Centralist meldkamer

Kom werken als centralist meldkamer bij KPN in Ede

Kan jij het overzicht bewaren als er een incident of melding binnen komt in de meldkamer? Ga dan aan de slag als centralist meldkamer bij KPN in Ede

Wat ga je doen?

Als centralist meldkamer bij KPN in Ede kom je te werken bij de afdeling 24/7 Services op de meldkamer. Je weet adequaat te handelen door de politie of de bewaking te alarmeren, wanneer er een alarmmelding binnenkomt. 

Naast de politie alarmeren, kom je ook in actie als er een technische storing gaande is. Wanneer een winkelondernemer of juwelier een dag lang niet kan pinnen kan dit voor net zo veel schade zorgen als wanneer er ingebroken wordt. Jij doet het eerste onderzoek en schakelt indien nodig de juiste technische mensen in. Door middel van jouw flexibele instelling en duidelijke communicatie zorg jij ervoor dat het incident of de melding zo spoedig mogelijk wordt verholpen. Je speelt dus een hele belangrijke rol bij dit soort incidenten.

Als centralist meldkamer bij KPN in Ede zorg je voor een optimale dienstverlening aan de klanten van KPN. Je werkt volgens gemaakte procedures en protocollen die zijn afgestemd met de klant. Het is belangrijk dat je een ICT-achtergrond hebt en dat je daar dus ook in verder wilt. Als je ook nog ervaring hebt in de beveiliging, is dat een dikke pré. Heb je dat niet? Geen probleem, maar dan moet je er wel voor open staan om een BOCA-certificaat te behalen op kosten van KPN. 

Werktijden

De alarmcentrale is dag en nacht bemand met minimaal één andere collega. KPN is dan ook op zoek naar iemand die bereid is om nachtdiensten te draaien. Uiteraard zorgt dit voor een extra toeslag op je uurloon. Per week ben jij tussen de 36 en 40 uur beschikbaar om te werken in verschillende shifts.

Ben jij gedreven, communicatief sterk en zelfstandig? Solliciteer dan direct 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 15,38 en € 18,09;
• CAO van KPN;
• Een opleidingsbudget van € 1500 per jaar;
• De mogelijkheid je BOCA-certificaat te behalen op kosten van KPN;
• Reiskostenvergoeding;
• Toeslagen op zondag en in de nacht;
• Je bent tussen de 36 en 40 uur per week beschikbaar.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare ICT-ervaring;
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met beveiliging;
• Je bent in het bezit van een BOCA-certificaat of de bereidheid dit certificaat te behalen op kosten van KPN;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Ede
Werkuren per week: 36 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €17,50 en €19,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het afhandelen van een melding in de meldkamer.
Gepubliceerd op: 04-06-2024

---