Klantenservice medewerker Energie

4 weken geleden

Binnenstad, Nederland Coolblue Voltijd

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie.

• Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook.
• Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier.
• Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook.

Doen
  • Hybride werken. Dat betekent een combinatie van thuiswerken en op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht
  • Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen
  • Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden
  • Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie
  • Fulltime werken (32 - 40 uur). Werken kan maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 22:00 uur en zaterdag tussen 8.00 en 18:00 uur
Krijgen
  • Een startsalaris van € 13,50 bruto per uur
  • Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt
  • Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager
  • 8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract
  • Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel
  • Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches
  • Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen
Kunnen
  • Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten
  • In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag
  • Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken klaar voor de job
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. Meer kan natuurlijk ook. De werktijden zijn in overleg
  • Wij checken alle kandidaten in het FAD register

  • Commercieel Manager Energiecontracten

    1 maand geleden

    Binnenstad, Nederland Coolblue Voltijd

    Dankzij jouw resultaatgerichtheid behaal je als Commercieel Manager Energiecontracten een zo hoog mogelijk commercieel resultaat. Jij zorgt er samen met je team voor dat de snelle groei van onze energieklanten door blijft zetten de komende jaren. Je zet nieuwe marketing- en saleskanalen op, houdt onze pricing in de gaten en stuurt je team aan op resultaat....

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Binnenstad, Nederland IQSelect Voltijd

    Functie omschrijving Kom aan boord bij ons transportbedrijf in de omgeving van Utrecht, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken! In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...

  • Medewerker Klantcontact Woningcorporatie

    1 week geleden

    Binnenstad, Nederland Aethon Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Aethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties. Jouw groei en ontwikkeling staat bij...