Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice medewerker - Arnhem - YoungCapital

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Binnen Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op een...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Nijmegen Standaard Voltijd

    Vacature Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die onze klanten op een positieve manier kan ondersteunen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de telefoon, het oplossen van...

  • Klantenservice Medewerker Arnhem

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker in ArnhemWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag het gesprek aangaat met klanten en een luisterend oor biedt. Als klantenservice medewerker in Arnhem zal je een belangrijke rol spelen in het bieden van een hoge kwaliteit klantenservice.Wat ga je doen?Je zal klanten helpen met hun vragen en problemenJe zal een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Bij Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op een professionele...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Bij Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op een professionele en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland New Yorker Voltijd

    Werken bij New YorkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze winkels een warm en gastvrij aanzien geeft. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je een belangrijke rol in het succes van onze winkels.Taken:Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt ze bij alle vragen en...

  • Klantenservice Medewerker bij Timing

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op klantenservice. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je verantwoordelijk voor het contact met onze klanten die gehoorapparaten nodig hebben. Je luistert aandachtig naar hun ervaringen, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Bij Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op een professionele...

  • Klantenservice Medewerker bij DHL

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerWe hebben een briljante rol beschikbaar als Klantenservice Medewerker bij DHL in Arnhem. Als onderdeel van ons dynamische team help je klanten met hun vragen en problemen. Je bent communicatief sterk, technisch aangelegd en hebt een passie om te leren en jezelf te ontwikkelen.Wat wij bieden:Een aantrekkelijke beloning...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden en draag je bij aan het verbeteren van hun woonervaring.Jouw verantwoordelijkheden:Het telefonisch en per e-mail te woord...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Viking Choice Voltijd

    **Wie is Viking Choice?** Viking Choice is een webwinkel en onderdeel van het bedrijf AP Onderdelen, gevestigd in Arnhem. We verkopen uitsluitend onze artikelen online en met name buitenspeelgoed, meubelen en lifestyle producten. Het bedrijf bestaat uit 20 medewerkers en je komt te werken in het enthousiaste klantenservice team van 6 collega’s. **Wat...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Je zult telefoongesprekken of live-chatberichten afhandelen en ervoor zorgen dat elke klantvraag of -probleem op een professionele en vriendelijke manier wordt opgelost.Je zult klachten registreren, informatie...

  • Klantenservice Medewerker OHRA

    2 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze zorgcampagne. Als klantenservice medewerker bij OHRA ga je aan de slag voor de zorgcampagne. Je helpt klanten via de telefoon, maar ook e-mail of chat, met vragen over hun zorgverzekering. Dit zodat ze de juiste keuzes voor 2025 kunnen maken.Wat bieden wij jou?Reiskostenvergoeding, 13e maand en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Binnen Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker die zich inzet voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op een professionele en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Je zult telefoongesprekken of live-chatberichten afhandelen en ervoor zorgen dat elke klantvraag of -probleem op een professionele en vriendelijke manier wordt opgelost.Je zult klachten registreren, informatie...

  • Klantenservice Medewerker bij DHL

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker!We zijn op zoek naar een communicatief sterke medewerker die graag werkt in een dynamisch team. Als Klantenservice Medewerker bij Timing Uitzendbureau in Arnhem ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je bent...

  • Klantenservice Medewerker Zorgverzekering

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Zorgverzekering Medewerker KlantenserviceBen jij een communicatieve en klantgerichte medewerker die graag wilt werken in de zorgverzekering? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als zorgverzekering medewerker klantenservice ga je klanten helpen met vragen over hun zorgverzekering. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je bent...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Arnhem, Nederland JYSK Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** JYSK is een sterk expanderende Retail keten en verkoopt alles met betrekking tot wonen en slapen: Scandinavische meubels, matrassen en woonaccessoires voor betaalbare prijzen. We zijn uitgebreid van één winkel in Denemarken in 1979 naar 3000 winkels vandaag de dag wereldwijd! Ondanks dat we zo groot zijn, zie je de Deense cultuur...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze woningcorporatie. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden en draag je bij aan het verbeteren van hun woonervaring.Als klantenservicemedewerker ben je klantgericht, communicatief sterk en wil je bijdragen aan prettig wonen voor...

  • Klantenservice Medewerker in Arnhem

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij een luisterend oor voor onze klanten?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag het gesprek aangaat met klanten en een passende oplossing aanbiedt. Als klantenservice medewerker bij Webhelp in Arnhem ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...

Klantenservice medewerker

2 maanden geleden

Arnhem, Nederland YoungCapital Voltijd
Word klantenservice medewerker schade bij OHRA

Ben jij klantgericht en wil jij op onze kosten een Wft diploma behalen? Start bij de verzekeraar OHRA in Arnhem als klantenservice medewerker schade.


Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker schade werk jij bij één van de bekendste verzekeraars van Nederland, OHRA. Jij beantwoordt telefonisch vragen van klanten over particuliere schadeverzekeringen zoals de woonhuis-, inboedel-, reis- en autoverzekeringen. De ene klant gaat binnenkort op vakantie en is benieuwd wat er onder de reisverzekering valt en de andere klant heeft net een nieuwe auto gekocht en wil daar graag een nieuwe verzekering voor afsluiten. Door empathie te tonen en de juiste vragen te stellen, stel jij de klant gerust en bied je een goede oplossing aan. Daarnaast weet je wat de klant echt nodig heeft, doordat je nieuwsgierig bent en de juiste vervolgvragen stelt. Ook ben je in staat om benodigde informatie snel op te zoeken en je eigen te maken, zodat je de klant in één keer goed kunt informeren en de klant niet opnieuw hoeft te bellen. First time right noemen we dit bij OHRA. Het kan ook zijn dat jij de klant telefonisch uitlegt hoe de klant zelf online een verzekering kan aanpassen. Aan het einde van ieder gesprek heeft de klant niet alleen een juist en volledig antwoord van jou gekregen, maar ook een glimlach op zijn of haar gezicht

Hoe ziet de inwerkperiode er uit?
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide fulltime training van twee weken. Die gaat jou helemaal klaarstomen voor de job. Daarna ga je zelfstandig aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker met een contract van 24, 32, 36 of 40 uur. Je start met deze training eind oktober, startdatum wordt nog bekend gemaakt. De eerste 4 weken word je volledig op kantoor verwacht, waarvan de eerste 2 weken dus fulltime zijn. Na de eerste 2 weken ga je op het afgestemde aantal contracturen aan de slag. Na de eerste 4 weken kun je ook (gedeeltelijk) vanuit huis werken.

Wie ben jij?
Jij bent klantgericht en kunt goed rustig blijven aan de telefoon in moeilijke situaties. Klanten weten wat ze aan jou hebben en je weet duidelijk de juiste boodschap over te brengen. Er wordt ook constant gewerkt aan nieuwe technologische ontwikkelingen binnen deze functie, bijvoorbeeld door middel van AI, daarom is het belangrijk dat je hier makkelijk mee overweg kunt en handig bent met systemen. Daarnaast wordt er ook gewerkt met doelstellingen binnen deze functie, bijvoorbeeld op jouw gemiddelde gesprekstijd. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om hiermee te werken.

Ook ben je bereid om je Wft diploma's te behalen, dit kan op kosten van YoungCapital. Zodra je jouw Wft basis diploma in bezit hebt (uiterlijk binnen 6 maanden na start), wordt jouw uursalaris verhoogd naar € 16,26 en als je jouw Wft Schade Particulier hebt behaald (uiterlijk binnen 9 maanden na start) wordt dit € 16,76. 

Good to know: de klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Dat zijn dus ook jouw werktijden.


Wat wij bieden
  • Je verdient € 15,76 bruto per uur (exclusief vakantiegeld);
  • Een salarisverhoging naar €16,26 wanneer je het Wft Basis certificaat behaalt;
  • Een salarisverhoging naar €16,76 wanneer je het Wft schade particulier certificaat behaalt;
  • Je kunt in deze functie ook (gedeeltelijk) vanuit huis werken.
  • Werken in een team met gezellige collega's die je maar al te graag helpen

Wat wij vragen:
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en bent je er bewust van dat jij het visitekaartje bent van OHRA;
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende computersystemen en bent handig met technologische ontwikkelingen;
  • Je hebt jouw Wft basis en Wft schade particulier in bezit of bent bereid deze op korte termijn te behalen.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Arnhem
Werkuren per week: 24 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €15,76 en €16,76 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over schadeverzekeringen
Gepubliceerd op: 13-09-2024