Medewerker uitvaartdesk

Start als medewerker uitvaartdesk bij DELA in Eindhoven

Ben je communicatief, maar ook administratief sterk? Dan zoeken we jou per direct als medewerker uitvaartdesk bij DELA in Eindhoven

Wat ga je doen?

HET BEDRIJF

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

JE FUNCTIE

Bij DELA krijg je te maken met unieke situaties en vragen die buiten de gebaande paden gaan. Daarom zijn we op zoek naar iemand die niet in hokjes denkt, maar juist buiten de kaders kan treden. Jij bent een creatieve probleemoplosser die altijd op zoek is naar de beste oplossing voor elke situatie. Daarnaast beschik je over sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, aangezien je veelvuldig telefonisch en per e-mail zult communiceren.

Een baan waarin je dagelijks mensen kunt helpen in een van de meest kwetsbare periodes van hun leven. Als medewerker uitvaartdesk bij DELA in Eindhoven krijg je de kans om echt het verschil te maken. Jouw belangrijkste taak is het beantwoorden en afhandelen van vragen en verzoeken die nog nooit eerder gesteld zijn. Je bent het aanspreekpunt voor nabestaanden en faciliteert uitvaartverzorgers, regiomanagers en regioassistenten in diverse zaken.

DE WERKZAAMHEDEN

Als medewerker uitvaartdesk bij DELA ben je verantwoordelijk voor diverse taken die de dienstverlening verbeteren;

• Je signaleert procesverbeteringen;
• Je beantwoordt vragen van nabestaanden over de rekening;
• houdt wijzigingen bij en verwerkt controlelijsten en tarieven van leveranciers;
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en complimenten van klanten en partners;
• Je beheert de Sharepointpagina van uitvaartverzorging.

 

Ben jij klaar om betekenisvol werk te doen en het verschil te maken in het leven van anderen? Solliciteer dan direct op deze uitdagende functie voor 32- 40 uur per week als medewerker uitvaartdesk bij DELA in Eindhoven.

 

Let op; dit betreft geen tijdelijke functie 

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris obv inschaling;
• Opbouw van 8,33% vakantiegeld;
• Een informele en inspirerende werkomgeving;
• Een baan voor 32 - 40 uur per week;
• Je ontvangt reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in het afhandelen van vragen en klachten en het ondersteunen en adviseren van collega’s;
• Je hebt ervaring in de dienstverlenende sector;
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, HBO
Plaats: Eindhoven
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €15,00 en €22,50 per uur
Verantwoordelijk voor: Het faciliteren van uitvaartverzorgers, regiomanagers en regioassistenten in uiteenlopende zaken.
Gepubliceerd op: 08-04-2024

---