Schadebehandelaar Huisdieren
1 maand geleden
Zoek jij een nieuwe, complexe uitdaging binnen particuliere claims? Misschien is deze vacature van Schadebehandelaar Huisdieren bij a.s.r. iets voor jou. Je hoeft geen hardcore dierenliefhebber te zijn, wel heb je empathie voor huisdieren en hun baasjes.
De huisdierenverzekering van a.s.r. verzekert klanten voor de medische kosten van honden en katten. Als Schadebehandelaar bij a.s.r. handel jij claims op deze verzekering direct, eerlijk en inhoudelijk correct af. Daarbij kan jij je gemaakte keuzes goed beargumenteren. Als eerste aanspreekpunt heb je veel contact met onze, soms heel bezorgde, klanten. Met inlevingsvermogen en een luisterend oor maak je heldere afspraken over doorlooptijden. En leg je duidelijk uit wat klanten van a.s.r. mogen verwachten. Ben jij een ervaren Schadebehandelaar die mee wil denken over verbeteringen en graag nieuwe dingen leert? Solliciteer snel op deze mooie vacature bij a.s.r. Dit ga je doen als Schadebehandelaar bij a.s.r.
je behandelt declaraties van klanten die betrekking hebben op de ziektekosten van hun kat of hond je hebt direct klantcontact over schademeldingen, bijvoorbeeld om meer informatie te krijgen of om vragen van klanten over de ziektekosten van hun huisdier te beantwoorden je zorgt ervoor dat de medicijnenlijst van een verzekerd huisdier up-to-date is, zodat de digitalisering van het proces goed verloopt je herkent verbeterpunten in ons werk en neemt initiatief om jouw ideeën in de praktijk toe te passen je draagt bij aan de afdelingsspecifieke doelen vanuit ons jaarplan Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt ervaring in het behandelen van particuliere claims, bij voorkeur met betrekking tot huisdierenverzekeringen hebt affiniteit met huisdieren en kan begrip opbrengen voor mensen die een hond of kat hebben reageert empathisch wanneer mensen gefrustreerd of geëmotioneerd zijn hebt relevante (Wft) diploma’s en wil je verder ontwikkelen, bijvoorbeeld in de richting van Aansprakelijkheidsverzekeringen voor Particulieren of Letselschade hebt zin om aan de slag te gaan in een cluster waar collega’s veel plezier hebben met elkaar, en vaak en graag discussiëren over de inhoud van het werk Dit bieden we je een bruto salaris van € 2.800 - € 3.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst Hier ga je werken als Schadebehandelaar in UtrechtJe gaat aan de slag bij het ambitieuze team Claims Specials, dat vanaf 1 oktober 2024 de huisdierenclaims in behandeling neemt. De sfeer is heel prettig: collega’s werken zelforganiserend binnen hun eigen aandachtsgebieden en helpen elkaar graag. Open communicatie en het geven van feedback zijn voorwaarden om de dienstverlening naar klanten continu te verbeteren en de doelstellingen van a.s.r. te halen. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen: een fijne werksfeer, een uitstekende werk/privébalans, alle ruimte om je verder te ontwikkelen en natuurlijk de mogelijkheid om thuis te werken.
