Klantcontact medewerker

4 weken geleden

Den Bosch, Nederland YoungCapital Voltijd
Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch

Interesse in het aangaan van klantinteracties over transacties? Dan is de functie van klantcontact medewerker bij ABN AMRO Den Bosch iets voor jou


Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag op de DFC-afdeling, wat staat voor Detecting Financial Crime.
Als voltijds Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch stap je in het domein van CDD: Customer Due Diligence. Jij bent de rechterhand van de CDD Analist wanneer het gaat om het onderzoeken van afwijkende klanttransacties. We hebben het hier over ongewone transacties die een bedreiging vormen voor de integriteit van ABN AMRO, en die door de CDD Analist worden opgemerkt. Jouw taak is om duidelijke verklaringen te verkrijgen voor deze transacties door in contact te treden met de betreffende klanten. 

Jij bent standvastig en weet hoe je kritische vragen moet stellen. 
Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch begrijp je als geen ander dat klanten bij echte fraudezaken niet zomaar schuld zullen bekennen. Gelukkig ben jij sterk in doorvragen en je gebruikt documentatie om klanten te vragen hun antwoorden te onderbouwen. Gedurende dit hele proces zorg je voor nauwkeurige verslaglegging waarin je ook jouw bevindingen en conclusies opneemt. Dit complete dossier stuur je vervolgens terug naar de betrokken partijen om samen Nederland veiliger te maken.

Jij bent gedreven en analytisch.
Het is belangrijk dat je zelfverzekerd genoeg bent om het gesprek met klanten aan te gaan. Kritische vragen stellen en daar dieper op ingaan vormt voor jou geen probleem. Bovendien komt enige kennis van verschillende bedrijfsstructuren goed van pas in deze rol. De werkwijze is hybride, wat betekent dat je 1 á 2 dagen per week op kantoor wordt verwacht.

Heb jij minimaal een mbo-niveau 4 diploma, ervaring in klantcontact en een interesse in de financiële sector? Solliciteer dan op deze functie  

De startdatum voor deze functie is op 3 juni.


Wat wij bieden
  • Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
  • Reiskosten vergoeding (OV = 100 procent, KM = 0,23 p/km);
  • Een thuiswerkvergoeding van €3 netto per dag + een internetvergoeding van €25 euro per maand;
  • Werkervaring op doen bij één van de grootste banken van Nederland;
  • Toegang tot YC Skills: een leeromgeving met meer dan 200 cursussen om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij vragen:
  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Duidelijke link of interesse in de financiële sector;
  • Beschikbaar voor 36 of 40 uur per week

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Den Bosch
Werkuren per week: 36 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie: €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Het onderhouden van communicatie met klanten om onduidelijkheden in transacties te verduidelijken.
Gepubliceerd op: 30-05-2024

  • Klantcontact medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch Interesse in het aangaan van klantinteracties over transacties? Dan is de functie van klantcontact medewerker bij ABN AMRO Den Bosch iets voor jou!Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag op de DFC-afdeling, wat staat voor Detecting Financial Crime.Als voltijds Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den...

  • Klantcontact medewerker

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch Interesse in het aangaan van klantinteracties over transacties? Dan is de functie van klantcontact medewerker bij ABN AMRO Den Bosch iets voor jou!Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag op de DFC-afdeling, wat staat voor Detecting Financial Crime.Als voltijds Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den...

  • Klantcontact medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den Bosch Interesse in het aangaan van klantinteracties over transacties? Dan is de functie van klantcontact medewerker bij ABN AMRO Den Bosch iets voor jou!Wat ga je doen?Jij gaat aan de slag op de DFC-afdeling, wat staat voor Detecting Financial Crime.Als voltijds Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Den...

  • Klantcontact Medewerker

    3 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Soleo Voltijd

    Op zoek naar een toffe baan naast je studie of gezin en wil je graag flexibele werktijden? Dan hebben wij voor jou de leukste werkplek in Den Bosch als Klantcontact Medewerker bij Soleo!Veel mensen geven aan het goede doel. Ze doen iets in de collectebus of maken geld over naar aanleiding van een actie op de televisie. Anderen hebben een band met een goed...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten!** **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Klantcontact Medewerker

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever werkt met ongeveer...

  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten! **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant Voltijd

    Gezocht: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projectenBedrijfsnaam:Midas GarantLocatie/Standplaats:Den BoschSalaris:Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding.Dienstverband:Vast bij gebleken geschiktheidBedrijfsprofiel:Onze opdrachtgever, een facilitair Callcenter, werkt met ongeveer 50...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten**Bedrijfsnaam**:Midas Garant**Locatie/Standplaats**:Den Bosch**Salaris**:Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding.**Dienstverband**:Vast bij gebleken geschiktheid**Bedrijfsprofiel**:Onze opdrachtgever, een facilitair Callcenter, werkt...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten**Bedrijfsnaam**:Midas Garant**Locatie/Standplaats**:Den Bosch**Salaris**:Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding.**Dienstverband**:Vast bij gebleken geschiktheid**Bedrijfsprofiel**:Onze opdrachtgever werkt met ongeveer 50 medewerkers en...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht**: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten**Bedrijfsnaam**:Midas Garant**Locatie/Standplaats**:Den Bosch**Salaris**:Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding.**Dienstverband**:Vast bij gebleken geschiktheid**Bedrijfsprofiel**:Onze opdrachtgever, een facilitair Callcenter, werkt...

  • Medewerker klantcontact

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HumanChain Voltijd

    Heb jij een vlotte babbel en vindt je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan? Ben je hiernaast service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan waar je zelf kunt bepalen wanneer jij werkt? Lees dan gauw verderVoor een leuke opdrachtgever zijn we op zoek naar een telefonisch verkoopmedewerker / klantcontact medewerker. Jij zult op jouw...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Midasgarant Voltijd

    Gezocht: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projectenBedrijfsnaam:Midas GarantLocatie/Standplaats:Den BoschSalaris:Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding.Dienstverband:Vast bij gebleken geschiktheidBedrijfsprofiel:Onze opdrachtgever, een facilitair Callcenter, werkt met ongeveer 50...

  • Administratief medewerker klantcontact

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Houd jij van zeer maatschappelijk verantwoord werk waarbij je dagelijks te maken krijgt met dynamiek, veel afwisseling en uitdaging? Solliciteer dan bij het team Aansluitingenregister Zuid West van Enexis in Den Bosch.wat bieden wij jouTussen €2431 en €3473 Tijdelijk met uitzicht op vast Enexis Reiskostenvergoeding Fulltime Klantcontactwie ben jijAls...

  • Administratief medewerker klantcontact

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Houd jij van zeer maatschappelijk verantwoord werk waarbij je dagelijks te maken krijgt met dynamiek, veel afwisseling en uitdaging? Solliciteer dan bij het team Aansluitingenregister Zuid West van Enexis in Den Bosch.wat bieden wij jouTussen €2431 en €3473 Tijdelijk met uitzicht op vast Enexis Reiskostenvergoeding Fulltime Klantcontactwie ben jijAls...

  • Klantcontact Medewerker Van Lanschot-Kempen

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot-Kempen ga je vragen beantwoorden over betalingen, bankkaarten, hypotheken, kredieten, sparen en beleggen. Jij bent dé persoon met de antwoorden. Een klantgesprek duurt gemiddeld 10 minuten. Echt de tijd nemen voor het gesprek en een connec

  • Klantcontact Medewerker Van Lanschot-Kempen

    3 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot-Kempen ga je vragen beantwoorden over betalingen, bankkaarten, hypotheken, kredieten, sparen en beleggen. Jij bent dé persoon met de antwoorden. Een klantgesprek duurt gemiddeld 10 minuten. Echt de tijd nemen voor het gesprek en een connec...

  • Administratief medewerker klantcontact

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Houd jij van zeer maatschappelijk verantwoord werk waarbij je dagelijks te maken krijgt met dynamiek, veel afwisseling en uitdaging? Solliciteer dan bij het team Aansluitingenregister Zuid West van Enexis in Den Bosch.wat bieden wij jouTussen €2431 en €3473 Tijdelijk met uitzicht op vast Enexis Reiskostenvergoeding Fulltime Klantcontactwie ben jijAls...