Klantenservice medewerker

4 weken geleden

Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd
Word klantenservice medewerker bij KPN EEN

Als klantenservice medewerker maak je impact op het leveren van het beste klantcontact in Nederland namens KPN Rotterdam.


Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van het platform dat zich richt op MKB Nederland. Jouw missie? Zorgen voor 
een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten heeft. 

Het eindresultaat? Jouw persoonlijke groei en vakbekwaamheid worden naar ongekende hoogtes getild, zodat je klanten op een excellente manier kunt ondersteunen.

KPN EEN
Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen,
maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega’s. Bij KPN EEN staan onze zakelijke klanten altijd op de eerste plek, nu en in de toekomst. KPN wil naast het netwerk voor iedereen ook een werkgever voor iedereen zijn, dus ook voor jou Het is onze overtuiging dat wanneer iedereen kan meedoen en verschillend mag zijn we
gelukkiger zijn op het werk en zo meer voor elkaar krijgen. Bij KPN EEN ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend Nederland, transformeer je je tot meester in het oplossen van uitdagende problemen en werk je aan jouw sales- en communicatie skills. Ook beantwoord je administratieve vragen, corrigeer je facturen en bied je ondersteuning bij gebruikersvragen over hardware en de Mijn KPN-app. 

Waar?
Als klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam werk je gedeeltelijk vanuit huis. Het andere deel werkt je op het hoofdkantoor van KPN, waar je een adembenemend uitzicht hebt op de skyline van Rotterdam. Bovendien ligt het op nog geen 3 minuten lopen van metrostation Wilhelminaplein. 

Binnen 5 weken zelfstandig aan het werk
Je begint met een training van 5 weken. De training is de eerste twee weken van maandag tot en met donderdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Het is noodzakelijk dat je op deze dagen en tijden volledig beschikbaar bent. Na de eerste twee weken zal de trainingsduur aangepast worden op basis van je contracturen. Niet geheel onbelangrijk: de trainingsuren krijg je gewoon uitbetaald.

Na de training ben jij in staat om het merendeel van de vragen en problemen zelfstandig op te lossen, dan heb je ook de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken. Het liefst zien wij je natuurlijk op het kantoor, waar je met 8 tot 12 gezellige collega's in een team zit. 

Je bent minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur per week beschikbaar
Voor deze functie is het belangrijk dat je na de training flexibel inzetbaar bent voor minimaal 24 uur (tot maximaal 40 uur) per week. De uren kun je maken van maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 20.00 uur.

Voor deze functie zijn er wekelijks startmomenten. Samen met jou en KPN kijken we wat een geschikt moment is

 


Wat wij bieden
  • Een salaris van € 14,84 tot € 17,45 bruto per uur o.b.v. werkervaring;
  • Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed of ontvang 0,21 cent per KM;
  • Een opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling ter waarde van € 1.500 per jaar;
  • Binnen 1 jaar op contract bij KPN;
  • Toeslagen op de zaterdag vanaf 12:00 uur (25%);
  • Je krijgt een laptop en headset als bruikleen vanuit KPN.
  • Variabele bonusregeling tot maximaal 5%;
  • Flexibiliteit om je rooster tot 2 weken van te voren aan te passen;
  • Jaarlijkse individuele en collectieve verhoging volgens de KPN CAO;

Wat wij vragen:
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar om te werken bij KPN.
  • Je bent 2 avonden per week (tot 20:00 uur) en één vrijdag en zaterdag per maand beschikbaar;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Rotterdam
Werkuren per week: 24 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie: Tussen €14,84 en €17,45 per uur
Verantwoordelijk voor: Help ondernemend Nederland van A tot Z en geniet van een adembenemend uitzicht op de skyline van Rotterdam
Gepubliceerd op: 21-03-2024

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij een interieurmerk in RotterdamWord Klantenservice medewerker in Rotterdam. Je voert administratieve taken en adviseert klanten over product- en leverinformatie.Wat ga je doen?Start als klantenservice medewerker in Rotterdam! Ben jij geïnteresseerd in interieur en heb je ervaring met administratie en klantenservice? Dan is dit...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Meteen in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet fantastisch?Exact in Delft t is momenteel op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker sta je klaar om gebruikers van de software te...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Gelijk in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet geweldig?Exact in Delft zoekt momenteel een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om gebruikers van de software te helpen en...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland careermaker Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWoonstad Rotterdam is niet zomaar een wooncorporatie. Bij Woonstad werken mensen die stuk voor stuk 'iets' met Rotterdam hebben. De één wordt gefascineerd door de stad, de ander is er misschien wel een beetje verliefd op. Één ding is duidelijk: Woonstad Rotterdam zet zich met hart en ziel in voor de bewoners en de leefbaarheid in hun...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Randstad Deeltijd

    Gelijk in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet geweldig?Exact in Delft zoekt momenteel een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om gebruikers van de software te helpen en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker in RotterdamWerk je vlot, klantgericht en ben je handig met systemen? Word fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam bij een innovatief bedrijf!Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam ga jij aan de slag bij een innovatief bedrijf die zich door heel Nederland bezighoudt met...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantenservice medewerker voor Eneco in RotterdamWord klantenservice medewerker voor Eneco in Rotterdam! Start zo snel mogelijk bij Eneco eMobility voor een uurloon van € 16,25. Wat ga je doen?Dé specialist op het gebied van laadpalen Als klantenservice medewerker voor Eneco in Rotterdam ga je aan de slag bij Eneco eMobility. Jij bent het...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Passie voor sport én servicegericht? De perfecte match! Ga direct aan de slag als klantenservice medewerker in de sportindustrie in Rotterdam! Wat ga je doen? Ben je een regelmatige bezoeker van de sportschool? Dan is de kans groot dat je al bekend bent met hun topapparatuur! Als klantenservice medewerker bij een sportapparatuur leverancier in Rotterdam,...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM. Voltijd

    Passie voor sport én servicegericht? De perfecte match! Ga direct aan de slag als klantenservice medewerker in de sportindustrie in Rotterdam!Wat ga je doen?Ben je een regelmatige bezoeker van de sportschool? Dan is de kans groot dat je al bekend bent met hun topapparatuur! Als klantenservice medewerker bij een sportapparatuur leverancier in Rotterdam, sta...

  • Klantenservice medewerker

    1 dag geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime klantenservice medewerker in hartje Rotterdam!Word parttime klantenservice medewerker in hartje Rotterdam en help klanten met allerlei vragen over de parkeervoorzieningen.Wat ga je doen?Word parttime klantenservice medewerker in hartje Rotterdam en ga aan de slag op de meldkamer op het hoofdkantoor. Vanaf daar zorg je voor een soepele afhandeling...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij Stedin in RotterdamMooi salaris, jezelf ontwikkelen en een betaalde training? Start 27 mei of 1 juli als klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam.Wat ga je doen?Word het aanspreekpunt van StedinAls fulltime klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de grootste netbeheerder in...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Als medewerker klantenservice technisch, houd je je bezig met het te woord staan van klanten. De vragen en/of problemen komen dagelijks per telefoon en mail binnen.Binnen de recente opgezette afdeling is het van belang dat alle contacten worden vastgelegd. Om ervoor te zorgen dat alle processen terug te vinden zijn. Sta jij graag in contact met klanten en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker autoverzekeringen bij Allianz in RotterdamWil jij een lekker salaris van €16,67 per uur gaan verdienen? Ga dan nu aan de slag als klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker autoverzekeringen bij Allianz zal je op het kantoor in Rotterdam van start gaan. Je gaat je in deze...

  • Medewerker klantenservice

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zoeken wij een gedreven persoon die graag resultaatgericht te werk gaat. Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag in een gezellig team op een locatie in Rotterdam. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren van alle inkomende belletjes.Beheers jij de Nederlandse en Franse taal uitstekend in woord en geschrift, hou jij...

  • Medewerker klantenservice

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je een passie voor klantcontact? Krijg je energie van klanten telefonisch helpen met hun problemen? Voor verschillende opdrachtgevers zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice. Meer weten? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen 13,26 en 15,50 euro; contract voor langere termijn; Rotterdam; meer leren over klantenservice;...

  • Klantenservice Medewerker

    11 uur geleden

    Rotterdam, Nederland Quion Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Hypotheken*Ben jij op zoek naar een toffe bijbaan met veel verantwoordelijkheden binnen de huizenmarkt? En wil jij graag een interessante functie die goed staat op jouw CV? Ga dan aan de slag alsKlantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion.*WAT GA JE DOEN?*Als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion ben jij...

  • klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker in RotterdamGoed verdienen, terwijl je mensen helpt en flexibel werkt. Het kan, als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam bij een verzekeraar.Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam sta jij de klanten van een zorgverzekeraar telefonisch te woord. Gewapend met een headset, computer en...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker in RotterdamGoed verdienen, terwijl je mensen helpt en flexibel werkt. Het kan, als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam bij een verzekeraar.Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam sta jij de klanten van een zorgverzekeraar telefonisch te woord. Gewapend met een headset, computer en...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Gelijk in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet geweldig?Exact in Delft zoekt momenteel een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewe

  • Medewerker klantenservice

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je een passie voor klantcontact? Krijg je energie van klanten telefonisch helpen met hun problemen? Voor verschillende opdrachtgevers zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice. Meer weten? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen 13,26 en 15,50 euro; contract voor langere termijn; Rotterdam; meer leren over klantenservice; ...