Front Office Manager

1 maand geleden

Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South Voltijd

Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. It is up to us to make them feel at home with our family of associates All rooms are suites with more living and working space than you would find in an any other hotel room. Our guests are looking for a home away from home and you know better than anyone else how to make them experience exactly that For this great property we need to have a Guest Service Agent with the real YES, I CAN - attitude.

Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people, quality, profit, and communities, Cycadettes transform hotels.

We are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile

For this function we would like you to:

EU- NationalA valid residence and working permit for the Netherlands is requiredHave excellent communication skills in English. A low level of Dutch is required as well.Have previous experience working with Opera.Not afraid to make decisions independently and in cooperation with the Operations Manager.Customer focused “Yes I Can’’-mentality.Passionate about people and teamwork.Be a true team leader.Willing to work different shifts, including weekends & holidays

What we offer you

25 holiday daysTravel allowance & free parkingComplementary stay after probation periodCycas smiles Reward & Celebration programRefer a Friend programmeDay off on your birthdayFree use of the property gymA fun, spirited workplace where we put people at the heart of everything and our colleagues get to be their true selfThe best project you will ever work on is you So let us help you grow with our guidance, training, and career possibilitiesFeed your wanderlust with discounts all over the world

As a Front Office Manager, you will be responsible for the Front Office of the Radisson Amsterdam South Hotel. Job wise you are expected to:

Assist our operations manager by being the best welcome host you can be. It’s vital that our guests are warmly welcomed, as you read and respond appropriately to what they want and need.Act as a role model for your team members, as you plan, organize, and assign work. You train, inspire, and motivate your team to make sure they meet our main goal, happy guestsBe an excellent problem solver and do not shy away from a challenge, as you are creatively and with a sense of humour solve our guest’s issues and complaints.Have great OPERA knowledge.Ensure that you and your team assist guests in the desirable, friendly, courteous, and professional manner with check-in and check-out, ensuring that any special requirements are noted and passed to the appropriate department.Direct the day-to-day activities of your team; plan, organise and assign work and advise your team of formal policies and procedures.Ensure your department rolls out and adheres to Radisson standard operating procedures.Ensure all complaints are dealt with appropriately taking on the authority to resolve any concerns and requests raised and discuss accordingly with the operations manager if needed.Monitor all guest accounts ensuring that charges posted are correct and that supporting documentation is readily available.Manage the operation of the hotel switchboard to the company standard, ensuring that all messages are correctly handled.Make the rota of the front office department, manage overtime and holidays.Carry out bi-annual performance reviews of the front office team.Maintain a good relationship with internship departments of hospitality related schools and manage trainees.Point of contact for external parties like: outsourced night company, bike rental company, taxi company, external concierge services like tickets & tours.Monthly review of departmental costs & incomes like bike commissions, 3rd party reservations commissions, upsell revenue, late check-out revenue, Oaky upsell revenue, etc etc.In liaison with human resources recruit and select new associates, contract conversations, performance reviews, etc for the front office department in liaison with the operations manager.



Meer informatie over de functiebeschrijving, zie hierboven.

  • Front office medewerker

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland EuroParcs Voltijd

    Wat ga je doen? Als Front Office Manager ben je samen met jouw collega's verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Bij aankomst op het park komt de gast met jullie als eerste in contact en daardoor zijn jullie hét visitekaartje van EuroParcs Group. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en inwerken van nieuwe...

  • Front office medewerker

    3 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Front Office Stagiair(e)

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland BESTSELLER Voltijd

    BESTSELLER is dé plek waar jouw passie voor fashion en jouw commerciële mindset de basis van jouw carrière vormen. Voor het BESTSELLER HQ te Amstelveen zijn wij per September 2024 op zoek naar een: STAGIAIR(E) OFFICE/RECEPTIONISTE Stagelopen bij hét internationale fashion familiebedrijf met meer dan 25 individuele merken, het kan, bij BESTSELLER...

  • Office Manager

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland VitalSelect Voltijd

    Ben jij dienstverlenend ingesteld en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat de backoffice perfect op orde is? Dan is dit jouw kans om de spil te worden van ons dynamische team!Wat neem jij mee?Binnen VitalSelect vind je een team van ervaren en vak-volwassen recruiters en adviseurs die elke dag vol passie kandidaten mee kunnen nemen in de mooiste projecten...

  • Office Host

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland D&B The Facility Group Voltijd

    Dit ben jij Hospitality professional met een persoonlijke bandering Communicatief en administratief sterk Sterk in time- en stakeholdermanagement Wij bieden jou € 15,50 - € 16,50 per uur, 32 tot 40 uur per week Diversiteit aan werkzaamheden als office host Secundaire arbeidsvoorwaarden naar keuze Vacature Als Office Host op het...

  • Front Office Trainee

    3 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Best Western Plus Amstelveen Voltijd

    Ben jij opzoek naar een uitdagende stage in een gloednieuw hotel en onderdeel uitmaken van het team dat dit hotel opent? Ja… Dan zoeken we jou! Als onderdeel van het welkom team ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk van het welkom heten van onze gasten. Jij begeleidt onze gasten door het incheck proces, schenkt hen een drankje in, en begeleid...

  • Front Office Trainee

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Best Western Plus Amstelveen Voltijd

    Ben jij opzoek naar een uitdagende stage in een gloednieuw hotel en onderdeel uitmaken van het team dat dit hotel opent? Ja… Dan zoeken we jou! Als onderdeel van het welkom team ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk van het welkom heten van onze gasten. Jij begeleidt onze gasten door het incheck proces, schenkt hen een drankje in, en begeleid...

  • Senior Front-end developer

    2 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland De Sociale Verzekeringsbank Voltijd

    Omdat jij het leuk vindt om te werken aan succesvolle complexe projecten en aantoonbare ervaring als Senior Front-end Developer hebt. Je toe bent aan uitdagend werk met impact waarbij je perfecte wek/privé balans hebt. Je levert graag belangrijke bijdrage aan digitale transformatie met focus op efficiëntie en effectiviteit.Jij doet het Heb jij diverse...

  • Store Manager 38h

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Levi Strauss & Co Voltijd

    JOB DESCRIPTION As a Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values from the front and have full responsibility of effectively managing the store operations and team. We are looking for a great manager who will lead...

  • Receptionist

    1 dag geleden

    Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments. Voltijd

    Receptionist/ Front Office MedewerkerWil jij hét visitekaartje zijn in een internationale en afwisselende omgeving? Zorg jij er graag voor dat gasten zich thuis voelen? Als receptionist/front officemedewerker bij Htel Serviced Apartments speel jij een belangrijke rol in de klanttevredenheid. Achter de receptie verzorg jij dagelijks het in- en uitchecken van...

  • Receptionist

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Htel Serviced Apartments Voltijd

    Receptionist/ Front Office Medewerker Wil jij hét visitekaartje zijn in een internationale en afwisselende omgeving? Zorg jij er graag voor dat gasten zich thuis voelen? Als receptionist/front officemedewerker bij Htel Serviced Apartments speel jij een belangrijke rol in de klanttevredenheid. Achter de receptie verzorg jij dagelijks het in- en uitchecken...

  • Key Account Manager

    6 dagen geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Signify Netherlands B.V. Voltijd

    Modular Lighting Instruments. Al meer dan 40 jaar verleggen we de grenzen van architecturale verlichting. We schreven geschiedenis met onze gedurfde ontwerpen en verbazingwekkende campagnes. Door te provoceren konden we iconen creëren in de verlichtingsindustrie. Innovatieve probleemoplossing stelt ons in staat de toekomst te schrijven. Door te anticiperen...

  • Medewerker Receptie

    2 dagen geleden

    Amstelveen, Nederland EuroParcs Voltijd

    Haal jij je energie uit het hebben van contacten met collega's en gasten? Sta jij altijd weer met een lach op het werk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?**: Als Medewerker Receptie ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Bij aankomst op het park komt de gast met jou als eerste in contact en...

  • Office Manager

    2 dagen geleden

    Amstelveen, Nederland Claessen & Roelofs Voltijd

    Voor de invulling van een (op dit moment nog) duo-baan zoeken we naast onze huidige gewaardeerde management assistente, die volgend jaar met pensioen gaat, nog een net zo fijne en enthousiaste kracht.

  • Online Marketing

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Mitsubishi Motors Voltijd

    Online Marketing & Performance Manager - Amstelveen Company Mitsubishi Motors Europe BV (MME) is the European headquarters of Mitsubishi Motors Corporation (MMC) based in The Netherlands. In 2016 Mitsubishi Motors Corporation became part of the world’s largest Automotive Alliance, the Renault-Nissan-Mitsubishi alliance. Our office in the...

  • Medewerker Receptie

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland EuroParcs Voltijd

    Wat ga je doen? Als Medewerker Receptie ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Bij aankomst op het park komt de gast met jou als eerste in contact en daardoor ben jij hét visitekaartje van EuroParcs Group. Je hebt er plezier in om gasten het naar hun zin te maken en straalt dit ook uit naar jouw...

  • Business Development Manager

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Amplexor Voltijd

    Description: Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus, the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists. At Acolad, every position is key to our global growth:...

  • Key Account Manager

    6 dagen geleden

    Amstelveen, Nederland Signify Netherlands B.V. Voltijd

    Modular Lighting Instruments. Al meer dan 40 jaar verleggen we de grenzen van architecturale verlichting. We schreven geschiedenis met onze gedurfde ontwerpen en verbazingwekkende campagnes. Door te provoceren konden we iconen creëren in de verlichtingsindustrie. Innovatieve probleemoplossing stelt ons in staat de toekomst te schrijven. Door te...

  • Digital Process Consultant

    1 week geleden

    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wil jij bedrijfsprocessen verbeteren en automatiseren in een doorlopend project bij één van de grootste werkgevers van Nederland? Lijkt het je leuk om grote verantwoordelijkheden te krijgen door een eigen werkstroom te ondersteunen, uit te bouwen en hier ervaring in op te doen? Solliciteer dan als Digital Process consultant bij het Managed Services...