Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK Eurocross Assistance
2 maanden geleden
Functieomschrijving
Ben jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou
Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en technisch vlak.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
wat bieden wij jou- Verdien € 27,37 bruto per uur in het weekend;
- Werk met een min-max contract;
- Je wordt tussen 07.00-23.00 ingepland;
- Reiskosten- vergoeding vanaf 11 km;
- Je krijgt betaalde trainingen;
- Work hard, play hard mentaliteit
Jij onderhoudt telefonisch contact met mensen in nood. Wij zijn op zoek naar mensen die stressbestendig, flexibel en communicatief sterk zijn. Een doortastend optreden is hierbij van belang. De klant vertrouwt immers op jouw kundige begeleiding. Hierbij hoort ook dat je goed bent in het managen van de verwachtingen van de klant. Je moet je kunnen inleven in de situatie van de klant, begrip tonen en zorg bij de klant kunnen wegnemen.
- Je beschikt over minimaal Mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Een derde taal (durven) spreken is leuk meegenomen;
- Je hebt een work hard, play hard mentaliteit;
- Je hebt geen vakantie gepland staan tot september;
- Je bent bereid om onregelmatig te werken. In verband met de wissende diensten is een hoge mate van flexibiliteit van groot belang;
In deze functie is jouw belangrijkste taak om de klant op te vangen, de emotie van de klant de ruimte te geven zonder dat dit ten koste gaat van een duidelijke informatieverstrekking die nodig is om de juiste hulpverlening te kunnen bieden.
Tijdens je werkdag verleen je als telefonisch hulpverlener bij de Eurocross Alarmcentrale hulp op afstand tijdens de zomermaanden. Eurocross klanten bellen de helpdesk met medische hulpvragen of bijvoorbeeld bij pech onderweg. Aan jou de taak om de hulpvraag snel scherp te krijgen en de juiste hulp in te schakelen. Wat voor situaties kun je verwachten? Denk aan een lekke autoband op weg naar de vakantiebestemming, of schade na een auto ongeluk. Maar bijvoorbeeld ook het regelen en verzekeren van een ziekenhuisopname in het buitenland.
- Je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland;
- Je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
- Je denkt oplossingsgericht en gaat mee met de belangen van de klant;
- En na het helpen van de ene klant, belt de volgende klant alweer, want hulp verlenen stopt nooit
De beste hulp bieden op het moment dat het er écht toe doet, overal ter wereld. Bij Eurocross staan ze 24 uur per dag klaar om mensen te helpen. Eurocross Assistance is een wereldwijd opererende alarmcentrale. Het hoger doel van Eurocross is: "Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal.".
Mensen verschillen, gelukkig maar. Bij Eurocross geloven ze erin dat diversiteit hen helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken ze daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken ze aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
- Min-max contract 24 t/m 32 uur;
- Een goede werksfeer;
- Werk op kantoor in Leiden;
- Start data vanaf begin mei;
- Werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
- Heb een onvergetelijke zomer
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Ben je geïnteresseerd en heb jij uniek talent? Ik ontmoet je graag online.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK Eurocross Assistance
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jouEurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK Eurocross Assistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland RandStad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou!Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK Eurocross Assistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland RandStad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou!Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK Eurocross Assistance
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jouEurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK Eurocross Assistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou!Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle...
-
Telefonisch Hulpverlener
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jouEurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jouEurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener
2 maanden geleden
Leiden, Nederland Randstad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou!Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener
3 weken geleden
Leiden, Nederland Randstad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou!Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Gezellige zomerbaan bij Eurocross, Achmea ZK Eurocross Assistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland RandStad VoltijdStel je voor:Jij gaat samen met je vrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopen onder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt, valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WAT NU?!Je belt Eurocross, zij helpen jou vakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in het ziekenhuis of een...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdStel je voor:Jij gaat samen met je vrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopen onder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt, valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WAT NU?Je belt Eurocross, zij helpen jou vakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in het ziekenhuis of een...
-
Leiden, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdStel je voor:Jij gaat samen met je vrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopen onder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt, valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WAT NU?Je belt Eurocross, zij helpen jou vakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in het ziekenhuis of een...
-
Gezellige zomerbaan bij Eurocross, Achmea ZK Eurocross Assistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingStel je voor:Jij gaat samen met je vrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopen onder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt, valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WAT NU?!Je belt Eurocross, zij helpen jou vakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in het...
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK EurocrossAssistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoeknaar jou!Eurocross is onderdeel van Achmeaen het kantoor bevindt zich in Leiden. Als TelefonischeHulpverlener International Assistance ben je van grote betekenisvoor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staatmensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties...
-
Internationale Hulpverlener bij Eurocross
1 week geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservicemedewerker bij Eurocross ben jij de redder in nood voor gestrande reizigers met voertuig- of medische noodgevallen. Je staat altijd paraat om telefonisch hulp te bieden en de juiste assistentie te regelen. Eurocross zoekt klantenservicemedewerkers die tijdens de zomermaanden willen helpen bij het...
-
Gezellige zomerbaan bij Eurocross, Achmea ZK EurocrossAssistance
2 maanden geleden
Leiden, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingStel je voor:Jij gaat samen met jevrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopenonder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt,valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WATNU?!Je belt Eurocross, zij helpen jouvakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in hetziekenhuis of...
-
Gezellige zomerbaan bij Eurocross, Achmea ZK EurocrossAssistance
3 weken geleden
Leiden, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingStel je voor:Jij gaat samen met jevrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopenonder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt,valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WATNU?!Je belt Eurocross, zij helpen jouvakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in hetziekenhuis of...
-
Eurocross Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
LEIDEN, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij op zoek naar een tijdelijke functie deze zomer en vind je vriendelijkheid en behulpzaamheid belangrijk? Dan is deze vacature iets voor jou! We zoeken een klantenservice medewerker voor 24-40 uur per week in Leiden. Je helpt telefonisch gestrande verzekerden die jouw hulp goed kunnen gebruiken. Je taken bestaan uit: Afhandelen van...
-
Gezellige zomerbaan bij Eurocross
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdStel je voor:Jij gaat samen met je vrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopen onder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt, valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WAT NU?Je belt Eurocross, zij helpen jou vakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in het ziekenhuis of een...
-
Gezellige zomerbaan bij Eurocross
2 maanden geleden
Leiden, Nederland Randstad VoltijdStel je voor:Jij gaat samen met je vrienden stappen in Berlijn. Jullie sjokken door de stad, lopen onder de Brandenburger Tor door, en een van je vrienden struikelt, valt en breekt zijn/haar arm. Paniek slaat toe in de groep, WAT NU?!Je belt Eurocross, zij helpen jou vakkundig met het regelen van bijvoorbeeld een plaatsing in het ziekenhuis of een...