![YoungCapital](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Heb je affiniteit met telecom en ben je goed in klantcontact? Start dan per direct als fulltime klantenservice medewerker in Wateringen
Wat ga je doen?
De organisatie waar je voor gaat werken verzorgt de telefonie voor allerlei bedrijven door het land. Als er binnen een organisatie een probleem is met de telefonie komen ze bij jou uit. Zowel per telefoon en per mail sta jij klaar voor alle klanten en ben jij het eerste aanspreekpunt.
Als fulltime klantenservice medewerker voor een telecom bedrijf in Wateringen zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend Je werkt in een gezellig informeel team, waar jullie samen de binnenkomende telefoontjes en mails oppakken. Jij hebt contact met klanten die een storing, bestel jij mobiele of vaste toestellen of doe jij factuurchecks. Jij bent de schakel tussen de partners waar jullie mee samen werken zoals KPN, Vodafone en Odido. Mocht een klacht te technisch zijn dan maak jij een ticket voor de 2e-lijns collegas. Je zorgt ervoor dat je alle wensen goed noteert en dat deze uiteindelijk door je collega's worden opgepakt.
Wat ga je doen?
- Ondersteuning van het team met het oppakken van de telefoontjes;
- Klanten te woord staan met vragen/klachten over bijv. contracten;
- Als een klant een speciale aanvraag heeft, zorg jij dat de klant in contact komt met de juiste persoon;
- Administratieve taken zoals het verwerken van gesprekken in het systeem en tickets.
Met jouw communicatieve skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar vaak moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant Heb jij ervaring in de klantenservice, telecom of IT? Dan heb jij een streepje voor
Werkdagen, werktijden en salaris
Je gaat 40 uur per week aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur. In overleg is het ook mogelijk om 32 uur per week aan de slag te gaan. Het salaris hangt af van je werkervaring, dit ligt tussen de €2300 en € 2500 per maand.
Wat wij bieden
- Een goed salaris tussen de € 2300 en € 2500 per maand;
- Je krijgt volledige reiskosten vergoeding van 0,23 cent per km;
- Een fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Afwisseling in je werk Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
- Werken in een informele omgeving, waar klanttevredenheid voorrop staat;
- Een super leuke baan voor langere tijd
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Wateringen
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €2.300 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor: Je bent telefonisch het aanspreekpunt voor bedrijven die vragen hebben over hun telecom. Deze vragen weet jij goed te beantwoorden en problemen worden door jou opgelost.
Gepubliceerd op: 29-05-2024
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
Wateringen, Nederland WerkTalent VoltijdJij wordt enthousiast van het helpen van klanten! Solliciteer direct en wie weet heb jij je droombaan te pakken! Dit ga je doen Als Customer Care Center medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van onze klanten. Je werkt in een prettige sfeer en gaat zo klantgericht te werk. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor: Neemt...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Wateringen, Nederland WerkTalent VoltijdJij wordt enthousiast van het helpen van klanten! Solliciteer direct en wie weet heb jij je droombaan te pakken! Dit ga je doen Als Customer Care Center medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van onze klanten. Je werkt in een prettige sfeer en gaat zo klantgericht te werk. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor: Neemt binnenkomende...
-
Klantenservice Adviseur Wateringen
1 maand geleden
Wateringen, Nederland Yource Group VoltijdZie jij jezelf als een ambitieuze, betrokken en daadkrachtige persoon? Dan is Venéco in Wateringen op zoek naar jou voor de functie van Klantcontact Adviseur. Begin met een startsalaris van €13,85 bruto per uur.Venéco Wateringen is gespecialiseerd in IT, telecom en beveiliging. Wij vinden professionele ontwikkeling en een aangename werkomgeving erg...
-
Klantenservice Adviseur Wateringen
2 maanden geleden
Wateringen, Nederland Yource Group VoltijdZie jij jezelf als een ambitieuze, betrokken en daadkrachtige persoon? Dan is Venéco in Wateringen op zoek naar jou voor de functie van Klantcontact Adviseur. Begin met een startsalaris van €13,85 bruto per uur.Venéco Wateringen is gespecialiseerd in IT, telecom en beveiliging. Wij vinden professionele ontwikkeling en een aangename werkomgeving erg...
-
Klantenservice Adviseur Veneco Wateringen
2 maanden geleden
Wateringen, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Zie jij jezelf als een ambitieuze, betrokken en daadkrachtige persoon? Dan is Veneco in Wateringen op zoek naar jou voor de functie van Klantcontact Adviseur. Begin met een startsalaris van €13,85 bruto per uur. Venéco Wateringen is gespecialiseerd in IT, telecom en beveiliging. Wij vinden professionele ontwikkeling en een aangename...
-
Klantenservice Adviseur Veneco Wateringen
2 maanden geleden
Wateringen, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Zie jij jezelf als een ambitieuze, betrokken en daadkrachtige persoon? Dan is Veneco in Wateringen op zoek naar jou voor de functie van Klantcontact Adviseur. Begin met een startsalaris van €13,85 bruto per uur. Venéco Wateringen is gespecialiseerd in IT, telecom en beveiliging. Wij vinden professionele ontwikkeling en een aangename...
-
Klantenservice Adviseur Veneco Wateringen
2 maanden geleden
Wateringen, Westland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Zie jij jezelf als een ambitieuze, betrokken en daadkrachtige persoon? Dan is Veneco in Wateringen op zoek naar jou voor de functie van Klantcontact Adviseur. Begin met een startsalaris van €13,85 bruto per uur. Venéco Wateringen is gespecialiseerd in IT, telecom en beveiliging. Wij vinden professionele ontwikkeling en een aangename...
-
Klantenservice Adviseur Veneco Wateringen
2 maanden geleden
Wateringen, Nederland Yource Group VoltijdZie jij jezelf als een ambitieuze, betrokken en daadkrachtige persoon? Dan is Veneco in Wateringen op zoek naar jou voor de functie van Klantcontact Adviseur. Begin met een startsalaris van €13,85 bruto per uur.Venéco Wateringen is gespecialiseerd in IT, telecom en beveiliging. Wij vinden professionele ontwikkeling en een aangename werkomgeving erg...
-
Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
Wateringen, Nederland WerkTalent VoltijdWij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker met groeiambitie! Dit ga je doen Als klantgerichte professional werk je samen met de accountmanager om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over storingen, mobiele nummers, toestelbestellingen en meer. Daarnaast ben je sterk in het...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Wateringen, Nederland WerkTalent VoltijdWij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker met groeiambitie! Dit ga je doen Als klantgerichte professional werk je samen met de accountmanager om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over storingen, mobiele nummers, toestelbestellingen en meer. Daarnaast ben je sterk in het opstellen van...
-
Klantbehoud Medewerker Retentie
1 week geleden
Wateringen, Nederland Cleanprofs VoltijdAls Commercieel adviseur Klantbehoud ga je ervoor zorgen dat klanten die hun abonnement willen opzeggen, behouden blijven bij Cleanprofs. In deze commerciële functie weet jij door goed te luisteren, de behoefte van de klant te achterhalen en de klant te overtuigen van de voordelen van onze diensten. Hierbij zorg je ervoor dat je met een correct voorstel de...
-
Special Care Medewerker
1 week geleden
Wateringen, Nederland Cleanprofs VoltijdBen jij de geschikte Special Care Medewerker voor Cleanprofs!? De containerreiniging is ontzettend dynamisch en daar ga jij wel lekker op! Jij houdt je hoofd koel en zorgt voor een juiste beleving voor de klant. Jij maakt het verschil door het bieden van de beste service voor onze klanten zodat zij ontzorgt worden. Verwelkomen wij jou binnenkort in ons...
-
Backoffice medewerker
3 maanden geleden
Wateringen, Nederland YoungCapital VoltijdPer direct fulltime backoffice medewerker in WateringenHeb je affiniteit met telecom en ben je goed in klantcontact? Start dan per direct als fulltime backoffice medewerker in Wateringen!Wat ga je doen?De organisatie waar je voor gaat werken verzorgt de telefonie voor allerlei bedrijven door het land. Als er binnen een organisatie een probleem is met de...
-
Commercieel medewerker binnendienst
1 maand geleden
Wateringen, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJij bent nieuwsgierig, gezellig en gestructureerd, met een actieve houding. Je kijkt met een frisse blik naar processen en durft voorstellen te doen voor verbeteringen. Je hebt een administratieve achtergrond en ervaring met het Exact boekhoudprogramma is een pluspunt. Jij spreekt vloeiend Nederlands en Engels.wat bieden wij jouWerk in een klein en hecht...
-
Commercieel medewerker binnendienst
4 weken geleden
Wateringen, Nederland RandStad VoltijdJij bent nieuwsgierig, gezellig en gestructureerd, met een actieve houding. Je kijkt met een frisse blik naar processen en durft voorstellen te doen voor verbeteringen. Je hebt een administratieve achtergrond en ervaring met het Exact boekhoudprogramma is een pluspunt. Jij spreekt vloeiend Nederlands en Engels.wat bieden wij jouWerk in een klein en hecht...
-
Commercieel medewerker binnendienst
4 weken geleden
Wateringen, Nederland RandStad VoltijdJij bent nieuwsgierig, gezellig en gestructureerd, met een actieve houding. Je kijkt met een frisse blik naar processen en durft voorstellen te doen voor verbeteringen. Je hebt een administratieve achtergrond en ervaring met het Exact boekhoudprogramma is een pluspunt. Jij spreekt vloeiend Nederlands en Engels.wat bieden wij jouWerk in een klein en hecht...
-
Commercieel medewerker binnendienst
1 maand geleden
Wateringen, Nederland Randstad VoltijdJij bent nieuwsgierig, gezellig en gestructureerd, met een actieve houding. Je kijkt met een frisse blik naar processen en durft voorstellen te doen voor verbeteringen. Je hebt een administratieve achtergrond en ervaring met het Exact boekhoudprogramma is een pluspunt. Jij spreekt vloeiend Nederlands en Engels. wat bieden wij jou Werk in een klein en...
-
Klantenservice Medewerk(St)er
1 week geleden
Wateringen, Nederland Hollandbikeshop.com VoltijdVoor een Internationale webshop in fietsen en fietsonderdelen zijn we op zoek naar een medewerker Customer Service. Je gaat deel uitmaken van de afdeling Customer Service. Je volgt de dagelijkse taken op, je zorgt voor oplossingen bij problemen en waakt over het naleven van de hoge servicegraad. Denk hierbij aan: Klachten van klanten tot een goede...