Winkelmedewerker | Kassa en klantenservice

3 maanden geleden

Leeuwarden, Nederland Decathlon Stores Voltijd

Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan hieronder verder


WAT ZIJN JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN:

Als host(ess) en servicemedewerker ben je het allereerste aanspreekpunt van de klant en het gezicht van de winkel. Bij de klantenservice heb je o.a. de volgende verantwoordelijkheden:

Je staat de klant te woord door hun vragen te beantwoorden (in de winkel en aan de telefoon)

In het geval van een probleem van de klant, hoor je het verhaal van de klant en zoek je naar een gepaste oplossing, al dan niet in samenwerking met collega’s van de afdelingen

Je geeft onze click & collect pakketjes uit aan de klant

Je neemt de retouren en defecten aan van de klant wanneer hij of zij hiermee terugkomt naar de winkel

Je helpt de klant bij het afrekenen (de klantenservice is ook een kassa)

Verder heb je de mogelijkheid om nog extra verantwoordelijkheden op te pakken. Te denken aan backoffice zaken, beheer van click & collect etc.

Naast de klantenservice zul je ook verantwoordelijk zijn voor onze gehele kassagebied. Jij bent naast de eerste ook de laatste persoon die de klant ziet. Dus je gaat ervoor zorgen dat de klant een zo plezierig mogelijk afrekenproces ervaart. Met als doel dat de klant tevreden de winkel verlaat. Dit houdt in dat je:

De klant verwelkomt bij het kassagebied

Je vraagt de klant of hij/zij alles heeft kunnen vinden

Je helpt de klant op weg bij het afrekenen

We zijn constant bezig om de klant een ideale ervaring met Decathlon te bieden. En we zoeken daarom collega’s die een enthousiaste en open houding naar de klant hebben. Jouw mening en initiatieven worden dan ook erg gewaardeerd. En weet: fouten maken mag

WAT VERWACHTEN WE ALS JE BIJ ONS SOLLICITEERT?

Decathlon is op zoek naar jou Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden? Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan? Dan is dit jouw kans Jij past bij ons als je:

Sport ademt. Of je nu zelf actief sport of graag anderen helpt met het vinden van de juiste sportartikelen, jouw passie voor sport is aanstekelijk.

Open en vriendelijk bent. Jij creëert een fijne sfeer op de winkelvloer en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen.

Proactief bent en initiatief durft te nemen. Je ziet waar hulp nodig is en springt bij zonder dat gevraagd hoeft te worden.

Klanten tevreden stellen jouw prioriteit is. Je denkt in oplossingen en doet er alles aan om aan hun wensen te voldoen.

? Goed kunt communiceren. Je legt duidelijk uit, beantwoordt vragen met enthousiasme en zorgt voor een prettig gesprek.

?? Flexibel bent inzetbaar. Je bent beschikbaar tussen de 8 en 38 uur per week en minimaal één weekenddag.

De Nederlandse taal beheerst in spraak en geschrift. Aangezien je veel met (nederlandse) klanten moet communiceren. En moet kunnen handelen op hun vragen.


WAT BIEDEN WIJ AAN SALARIS?

Wat ga je bij ons verdienen, dit is het uurloon exclusief vakantiegeld

15 jaar €4,02 per uur
16 jaar €4,62 per uur
17 jaar €5,29 per uur
18 jaar €6,70 per uur
19 jaar €8,04 per uur
20 jaar €10,72 per uur
21 jaar €13,40 per uur
WAT BIEDEN WIJ NAAST JE SALARIS

Een berg sportieve collega's die altijd in zijn voor een sportsessie (al dan niet virtueel) 

Toeslagen op zon- en feestdagen

Verlof dagen

20% korting op onze eigen merken

Mogelijke winstdeling

Trainingen

Coaching

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Aandeelhouderschap

DECATHLON FACTS

De missie van Decathlon is om het plezier en de gezondheidsvoordelen van sport voor eenieder toegankelijk te maken op een duurzame manier. Daarom hebben we graag dat je net zo gepassioneerd over sport ben als wij

Decathlon is in 1976 gestart en is oorspronkelijk een Frans familiebedrijf

Onze vier kernwaarden zijn: vitaliteit, verantwoordelijkheid, vrijgevigheid en authenticiteit

Wereldwijd zijn we in 60 landen actief met meer dan 100.000 medewerker en meer dan 1700 winkels

In Nederland hebben we 21 winkels, een hoofdkantoor (Amsterdam) en een distributiecentrum (Tilburg). In Nederland hebben we ondertussen meer dan 1500 medewerkers.



HOE ZIET HET SOLLICITATIEPROCES ERUIT?

Sollicitatie middels je CV en motivatiebrief

Eerste gesprek 

Eventueel tweede gesprek

Contractvoorstel 

Welkom bij Decathlon

Heb je nog vragen over deze rol voordat je solliciteert, mail even met Suzanne - suzanne.vanderloop@decathlon.com.

  • Winkelmedewerker | Kassa en klantenservice

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Winkelmedewerker | Kassa en klantenservice

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Winkelmedewerker | Kassa en klantenservice

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel! Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken! Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Winkelmedewerker | Kassa en klantenservice

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenKrijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel! Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken! Wil jij ons ook meehelpen om dit...

  • Winkelmedewerker | Kassa en klantenservice

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenKrijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen, door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg, tevreden klanten in onze winkel! Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken! Wil jij ons ook meehelpen om dit...

  • Medewerker kassa en service

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Medewerker kassa en service Ga terug Solliciteer op deze vacature Winkelmedewerker 6 - 9 uur Praxis Leeuwarden Avondsterweg Medewerker kassa en service Winkelmedewerker Praxis Leeuwarden Avondsterweg 6 - 9 uur Verstuur sollicitatie Medewerker kassa en service Ga terug Solliciteer op deze vacature Winkelmedewerker 6 - 9 uur ...

  • Medewerker kassa en service

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Medewerker kassa en service Ga terug Solliciteer op deze vacature Winkelmedewerker 6 - 9 uur Praxis Leeuwarden Avondsterweg Medewerker kassa en service Winkelmedewerker Praxis Leeuwarden Avondsterweg 6 - 9 uur Verstuur sollicitatie Medewerker kassa en service Ga terug Solliciteer op deze vacature Winkelmedewerker 6 - 9 uur ...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 uur per week. Het zal bij deze functie vooral om weekenddiensten gaan.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaaropdracht voor de lange termijnVerkoopmedewerker4-16 uur per...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaaropdracht voor de lange termijnVerkoopmedewerker4-16 uur per weekWerken op het cambuurpleinGezellige werksfeerAls...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week. wat bieden wij jou Uurloon van €13,68 vanaf 21 jaar opdracht voor de lange termijn Verkoopmedewerker 4-16 uur per week Werken op het cambuurplein Gezellige...

  • Verkoopmedewerker Primera

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaar opdracht voor de lange termijn Verkoopmedewerker 4-16 uur per week Werken op het cambuurplein Gezellige werksfeerwie...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 uur per week. Het zal bij deze functie vooral om weekenddiensten gaan. wat bieden wij jou Uurloon van €13,68 vanaf 21 jaar opdracht voor de lange termijn Verkoopmedewerker 4-16 uur per...

  • Verkoopmedewerker (weekend)

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland trekpleister Voltijd

    Dit ga je doenOp één ochtend de binnengekomen vracht uitpakken, het shampooschap bijvullen, bijspringen achter de kassa én klanten adviseren? Jij draait er je hand niet voor om. Sterker nog: hoe drukker het is, hoe leuker jij het vindt! Ideaal als bijbaan, waarin je vooral in de weekenden en avonduren werkt. Als verkoopmedewerker bij Trekpleister weet je...

  • Verkoopmedewerker (weekend)

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland trekpleister Voltijd

    Dit ga je doenOp één ochtend de binnengekomen vracht uitpakken, het shampooschap bijvullen, bijspringen achter de kassa én klanten adviseren? Jij draait er je hand niet voor om. Sterker nog: hoe drukker het is, hoe leuker jij het vindt Ideaal als bijbaan, waarin je vooral in de weekenden en avonduren werkt. Als verkoopmedewerker bij Trekpleister weet je...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 uur per week. Het zal bij deze functie vooral om weekenddiensten gaan.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaaropdracht voor de lange...

  • Verkoopmedewerker Primera

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaaropdracht voor de lange termijnVerkoopmedewerker4-16 uur per weekWerken op het cambuurpleinGezellige...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaaropdracht voor de lange termijnVerkoopmedewerker4-16 uur per weekWerken op het cambuurpleinGezellige...

  • Bijbaan verkoopmedewerker 8-16 uur

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 uur per week. Het zal bij deze functie vooral om weekenddiensten gaan.wat bieden wij jouUurloon van €13,68 vanaf 21 jaaropdracht voor de lange...

  • Verkoopmedewerker Primera

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week. wat bieden wij jou Uurloon van €13,68 vanaf 21 jaar opdracht voor de lange termijn Verkoopmedewerker 4-16 uur per week Werken op het cambuurplein Gezellige...

  • Verkoopmedewerker Primera regio Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een dynamische gemakswinkel zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Winkelmedewerker om het team te versterken. Deze rol betreft een parttime positie van 8 tot 16 uur per week.wat bieden wij jou Uurloon van €13,68 vanaf 21 jaar opdracht voor de lange termijn Verkoopmedewerker 4-16 uur per week Werken op het cambuurplein...