Fraudecoördinator

Fraudecoördinator
Zoetermeer/ hybride, 24 tot 40 uur per week

Ben jij van nature nieuwsgierig en heb je een groot rechtvaardigheidsgevoel? Gaan jouw nekharen overeind staan van valse telefoonschades of ander misbruik van financiële instellingen?

De groep Veiligheidszaken is op zoek naar een Fraudecoördinator voor minimaal 24 uur per week. Een team dat zich inzet om fraude binnen én buiten de organisatie tegen te gaan. Lijkt het jou leuk om hieraan bij te dragen en heb je oog voor detail? Dan zijn wij op zoek naar jou

Wat je gaat doen als Fraudecoördinator
Wij vertrouwen erop dat onze verzekerden integer en eerlijk zijn. Desondanks zijn we ons er ook van bewust dat mensen soms onterecht geld of een service van ons proberen te krijgen. Geld dat wij vrij maken voor mensen die dat nodig hebben, mag niet in de zakken verdwijnen van fraudeurs. Dit wordt namelijk betaald door mensen die zich wel aan de regels houden en daardoor stijgen de premies.

Bij Veiligheidszaken beoordelen we fraudesignalen, doen onderzoek en nemen maatregelen als de fraude is vastgesteld. Daarnaast houden we ons bezig met beleid en onderhouden wij contacten met andere verzekeraars om bijvoorbeeld informatie uit te wisselen. Verder adviseren wij andere afdelingen binnen Klaverblad over acceptatiekwesties of claimbehandeling in geval van bijzonderheden en houden wij de awareness op peil.
Vanwege het vertrek van de senior fraudecoördinator, is er plek vrij op de afdeling.
Wij zijn op zoek naar iemand die de seniorfunctie kan vervullen, maar ook naar een (parttime) junior fraudecoördinator die nog door wil groeien.

Als senior fraudecoördinator ben je naast het operationele werk verantwoordelijk voor bijvoorbeeld:

• Het bijhouden van beleid, richtlijnen en procedures.
• Elk kwartaal en jaarlijkse rapportages.
• Audits.
• Interne fraude.
• Klachtbehandeling en begeleiding van gerechtelijke procedures.
• Implementatie (veranderde) wet- en regelgeving.

Jouw nieuwe collega s
Je zal deel uitmaken van de groep Veiligheidszaken. Je zal rapporteren aan de Divisiemanager Verzekeren.

Je staat in nauw contact met de verzekeringsafdelingen en weet het fraudebewustzijn continu hoog te houden. Jouw kennis en kunde deel je met collega s zodat signalen van fraude in een vroeg stadium opgevangen worden. Op die manier lijden we als maatschappij zo min mogelijk schade.

Niet alleen op financieel gebied, maar ook wat onze reputatie betreft.
Als de meest menselijke verzekeraar willen we er zijn voor onze (eerlijke) klanten én voor onze medewerkers. Klaverblad kenmerkt zich door de korte lijnen en de familiaire sfeer binnen het bedrijf. Wij hebben een gezonde balans tussen werk en privé. Wij vinden het belangrijk dat je je bij ons ongewoon goed kunt ontwikkelen.

Wat wij aan jou waarderen
Als fraudecoördinator begrijp je het belang van ons werk voor Klaverblad Verzekeringen en de financiële branche. Integriteit staat bij jou dan ook bijzonder hoog in het vaandel.

Je staat stevig in je schoenen, je bent niet bang om een standpunt in te nemen en kunt dit motiveren en verdedigen. Daarnaast is je werktempo in orde en werk je punctueel en nauwkeurig.

---