Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Flexibele werktijden, flink salaris en doorgroeimogelijkheden. Als klantenservice medewerker schade bij Achmea in Apeldoorn krijg je het allemaal
Wat ga je doen?
“Mijn zoontje was iets te fanatiek met z’n voetbal en heeft niet alleen zijn knie, maar ook onze voorruit aan diggelen geschopt. Die knieblessure valt onder de zorgverzekering, maar hoe zit het met dat raam?” Als klantenservice medewerker schade bij Achmea ben jij het aanspreekpunt voor klanten met een schademelding. Aan jou de taak om die meldingen zo snel mogelijk af te handelen.
Even Apeldoorn bellen … Maar hoe handel ik die belletjes precies af?
Simpel: door te luisteren. Jij leeft je helemaal in de situatie van de klant in en probeert er een goed beeld van te scheppen. Maar je luistert ook goed om eventuele fraude te spotten, want dit komt helaas maar al te vaak voor. Is alles in orde? Dan verwerk je alle gegevens in no-time in het systeem en maak je een ticket aan. Jouw collega’s gaan dan aan de slag met het uitbetalen van de schadeclaim. Weet je niet zeker of een bepaald soort schade onder de klant z’n verzekering valt, of is de melding te complex? Dan stuur je de klant door naar de juiste afdeling(en).
Maar hoe weet ik of iets wel of niet onder een verzekering valt?
Ook daar is aan gedacht. Voordat je begint als klantenservice medewerker schade, volg je eerst een fulltime training van vijf weken. Hier leer je alles over de verzekeringen van Achmea en ga je aan de slag met verschillende gesprekstechnieken. Oh, fijne sidenote: je krijgt deze trainingsweken gewoon doorbetaald.
Count me in Wanneer kan ik aan de slag?
Als fulltime of parttime schade adviseur kan je aan de slag op 17 juni. Daarnaast kun je zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. Een min-maxcontract noemen. De opties beginnen rond 20-24 uur en kunnen uitlopen tot 26-32 uur of 28-34 uur per week. Het kantoor van Achmea zelf is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Binnen deze tijden kun je dus worden ingepland.
Ervaring vanuit een van onze huidige medewerkers:
‘Na een interessante opleiding van 5 weken, ben ik langzaam de rol van Schade Adviseur gaan vervullen. De Wft’s zijn daarbij een goede aanvulling geweest op de praktijk. Het is een dankbare functie waarbij je mensen écht van dienst kunt zijn. De wisselende gesprekken met verschillende mensen geven mij daarnaast ontzettend veel energie. Er is geen dag hetzelfde’ - Lissy
Wat wij bieden
- Een baan als schade adviseur bij Achmea in Apeldoorn;
- Een bruto uurloon van €18,54;
- Kies zelf jouw min-maxcontract tussen de 20 en 34 uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een betaalde training van vijf weken;
- Relevante werkervaring bij de grootste verzekeraar van Nederland;
- Na drie maanden in dienst krijg je onbeperkt toegang tot 'all you can learn' het opleidingsplatform van Achmea;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Het is pre als je de Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaten hebt, heb je deze nog niet dan mag je deze met het oog op ontwikkeling ook op onze kosten behalen;
- Heb je al ervaring in de verzekeringsbranche? Dan sta je een schadeclaim voor;
- Je bent een echte multitasker, zet de klant op één en vindt makkelijk creatieve oplossingen.
- Je hebt bij voorkeur geen vakantie gepland in de eerste 3 maanden;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Apeldoorn
Werkuren per week: 20 - 34
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €18,54 per uur
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het afhandelen van schadeclaims
Gepubliceerd op: 22-04-2024
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Tempo Team VoltijdVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact21 uur tot 29 uur per weekAandacht voor...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Tempo Team VoltijdVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact21 uur tot 29 uur per weekAandacht voor...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Tempo Team VoltijdVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact21 uur tot 29 uur per weekAandacht voor...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Tempo Team VoltijdVacaturebeschrijving Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact 21 uur tot 29 uur per...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Tempo Team VoltijdVacaturebeschrijving Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact 21 uur tot 29 uur per...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo Team VoltijdVacaturebeschrijving Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker KlantenserviceWerk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verderWat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact 21 uur tot 29 uur per...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland RandStad VoltijdHeb jij ook zo’n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de verschillende fietsendealers in heel het land. Met jouw technisch inzicht weet...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdHeb jij ook zo'n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de verschillende fietsendealers in heel het land. Met jouw technisch inzicht weet...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdHeb jij ook zo'n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de verschillende fietsendealers in heel het land. Met jouw technisch inzicht weet...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker KlantenserviceWerk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verderWat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 Verbindende schakel Tijdelijk met uitzicht op vast Apeldoorn Klantcontact 21 uur tot 29 uur per week...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Randstad VoltijdHeb jij ook zo’n zin in de lente? Eindelijk weer lekker weer om er op uit te gaan. Heerlijk met je e-bike on tour. Dit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de verschillende fietsendealers in heel het land. Met jouw technisch inzicht weet...
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Apeldoorn, Nederland YoungCapital VoltijdWord Klantenservice Medewerker bij Rabobank in ApeldoornAls Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Apeldoorn ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over dagelijkse bankzakenWat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij de Rabobank in Apeldoorn ben jij het visitekaartje van de bank. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team VoltijdVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Tijdelijk met uitzicht op vast Als Medewerker Klantenservice ben jij de verbindende factor die wij zoeken Jij hebt MBO werk en denk niveau Als Medewerker Klantenservice ga jij werken in Apeldoorn. Voor dit bedrijf werd de...
-
Klantenservice Medewerker Specialist
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdDit is een drukke periode voor fietsdealers en zij kunnen graag jouw ondersteuning gebruiken. Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen vanuit de verschillende fietsendealers in heel het land. Met jouw technisch inzicht weet je precies waar je zoeken moet. Als klantenservice medewerker krijg een direct dienstverband bij de opdrachtgever...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Wolfram Chain. VoltijdIntroductieSta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede!OmschrijvingAls medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Wolfram Chain VoltijdIntroductieSta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede!OmschrijvingAls medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten...
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Wolfram Chain VoltijdIntroductieSta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede!OmschrijvingAls medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Timing. VoltijdWegens uitbreiding in het team zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers Uitvaart bij Monuta in Apeldoorn. Het gaat om een functie voor 24 - 32 uur per week, de afdeling is 24/7 bereikbaar. Op de klantenservice sta je klanten met diverse vragen te woord en legt alles foutloos vast in het computersysteem. Je neemt meldingen van overlijden aan en regelt...
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdIn de functie van klantenservice medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Zij bieden ondersteuning aan kantoren door het hele land. Wil je meer weten over de financiële wereld? Na een inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken voor 24-28 uur uur per week. Lees snel verder voor meer informatiewat bieden wij...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdIn de functie van klantenservice medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Zij bieden ondersteuning aan kantoren door het hele land. Wil je meer weten over de financiële wereld? Na een inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken voor 24-28 uur uur per week. Lees snel verder voor meer informatiewat bieden wij...
