwoordelijk voor: Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten
Gepubliceerd op: 15-03-2024
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord parttime klantadviseur bij KPN in GroningenIs klantcontact helemaal jouw ding en ben je op zoek naar een parttime functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij KPN in GroningenWat ga je doen?Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van KPN klanten in Groningen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over telefoontoestellen, abonnementen of...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord parttime klantadviseur bij KPN in GroningenIs klantcontact helemaal jouw ding en ben je op zoek naar een parttime functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij KPN in GroningenWat ga je doen?Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van KPN klanten in Groningen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over telefoontoestellen, abonnementen of...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en Groningen SontpleinLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en Groningen SontpleinLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
3 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en Groningen SontpleinLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur, Groningen
2 weken geleden
Groningen, Nederland Adecco VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Groningen iets voor jou! Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen.Wat zijn je taken?Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor je eigen shop-in-shop in Mediamarkt. Je helpt klanten met het afsluiten van...
-
Klantadviseur, Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Nederland Adecco VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Groningen iets voor jou! Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen.Wat zijn je taken?Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor je eigen shop-in-shop in Mediamarkt. Je helpt klanten met het afsluiten van...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland Enexis VoltijdOrganisatie Je zet je schouders eronder metJe gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een nieuw subteam Flexproducten neergezet van 14 medewerkers waaronder 6...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Groningen, Nederland Enexis VoltijdOrganisatieJe zet je schouders eronder metJe gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een nieuw subteam Flexproducten neergezet van 14 medewerkers waaronder 6...
-
Thuiswerken Klantadviseur
3 weken geleden
Groningen, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en variatie, waardoor geen dag hetzelfde is. ...
-
Klantadviseur Verzekeringen
1 week geleden
Groningen, Nederland RandStad VoltijdVoor een leuk bedrijf in Groningen zijn wij per direct op zoek naar een gemotiveerde klantadviseur particulieren. In deze functie help jij klanten met het afsluiten van verzekeringsproducten en onderhoud je contact met verschillende verzekeraars. Het is een uitdagende functie waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen, en dit alles doe je in een...
-
Klantadviseur Verzekeringen
4 dagen geleden
Groningen, Nederland RandStad VoltijdVoor een leuk bedrijf in Groningen zijn wij per direct op zoek naar een gemotiveerde klantadviseur particulieren. In deze functie help jij klanten met het afsluiten van verzekeringsproducten en onderhoud je contact met verschillende verzekeraars. Het is een uitdagende functie waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen, en dit alles doe je in een...
-
klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdZakelijk klantadviseur bij Rabobank in GroningenAls zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Groningen help jij ondernemers met het vinden van een klantgerichte oplossing. Interesse? Lees verder!Wat ga je doen?Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je geniet van tevreden...
-
klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdZakelijk klantadviseur bij Rabobank in GroningenAls zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Groningen help jij ondernemers met het vinden van een klantgerichte oplossing. Interesse? Lees verder!Wat ga je doen?Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je geniet van tevreden...
-
Parttime klantadviseur overheid
3 weken geleden
Groningen, Nederland ASA DeeltijdBen je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Zoek niet verder; dit is de ideale positie voor jou! Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Dit kan via de telefoon, berichten of de chatfunctie op...
-
Parttime klantadviseur overheid
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland ASA VoltijdBen je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Zoek niet verder; dit is de ideale positie voor jou Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Dit kan via de telefoon, berichten of de chatfunctie op...
-
Parttime klantadviseur overheid
3 weken geleden
Groningen, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben je gepassioneerd om anderen te helpen en heb je de tijd voor een parttime of fulltime functie als klantadviseur bij UWV? Zoek niet verder; dit is de ideale positie voor jou! Als klantadviseur voor de overheid zul je klanten assisteren bij vragen over uitkeringen, zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Dit kan via de telefoon, berichten...
